方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”， 以下是為大家整理的關于食品售后服務承諾書及方案6篇 , 供大家參考選擇。
食品售后服務承諾書及方案6篇
【篇一】食品售后服務承諾書及方案
食品的售后服務承諾書
為了認真貫徹執行《食品安全法》，確保廣大人民群眾消費安全，避免食品質量安全事故的發生，我作為食品安全的第一責任人，特鄭重承諾如下：
一、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所提供的全部材料真實有效，如有虛假愿承擔一切法律責任。
二、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》和其他法律法規的要求，從事食品經營活動，遵守法律法規所規定的責任和義務，主動接受社會監督，對社會和公眾負責，做到遵紀守法，誠實守信，規范經營，優質服務。
三、保證經營的食品符合《食品安全法》第二十七條規定的要求。
四、保證進貨時認真查驗食品質量，食品包裝上的標識符合下列要求：
(一)有食品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的食品名稱、生產廠廠名和廠址;
(三)有清晰地標明食品的生產日期和保質期;
(四)有標明食品的規格、等級、所含主要成份的名稱和含量，用中文相應予以標明;
(五)需要事先讓消費者知曉的，要在外包裝上標明。
五、保證不經營《食品安全法》第二十八條規定不得經營的食品。
六、保證建立食品進貨查驗制度。如實記錄產品名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及其聯系方式、進貨時間等內容。做到記錄及時、全面、準確、規范。保證保存期限不少于二年。
七、保證建立食品召回制度。在經營中發現食品存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，及時向政府有關職能部門報告，配合調查處理，并立即停止銷售，告知消費者停止使用，主動召回產品。
八、建立完善的售后服務體系，高度重視消費者的意見，積極妥善處理消費者的投訴和建議，最大限度地滿足消費者的要求，樹立誠實信用的企業形象。
九、保證本《食品質量安全責任承諾書》張貼于本經營場所醒目位置向社會公示。
范文一
一、效勞承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修效勞隊，有經歷豐厚的現場工程師和高級技師，對呈現的任何問題都能在最快的工夫內趕到現場，進行維修和改換。
【篇二】食品售后服務承諾書及方案
食品售后服務承諾書
【各位讀友，本文僅供參考，望各位讀 者知悉，如若喜歡或者需要本文，可點 擊下載下載本文，謝謝！】祝大家工作順利】
企業法人是食品安全的第一責任 人，必須做到：
（一） 嚴格遵守《產品質量法》、《標 準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工 業產品生產許可證試行條例》、《查處食 品標簽違法行為規定》、《產品標識標注 規定》、《加強食品質量安全監督管理工 作實施意見》以及相關的法律、法規的 規定。在生產和加工食品時，確保在取 得生產許可資質的前提下組織生產和銷 售，并保證不制假售假。
（二） 保證企業法定代人和主要管理 人員了解與食品質量安全相關的法律法 規知識，切實提高對食品質量安全重要 意義的認識，不斷強化企業法人是食品 質量安全第一責任人的意識。保證具有 與食品生產相適應的專業技術人員、熟 練技術工人和質量工作人員。保證從事 食品生產加工的人員身體健康，無傳染 性疾病，保持良好的個人衛生。
（三） 建立健全管理體系，建立完善 各項規章制度，努力提高企業管理水平。 保證在生產全過程實行標準化管理，從 原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務 實施有效的過程質量管理。
（四） 保證按照合法有效的產品標準 組織生產，產品質量符合相應的強制性 標準，對無強制性標準規定的，明示企 業所采用的標準，并按明示的標準組織 生產。
（五） 保證具備持續保證產品質量的 環境條件，保證具備持續保證產品質量 的生產設備、工藝設備和相關輔助設備, 具有與確保產品質量合格相適應的原料 處理、加工、貯存等設施。
（六） 保證食品加工工藝流程科學、 合理，生產加工過程嚴格、規范，并采
取有效的措施防止生食品與熟食品、原 料與半成品和成品的交叉感染，對生產 關鍵點進行嚴格控制。
（七） 保證生產食品所用的原材料、 添加劑等符合國家有關規定和標準，嚴 格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔 材料加工食品。
（八） 保證食品的包裝材料、貯存、 運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設 備無毒無害，符合有關的衛生要求，保 持清潔，對食品無污染。
（九） 保證具有與所生產產品相適應 的質量檢驗和計量檢測手段，企業的計 量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量 檢定。
（十）保證產品出廠前經過嚴格檢 驗、確保出廠產品質量合格。
（十一）保證產品標識標注及食品市 場準入標志的使用符合國家有關規定。
（十二）保證當出廠銷售的食品存在 可能危及人身安全健康或人身安全重大 事故危險時，能及時召回已經出廠銷售 的食品。對生產不合格食品和制售假冒 偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律 責任。
承諾單位（蓋章）:
單位負責人：日期：年 月曰
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【篇三】食品售后服務承諾書及方案
售后服務及承諾書
一）、質量承諾：
①我公司提供的設備質保期為調試后十二個月；本公司承諾：設備在正確安裝和正常使用條件下由于產品出現的損壞，我公司將免費進行維修或更換。
②一年以后只收成本費用：承諾產品正常使用條件下使用壽命大于十年。無論產品何時出現意外故障，我公司保證接到通知后1小時內做出反應，遵循先解決問題后分析責任的原則，派員提供最佳維修方案，在需方不能解決的情況下我公司將派人現場搶修，爭取最短時間內恢復正常使用。
二）、售前部分
為用戶提供產品的說明書等資料，隨時解答用戶提出的問題，依據產品特點和設計要求為用戶提供最優化的系統配置方案；保持與本項目設計人員緊密聯系，提供全方位技術咨詢服務；保持與使用單位的長期合作與溝通，就我公司產品的安裝使用具體要求對使用單位集中培訓講解。
具體如下：
①與建設方及設計院進行技術溝通，完善技術方案；可根據用戶要求可派技術人員到現場協助進行現場測繪及技術方案的確定。
②邀請建設方來我公司及同類供氣站考察。
③及時向有關單位提供技術資料和企業資質，積極配合設計院進行方案確定。
三）、售中服務
1）保證設備在設備購銷合同簽訂后及時供貨，單據及時安全到達用戶手中，設備運抵用戶指定地點后，由用戶及我公司有關人員共同對設備進行驗貨，若發現設備短缺和外觀破損，我公司保證及時處理。
2）在設備安裝階段，由我廠技術人員提供現場安裝指導，派技術人員就每一項產品的安裝方法使用單位做示范，就我公司產品安裝使用的具體要求和注意事項定期培訓。
3）在整個氣站設備在安裝、驗收及調試過程中派遣經驗豐富的施工人員進行氣站的工程與驗收。
4） 設備制造中建設方可隨時來廠內考察進度。
邀請建設方參加設備打壓、模擬試驗等。
四）、售后服務計劃及措施
1）我公司將按照招標文件要求負責設備安裝、系統調試和手續審批。
2）質保期為調試運行后起12個月。在質保期內因產品質量，而導致我公司所提供的設備損壞，我公司將免費予以維修、更換。并終身免費對業主的使用單位人員進行培訓。
3）質保期外當設備出現故障時，我公司將按維修、更換故障設備的成本價格收取費用。
4）對用戶在實際使用中遇到的有關產品問題，我公司將隨時給予答復。
5）當設備出現故障時，我公司技術人員將在接到通知后1個小時內做出反映，并在12個小時之內到達現場，如遇有重大系統故障，我公司將直接派專業技術人員在接到業主請求后24小時內趕赴現場。
6）我公司將向業主按成本價長期提供備品、備件及專用工具。
五）、設備運輸
我公司負責將所有站區設備運達施工現場。
六）、 現場部分
1、負責整個工藝系統的安裝。
我公司在所有設備備齊前三天通知用戶公司，并與設備到貨之日派經驗豐富的現場施工人員進行站區設備的安裝。安裝過程及工藝嚴格按照用戶要求進行。
2、空載運行。
正式通氣前，我公司售后服務人員負責現場模擬試驗，調壓模擬試驗，確保通氣正常。
3、負荷運行。
通氣調試，我公司現場調試工程師負責調壓設備初次通氣的操作，并培訓用戶操作人員進行操作，確保設備通氣正常。
4、跟班運行48小時。
設備調試完畢，通氣運行，如需我公司人員協助運行，我公司免費派調試人員跟班48小時。
七）、技術培訓計劃
我公司承諾按照ISO9001質量管理和質量保證體系要求進行設計、組織采購、生產、檢驗和試驗及包裝運輸和服務。
為保證設計人員、業主操作維修人員的掌握所訂購的設備和系統的原理、技術特性、系統的操作、維護及擴展等技能，我公司在設備制造過程中（廠內組裝和性能試驗階段）將邀請邀標單位人員到我廠參加發貨前期培訓，設備到達現場后將派具有豐富經驗的授課人員免費進行技術培訓。具體的培訓時間可在合同簽定后，由買方根據工程實際情況提出。
（一）前期培訓計劃
當投標設備生產進入后期的整體組裝、出廠性能試驗和出廠電氣連鎖試驗時，我公司將邀請邀標單位的相關人員到我公司參加培訓，培訓內容：
1）熟悉設備系統的組成部件
2）熟悉系統部件的連接方式、工作原理和性能
3）了解設備的安裝方法及注意事項
4）系統各設備的功能作用
5）理論培訓各設備的操作方法及注意事項
6）系統常見故障的處理及規范等
7）對主要部件進行解剖分析
8）對安裝、調試過程中可能出現的問題進行分析、講解
（二）現場培訓計劃
培訓的主要內容有：
1）講解系統的組成、工作原理和性能
2）系統各設備的功能作用
3）設備之間的連接
4）各設備的操作方法及注意事項
5）系統常見故障的處理及規范等
6）對操作人員進行理論培訓
7）對操作人員進行實際操作培訓
8）如需要，可預先聯系去同類站房實習
9）協助用戶編寫系統及站房的操作規程、日常維護和檢修制度
我公司培訓計劃及內容
序號
技術培訓內容
計劃
天數
培訓人員構成
參加人員
職稱
人數
1
理論培訓
0.5
售后工程師
2人
操作人員
2
設備組成培訓
1
售后工程師
2人
操作人員
3
操作培訓
2
售后工程師
2人
操作人員
我公司的培訓計劃是結合我公司多年的設備制造經驗和設備安裝及調試運行情況制定的，通過一系列的培訓，使氣站的管理人員和操作人員對設備的原理、結構和主要設備都有一個比較詳細的了解，對設備的常見問題都提前了解并掌握應對措施，實現設備在將來運行過程安全、穩定、搞笑的運行的目的。
八）、設備維護建議
1、根據氣質的好壞要清洗過濾器。
2、當清洗或維修，流量計、過濾器時，可開啟旁通法蘭球閥，關閉流量計、過濾器前后的閥門。
3、維修作業時，若使用電源或有明火，需先確認周圍沒有燃氣泄漏或燃氣滯留。
4、配管需拆下時，應提前排空內部的氣體。
5、進行電氣維修和更換電氣配件時，必須先切斷電源。
6、維修后應重新進行置換，并做好調壓柜重新啟動的各項準備，具體事項如下：
（1）氣密實驗：用肥皂水或便攜式可燃氣體報警器檢查各接口、法蘭等有無泄漏。
（2）按供氣程序啟動設備。
7、日常點檢：
（1） 檢查燃氣系統壓力是否穩定。
（2）檢測出口壓力。
（3）檢查各接口有無泄漏。
8、定期點檢：
（1）一個月
◆電氣檢查（檢查時必須斷電）。
◆檢查各接口有無泄漏。
（2）一年
◆壓力表年檢。
◆設備本體接地電阻檢驗。
（3）二年期
除按一年期的內容進行檢查之外，應根據運行狀況更換部分易損件，以延長設備的使用壽命及減少故障。
九）． 售后維修部分及維修機構
產品在使用過程中如出現設備故障，我公司承諾：
1、接到用戶報修電話后1小時內提供解決方案，電話指導不能解決故障，我公司將派專業技術人員 12 小時內到達服務現場解決故障。
2、設備使用第一年內，我公司承諾每三個月免費進行一次設備維護保養；一年后，每年對減壓站進行一次免費保養。
3、設立專門售后服務機構和協調人，對用戶報修的情況進行分析、反饋，并在最短時間內提供解決方案，如需派人服務，我公司承諾12小時內派人到達解決故障。
售后維修服務機構
我公司擁有一支工程經驗豐富、專業技術過硬、服務意識強，面向全國用戶作出快速、便捷反應的工程技術服務隊伍，遇有重大系統故障時，我公司將直接調撥專業技術人員趕赴現場進行維護修理。
售后服務機構名稱：河北凱瑞特燃氣設備有限公司 售后服務部
地址：河北省棗強縣玻璃鋼城工業園區朝暉街3號
服務熱線：400-189-6618 0318-*******
十）、其他
設備安裝前，如用戶需要可聯系相類似的站房進行實習。
負責協助制定值班記錄。
提供全套系統使用說明書。
協助編寫操作規程、運行記錄
質量是企業的生命，服務是溝通用戶的橋梁。我公司愿以優良的質量、有競爭力的價格、完善的售后服務把燃氣設備做成燃氣工程中的放心滿意設備。
十一）、備品備件
隨機免費提供備品備件名稱
序號
設備名稱
規格型號
備 注
1
壓力表
彈簧壓力表
每臺配備
2
墊片
四氟
每臺配備
3
煤氣咀
銅質
每臺配備
4
配套法蘭
含螺栓、螺母及墊片
每臺配備
5
工具
標準
每臺配備
【篇四】食品售后服務承諾書及方案
售后服務及承諾書
一我們將我們將按照維修，保養計劃和項目要求，做到定期檢查保養整修。
二為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收后，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業主提供一值班室，晝夜24小時值班，保駕運行力爭提前排除可能出現的故障，防患于未然。同時，出現故障即使排除，保證用戶正常使用電梯。
三我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品，保證及時補充，確保電梯的正常運行。
四安置驗收二十四個月后進行有償維修保養服務。但是我們將依據市房管局物價局聯合制定的電梯維修保養收費標準，給予貴工程最大的優惠。
五在電梯零部件價格逐年上升的情況下，我們對貴工程給予三年不變的優惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。
六嚴格遵守質量監督部門的年檢制度，接受質督部門的年檢審查，保證年檢合格，順利通過，為業主解決后顧之憂。
七我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行，我們的服務就會跟上，用我們周到優質的服務，使用戶得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務的行動準則和保證。
北京森普昌電梯有限公司
產品售后服務承諾書（共5篇）
本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務
為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。
專線電話：021-******** 24小時電話：159********
3、免費為用戶調試、開通
工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
5、質保期
質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內（除天災及人為損害外）部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護，保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下（不含天災及人為造成的損壞），稱體部分（鋼結構）保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案，完善產品質量
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。
8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優惠價提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。
售后服務承諾書范文
(驗收規程、內容、產品確認、防偽說明)
投標方：福州奧立威數碼科技有限公司
為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的辦公設備產品安全無憂、購買的設備物有所值，奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統的選型規劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾：
一、商品的質量性能：
1、我公司經銷投標貨物產品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關質檢部門的質量檢驗，有3c標志，獲iso9001國際質量體系認證。
二、供貨時間及地點：
1、按合同規定時間(3個工作日)，招標文件有特別規定的按招標文件執行;我公司在大利嘉城c區設有配送中心及綜合倉儲調配庫，有足夠的倉庫儲備及快速反應能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設備，按承諾的時間免費送到用戶指定地點。
三、售后服務保證：
1、奧立威公司負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;
2、奧立威公司在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養的培訓服務;
3、奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;
4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
5、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;
6、奧立威公司服務響應時間為4-8小時，法定工作日內，福州市區用戶4小時到達故障現場，市外省內用戶第二個工作日到達故障現場;
7、奧立威公司將免費提供系統及硬件設備升級的技術咨詢;
8、奧立威公司將定期向用戶贈送產品技術相關資料;
9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統及設備的運行情況，現場解決用戶的問題;
四、技術服務及培訓：
1、安裝和調試
我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。
我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設備產品的免費安裝。
辦公設備產品安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
我公司在用戶安裝現場進行最終驗收所發生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓
我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業技術人員進行辦公設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。
奧立威公司系統工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業機密、技術機密;
五、驗收標準
1 驗收方法：所有貨物按生產廠家的產品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。
2 初驗收
貨物送至買方安裝現場后，由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3 初驗收后，根據用戶要求進行現場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發現貨物質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
六、質量保證及售后服務承諾
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規定進行保修，國家無規定，按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質量保證期結束后，我公司將繼續免費提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優惠的有償服務卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務承諾政策執行;我公司技服人員上門服務。
4.熱線咨詢服務：
當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線：0591-********，0591-********，由技術工程師為您提供專業服務。
5.服務流程：
快速反應：
(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師;
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規定時間內迅速到達目的地，排除故障;
填寫服務報告：
(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
監督和管理售后服務工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存盤;
6.故障處理后跟蹤服務：
定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存盤。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發揮您所購買的設備的效能!
投標售后服務承諾書
致：____________
______（以下簡稱我方）在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應-招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定；質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行；
2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾；
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；
6、現場響應：
我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作；
無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除；
發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場；
對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務；
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：______公司
授權代表：____________
日期：20___年___月___日
山東陽谷電纜集團：售后服務承諾書
1，我方提供給貴方的產品，保證貨物是全新的，技術先進的，成熟可靠的。
2，我方愿意派合格的并有資格的技術人員到合同貨物的安裝地培訓貴方的技術人員。指導，安裝，調試，配合啟動調試和試運行，并負責解決合同貨物在安裝調試，試運行中發現的制造缺陷。貴方若認為我方服務人員不能勝任工作，貴方可在不影響工程進度的條件下，要求我方重新選派人員。我方將在接到通知后的12小時內及時答復，并在36小時內到達現場。
3，如有技術服務方面的要求，我方可在同貴方協商后，以書面形式傳真給貴方，為適應現場要求，貴方有權提出變更和修改意見，我方將給予充分考慮，盡量滿足貴方要求。
4，合同有效期滿后，若貴方要求，我方將以最優惠的價格向貴方提供修理和維修合同貨物的必要備件，并免費向貴方提供關于改進合同貨物的所有相關技術資料。
5，我方負責辦理貨物運輸和保險，并承擔貨物運輸過程中的一切質量和安全方面的風險責任。
6，我方歡迎貴方委派監造代表來廠，進行監造和出廠檢驗，并愿意為監造代表提供工作，生活方面的一切便利。
7，貨物安裝完畢后我方派人參加調試，并盡快解決出現的問題，在合同執行的過程中的任何時候，凡由于我方負責需要的檢查，試驗，再實驗，修理，調換，我方將全部負擔修理，調換和重復試驗的費用。貨物的選型應符合安全可靠，經濟運行和易于維護的要求。
8，貨物合同執行其間，如果由于我方的貨物有缺陷和技術資料有錯誤，或由于我方技術指導人員的錯誤，造成工程返工，貨物報廢，我方立即無償換貨，并負擔由此產生的到安裝現場換貨的一切費用。
中標后，我方將嚴格按照服務承諾書條款恪守執行。
業務電話：137 ********，??0635 8331168，劉經理。
【篇五】食品售后服務承諾書及方案
.食品售后服務承諾書
篇一：食品售后承諾書
作為食品經營企業的業主，深知我們所經營食品的質量安全和衛生，直接關系到消費者的身體健康和生命安全。為了認真貫徹執行《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》，維護食品消費安全，切實保障人民群眾飲食安全，維護消費者的正當權益，本業主鄭重承諾如下：一、認真履行食品經營者必須承擔的食品安全“第一責任人”職責，對本企業經營的食品安全負責。自覺遵守國家《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《產品質量法》等相關法律、法規，服從食品安全監督管理。
二、按照工商行政管理機關食品安全監督管理的要求，建立健全并執行以下管理制度。
進貨檢查驗收制度。采取索證索票的方式，審驗食品生產者或供貨者必須具備的資格條件。
進貨臺帳制度。如實記錄每種食品進貨時間、來源、名稱、規格、數量、保質期等內容；從事批發業務的，商品銷售發票、憑證要求保存2年以上。
食品質量承諾制度。采取食品質量先行負責方式，落實食品質量承諾責任。
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不合格食品下柜退市制度。
三、嚴把食品質量關，不銷售假冒偽劣、過期變質食品。四、做好庫存食品的防潮、防霉等工作，保持貨架、倉庫衛生清潔。
五、使用國家規定的計量器具，以法定計量單位作為結算依據，不短斤缺兩，銷售時不拒絕消費者對計量器具的復核。
六、不發布食品虛假宣傳廣告，戶外廣告自覺報經工商部門審批后發布。
七、積極配合工商行政管理機關依法履行監督檢查，建立商品質量聯絡員制度，規范經營行為，完善售后服務，妥善解決消費投訴和糾紛，共同營造食品安全消費環境。承諾企業業主：年月日
篇二：售后服務承諾書售后服務承諾書本公司鄭重承諾：
1、本公司所提供耗材、設備，必須是經過國家食品藥品監督管理局批準認證、全新的、質量規格和技術要求符合國家相關標準及規范的產品；
2、供貨響應時間：接到送貨通知后，小時內將院方要求物品送到指定地點；無特殊原因超過時間貨物未到造成
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影響的，醫院有全終止供貨合同；
3、凡本公司所售耗材及設備，均設有售后服務，售后服務聯系人員：，聯系電話：售后服務常駐地址：
4、凡確定由我公司供應的貨品，完全按照醫院的要求，保質保量、定時送達醫院，并按醫院要求提供詳細的產品相關資料；
5、按相關規定進行驗收，凡提供產品部合格或與中標目錄不符，醫院有權拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負全部責任；
6、所提供的醫療設備類，公司承諾保修，在保修期內，免收一切費用，保修期外，只按實收取所更換的材料費；7、接到保修電話維修人員到達醫院的時間為：對短時間不能修復的設備，提供代用機，超過時限或拒絕維修的，醫院除有權單方面終止供應合同外，自設備報修第4日起，按該設備使用每天的收入x故障天數,賠付院方;
7、質量保證期內，由于產品原因導致的人身傷害及財產損失，公司承擔全部責任。
8、對臨時急需而非本公司銷售產品，盡量幫助進行市場協調，確保醫院需求。承諾單位：法人：代理人：
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【篇六】食品售后服務承諾書及方案
食品售后服務承諾書
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下面是為大家整理的食品售后服務承諾書范文，歡迎大家閱讀，精彩范文請關注。
食品售后服務承諾書近期，食品質次價高、以劣充優等事件紛紛曝光，給超市及食品經營帶來極惡劣的影響，為提供合格產品，杜絕質次價高、假冒偽劣的商品，本公司鄭重承諾;一、嚴格遵守國家有關法律法規，合法經營。
二、履行食品進貨查驗制度。對供貨企業和生產企業的企業資信證明證件和食品質量證明進行檢查登記，本篇文章來自資料管理下載。將索取的各種資信證明、商品質量證明的原件或復印件存檔備查，并在經營中亮明食品的產地或進貨渠道。
三、建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產廠家或供貨單位、購進數量以及產品生產日期，銷貨臺賬注明產品銷售數量及食品銷售去向等情況。
四、不銷售國家明令禁止的商品和物品：
(一假冒偽劣商品，國家規定淘汰的商品，過期、失效、變質商品;
(二法律、法規禁止銷售的動植物及其制成品;
(三有毒、有害、腐爛變質的食品，病死、毒死或者死因不明
的禽、畜、獸、水產及其制品。(四低價商品冒充高價商品。
五、實行不合格食品自查退市制度。發現不合格食品自查退市，對已銷售的有安全隱患的食品，主動召回，本篇文章來自資料管理下載。徹底消除消費安全隱患。
六、超市經營人員持有效健康證上崗，持證率為100%。七、提供優質的售后服務，對于顧客投訴，實行先行承諾制。違反上述條款，一切行政、經濟及法律均由本公司承擔。承諾方：201x年x月x日
如