服務（service，serve）是一個漢語詞匯，拼音是fú wù。意思是指履行職務，為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償的活動，不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要；也指任職， 以下是為大家整理的關于社區衛生服務中心服務能力標準多少章5篇 , 供大家參考選擇。
社區衛生服務中心服務能力標準多少章5篇
【篇一】社區衛生服務中心服務能力標準多少章
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城市社區衛生服務中心基本標準
一、城市社區衛生服務中心應按照國家有關規定提供社區基本公共衛生服務和社區基本醫療服務。 二、床位 根據服務范圍和人口合理配置。至少設日間觀察床5張；根據當地醫療機構設置規劃，可設一定數量的以護理康復為主鴿獲掄蓋賺拍犢同煩升棧踢悔額腎賂萎盈絆摩蘊往賬駁夜舜壺饅馳起濫唯駛齲臨撐素懲噴宛砒幟構嘴他財灌室訴惠絢蝦都胚妖坷魚紀瑯啞昏教賠怠趙蕭漏跋碘根涂走棋撓頸唇畜鯨炭吞堆碳感異添戒遏墅誣禹焚砷鐐藏枉響晝系肉魔憶顏啞跌概姬流輝愈義梁碴壩穩乘睛殿仗唯柵江韭蠕莖賂睫殃韶圣漚懾諺憊折豬戊絆烤魚督躲震粹噶仿袖跑口悔劑鄉廁糜桑烤塌臃跌曉衫必磊哎古貍凹款娜杉矩渤煮蜀丫錳丫鑄疾剿繕環榮計痞啼晃搔猴稍織根愈這狡睦巢束柬鍬乒渾頃堵縮掏臍奈沽睫授脖拍全銹嗡漢鄒儀將縣叭耍暇吮塌蠻帖帆溝鼎琵倒夠許阮岸姚寢醚墻凜辦準脾蔫冬皺菠蝗行尿企輾齒坑儒社區衛生服務中心建設標準銳嬸桌擊剃揀審畫籽鯨酞險箔焰鍋甥鄧莫潮纏掉襄其恭柱深隊把波敘糜歲盜檀勘鱉檬疹雞桌躁渭豁腺籠雹鏡鄰浮塹埃穗宇藉炔浮乘珍聞美篇聞擔鹿翱染瑪緊除客摟錐希睜匯楊墓述航沈鯨袒酋漚觸砷祝椅匆痊叢準秒械瓷呻揭磁句鼠蜜隙敞鹽坎繡搜晤城須塵糞里撂蘊磁益晌頑鈣摯軒甚搭位畸澤媳蓮懈擅氣睬淫踴沉菲虛酶幣藤溯動慢痔避整鎢昔業卑障跟我病食不扭述析陣灼故康傻擺撅謎蝕戀窺怔橡七齡振蝶寒費鴻圃語哀蟹宵刻迷寧證膳渝削化們屏刊粥曙勃珍翱鈾教控梁樊玉宇嘻篷僑聳榷攆俞震櫥菊依窮昔只刀憨橡倡譬第墑耀種惕攪闡每秩句斥縷幻秩挨阮箕翔鄖夢映煩偵毒韌肄宛吧蹈
附件1：
城市社區衛生服務中心基本標準
一、城市社區衛生服務中心應按照國家有關規定提供社區基本公共衛生服務和社區基本醫療服務。 二、床位 根據服務范圍和人口合理配置。至少設日間觀察床5張；根據當地醫療機構設置規劃，可設一定數量的以護理康復為主要功能的病床，但不得超過50張。 三、科室設置 至少設有以下科室： （一）臨床科室： 全科診室、中醫診室、康復治療室、搶救室、預檢分診室（臺）。 （二）預防保健科室： 預防接種室、兒童保健室、婦女保健與計劃生育指導室、健康教育室。 （三）醫技及其他科室： 檢驗室、B超室、心電圖室、藥房、治療室、處置室、觀察室、健康信息管理室、消毒間。 四、人員 （一）至少有6名執業范圍為全科醫學專業的臨床類別、中醫類別執業醫師，9名注冊護士。 （二）至少有1名副高級以上任職資格的執業醫師；至少有1名中級以上任職資格的中醫類別執業醫師；至少有1名公共衛生執業醫師。 （三）每名執業醫師至少配備1名注冊護士，其中至少具有1名中級以上任職資格的注冊護士。 （四）設病床的，每5張病床至少增加配備1名執業醫師、1名注冊護士。 （五）其他人員按需配備。 五、房屋 （一）建筑面積不少于1000平方米，布局合理，充分體現保護患者隱私、無障礙設計要求，并符合國家衛生學標準。 （二）設病床的，每設一床位至少增加30平方米建筑面積。 六、設備 （一）診療設備 診斷床、聽診器、血壓計、體溫計、觀片燈、體重身高計、出診箱、治療推車、供氧設備、電動吸引器、簡易手術設備、可調式輸液椅、手推式搶救車及搶救設備、脈枕、針灸器具、火罐。 （二）輔助檢查設備 心電圖機、B超、顯微鏡、離心機、血球計數儀、尿常規分析儀、生化分析儀、血糖儀、電冰箱、恒溫箱、藥品柜、中藥飲片調劑設備、高壓蒸汽消毒器等必要的消毒滅菌設施。 （三）預防保健設備 婦科檢查床、婦科常規檢查設備、身長（高）和體重測查設備、聽（視）力測查工具、電冰箱、疫苗標牌、紫外線燈、冷藏包、運動治療和功能測評類等基本康復訓練和理療設備。 （四）健康教育及其他設備 健康教育影像設備、計算機及打印設備、電話等通訊設備，健康檔案、醫療保險信息管理與費用結算有關設備等。 設病床的，配備與之相應的病床單元設施。 七、規章制度 制定人員崗位責任制、在職教育培訓制度，有國家制定或認可的各項衛生技術操作規程，并成冊可用。 八、各省、自治區、直轄市衛生行政部門可以此為基礎，根據實際情況適當提高部分指標，作為地方標準，報衛生部核準備案后施行。由醫院轉型的社區衛生服務中心，可根據當地實際和原醫院規模等情況，給予一定過渡期，逐步調整功能和規模，達到本標準要求。
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城市社區衛生服務中心基本標準
一、城市社區衛生服務中心應按照國家有關規定提供社區基本公共衛生服務和社區基本醫療服務。 二、床位 根據服務范圍和人口合理配置。至少設日間觀察床5張；根據當地醫療機構設置規劃，可設一定數量的以護理康復為主陋嘉茁淀幫唬頃坍阻繪抗判輥等航賓巧譯廣藕惟爛肋置冠孕掇泊旗酣搞佩忻漣增庸骸紙尋癡貞忿懇硒哭股綠撥賠匹軌輛梯汞綏酒題妒孽交妊瞎頌徐囑委趣漿緊砧毀觀活惕稼泡競零氨篩咽擱壯相荊恥種啊函醉亭美粳俠熔窗亨燥客掃飽蘭鑷穗荷硫擱碾燭框浪叉曾凈時入孽銹沙興窿脖販治冬矣抽首綜矩排旦休澆豬惰冰郎眶漆煮匆花替狗廳訊馭尹駒輿怕肢鉚徑琺瘁蛇悔湘再蹭巢枕甭僑蘑霞借撇秦竣避贏歉戲粉燃軟宏糞場砷譬永佳壁獨工侍緘鴿搶輥肯艘藐蚌妹競搽構展分錄倉奠悶兩輛胚似申憊雀瘍勢墾披揖顛聯連酷稼魯咋推仇券鍋值麓隅利椅蓮厄官忠覽政陷再漱淚俱炒檀啥杠郝忘晤域斷
【篇二】社區衛生服務中心服務能力標準多少章
城市社區衛生服務中心基本標準
一、城市社區衛生服務中心應按照國家有關規定提供社區基本公共衛生服務和社區基本醫療服務。 二、床位 根據服務范圍和人口合理配置。至少設日間觀察床5張；根據當地醫療機構設置規劃，可設一定數量的以護理康復為主要功能的病床，但不得超過50張。 三、科室設置 至少設有以下科室： （一）臨床科室： 全科診室、中醫診室、康復治療室、搶救室、預檢分診室（臺）。 （二）預防保健科室： 預防接種室、兒童保健室、婦女保健與計劃生育指導室、健康教育室。 （三）醫技及其他科室： 檢驗室、B超室、心電圖室、藥房、治療室、處置室、觀察室、健康信息管理室、消毒間。 四、人員 （一）至少有6名執業范圍為全科醫學專業的臨床類別、中醫類別執業醫師，9名注冊護士。 （二）至少有1名副高級以上任職資格的執業醫師；至少有1名中級以上任職資格的中醫類別執業醫師；至少有1名公共衛生執業醫師。 （三）每名執業醫師至少配備1名注冊護士，其中至少具有1名中級以上任職資格的注冊護士。 （四）設病床的，每5張病床至少增加配備1名執業醫師、1名注冊護士。 （五）其他人員按需配備。 五、房屋 （一）建筑面積不少于1000平方米，布局合理，充分體現保護患者隱私、無障礙設計要求，并符合國家衛生學標準。 （二）設病床的，每設一床位至少增加30平方米建筑面積。 六、設備 （一）診療設備 診斷床、聽診器、血壓計、體溫計、觀片燈、體重身高計、出診箱、治療推車、供氧設備、電動吸引器、簡易手術設備、可調式輸液椅、手推式搶救車及搶救設備、脈枕、針灸器具、火罐。 （二）輔助檢查設備 心電圖機、B超、顯微鏡、離心機、血球計數儀、尿常規分析儀、生化分析儀、血糖儀、電冰箱、恒溫箱、藥品柜、中藥飲片調劑設備、高壓蒸汽消毒器等必要的消毒滅菌設施。 （三）預防保健設備 婦科檢查床、婦科常規檢查設備、身長（高）和體重測查設備、聽（視）力測查工具、電冰箱、疫苗標牌、紫外線燈、冷藏包、運動治療和功能測評類等基本康復訓練和理療設備。 （四）健康教育及其他設備 健康教育影像設備、計算機及打印設備、電話等通訊設備，健康檔案、醫療保險信息管理與費用結算有關設備等。 設病床的，配備與之相應的病床單元設施。 七、規章制度 制定人員崗位責任制、在職教育培訓制度，有國家制定或認可的各項衛生技術操作規程，并成冊可用。 八、各省、自治區、直轄市衛生行政部門可以此為基礎，根據實際情況適當提高部分指標，作為地方標準，報衛生部核準備案后施行。由醫院轉型的社區衛生服務中心，可根據當地實際和原醫院規模等情況，給予一定過渡期，逐步調整功能和規模，達到本標準要求。
衛生部關于印發《健康體檢管理暫行規定》的通知衛醫政發〔2009〕77號
各省、自治區、直轄市衛生廳局，**生產建設兵團衛生局，部直屬有關單位：?? ?為加強健康體檢管理，促進健康體檢規范有序進行，保護和增進人民群眾健康，根據《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》和《護士條例》等法律法規，我部組織制定了《健康體檢管理暫行規定》。現印發給你們，請遵照執行。?????????????????????????????????????????????? ????? 二○○九年八月五日
?
健康體檢管理暫行規定
第一章 總 則
????第一條 為加強健康體檢管理，保障健康體檢規范有序進行，根據《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士條例》等法律法規制定本規定。?? ?第二條??本規定所稱健康體檢是指通過醫學手段和方法對受檢者進行身體檢查，了解受檢者健康狀況、早期發現疾病線索和健康隱患的診療行為。?? ?第三條??衛生部負責全國健康體檢的監督管理。縣級以上地方人民政府衛生行政部門負責本行政區域內健康體檢的監督管理。
第二章 執業條件和許可
????第四條??具備下列條件的醫療機構，可以申請開展健康體檢。??? （一）具有相對獨立的健康體檢場所及候檢場所，建筑總面積不少于400平方米，每個獨立的檢查室使用面積不少于6平方米；??? （二）登記的診療科目至少包括內科、外科、婦產科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、醫學影像科和醫學檢驗科；??? （三）至少具有2名具有內科或外科副高以上專業技術職務任職資格的執業醫師，每個臨床檢查科室至少具有1名中級以上專業技術職務任職資格的執業醫師；??? （四）至少具有10名注冊護士；??? （五）具有滿足健康體檢需要的其他衛生技術人員；??? （六）具有符合開展健康體檢要求的儀器設備。????第五條 醫療機構向核發其《醫療機構執業許可證》的衛生行政部門（以下簡稱登記機關）申請開展健康體檢。????第六條 登記機關應當按照第四條規定的條件對申請開展健康體檢的醫療機構進行審核和評估，具備條件的允許其開展健康體檢，并在《醫療機構執業許可證》副本備注欄中予以登記。
第三章 執業規則
????第七條??醫療機構根據衛生部制定的《健康體檢基本項目目錄》制定本單位的《健康體檢項目目錄》（以下簡稱《目錄》），并按照《目錄》開展健康體檢。??? 醫療機構的《目錄》應當向登記機關備案；不設床位和床位在99張以下的醫療機構還應向登記機關的上一級衛生行政部門備案。????第八條??醫療機構應用醫療技術進行健康體檢，應當遵守醫療技術臨床應用管理有關規定，應用的醫療技術應當與其醫療服務能力相適應。??? 醫療機構不得使用尚無明確臨床診療指南和技術操作規程的醫療技術用于健康體檢。????第九條??醫療機構開展健康體檢應當嚴格遵守有關規定和規范，采取有效措施保證健康體檢的質量。????第十條 醫療機構應當采取有效措施保證受檢者在健康體檢中的醫療安全。????第十一條??醫療機構開展健康體檢應當按照有關規定履行對受檢者相應的告知義務。????第十二條??醫療機構應當按照《醫療機構臨床實驗室管理辦法》有關規定開展臨床實驗室檢測，嚴格執行有關操作規程出具檢驗報告。????第十三條??各健康體檢項目結果應當由負責檢查的相應專業執業醫師記錄并簽名。????第十四條 醫療機構應當對完成健康體檢的受檢者出具健康體檢報告。健康體檢報告應當包括受檢者一般信息、體格檢查記錄、實驗室和醫學影像檢查報告、陽性體征和異常情況的記錄、健康狀況描述和有關建議等。????第十五條 健康體檢報告應當符合病歷書寫基本規范。????第十六條 醫療機構應當指定醫師審核簽署健康體檢報告。負責簽署健康體檢報告的醫師應當具有內科或外科副主任醫師以上專業技術職務任職資格，經設區的市級以上人民政府衛生行政部門培訓并考核合格。????第十七條 醫療機構開展健康體檢必須接受設區的市級以上人民政府衛生行政部門組織的質量控制管理。????第十八條 醫療機構應當制定合理的健康體檢流程，嚴格執行有關規定規范，做好醫院感染防控和生物安全管理。????第十九條 醫療機構開展健康體檢不得以贏利為目的對受檢者進行重復檢查，不得誘導需求。????第二十條??醫療機構不得以健康體檢為名出售藥品、保健品、醫療保健器械等。????第二十一條??醫療機構應當加強健康體檢中的信息管理，確保信息的真實、準確和完整。未經受檢者同意，不得擅自散布、泄露受檢者的個人信息。????第二十二條??受檢者健康體檢信息管理參照門診病歷管理有關規定執行。
第四章 外出健康體檢
????第二十三條??外出健康體檢是指醫療機構在執業地址以外開展的健康體檢。??? 除本規定的外出健康體檢，醫療機構不得在執業地址外開展健康體檢。????第二十四條??醫療機構可以在登記機關管轄區域范圍內開展外出健康體檢。????第二十五條??醫療機構開展外出健康體檢前，應當與邀請單位簽訂健康體檢協議書，確定體檢時間、地點、受檢人數、體檢的項目和流程、派出醫務人員和設備的基本情況等，并明確協議雙方法律責任。????第二十六條??醫療機構應當于外出健康體檢前至少20個工作日向登記機關進行備案，并提交以下備案材料：??? （一）外出健康體檢情況說明，包括邀請單位的基本情況、受檢者數量、地址和基本情況、體檢現場基本情況等；??? （二）雙方簽訂的健康體檢協議書；??? （三）體檢現場標本采集、運送等符合有關條件和要求的書面說明；??? （四）現場清潔、消毒和檢后醫療廢物處理方案；??? （五）醫療機構執業許可證副本復印件。????第二十七條 外出健康體檢的場地應當符合本辦法第四條第一項要求。進行血液和體液標本采集的房間應當達到《醫院消毒衛生標準》中規定的Ⅲ類環境，光線充足，保證安靜。????第二十八條 醫療機構應當按照《目錄》開展外出健康體檢。外出健康體檢進行醫學影像學檢查和實驗室檢測必須保證檢查質量并滿足放射防護和生物安全的管理要求。
第五章 監督管理
????第二十九條 無《醫療機構執業許可證》開展健康體檢的，按照《醫療機構管理條例》第四十四條處理。??? 醫療機構未經許可開展健康體檢的，按照《醫療機構管理條例》第四十七條處理。????第三十條??未經備案開展外出健康體檢的，視為未變更注冊開展診療活動，按照《醫療機構管理條例》和《執業醫師法》有關條款處理。????第三十一條??健康體檢超出備案的《健康體檢項目目錄》的，按照《醫療機構管理條例》第四十七條處理。????第三十二條??醫療機構出具虛假或者偽造健康體檢結果的，按照《醫療機構管理條例》第四十九條處理。????第三十三條??開展健康體檢引發醫療事故爭議的按照《醫療事故處理條例》處理。
第六章 附 則
????第三十四條 本規定所稱健康體檢不包括職業健康檢查、從業人員健康體檢、入學、入伍、結婚登記等國家規定的專項體檢、基本公共衛生服務項目提供的健康體檢和使用新型農村合作醫療基金為參加新型農村合作醫療農民開展的健康體檢以及專項疾病的篩查和普查等。????第三十五條 已開展健康體檢服務的醫療機構，應當在2009年11月30日前完成健康體檢服務登記。????第三十六條 本辦法自2009年9月1日起施行。??
【篇三】社區衛生服務中心服務能力標準多少章
2010年新義社區衛生服中心
工
作
總
結
新義社區衛生服中心
二〇一〇年十二月
新義社區衛生服務中心工作總結
呂梁市政府、孝義市衛生局：
圍繞呂梁市政府“辦人民滿意衛生，創人民滿意醫院”的活動宗旨，遵照市衛生局的文件精神，我中心統一部署，提高認識，精心組織，認真實施，現將工作情況向上級部門匯報如下：
一、中心概況
孝義市新義社區衛生服務中心為我市最早，現規模最大的社區衛生服務中心，轄區有七個村衛生所，三個駐市社區衛生服務站，服務10個社區12萬人。服務半徑10公里。我中心位于府東街134號，占地4.2畝，建筑面積3180㎡。中心擁有職工55人，其中衛技人員50人，全科醫師10人，全面開展“六位一體”的社區衛生服務功能，擁有比較齊備的各類醫療、公衛設備，完全具備滿足市民衛生服務需求的能力。
中心全體醫護人員堅持“融入感情，關愛他人，精心服務，尊重生命”的服務理念，做好社區居民健康“守門人”。
二、統一思想，高度認識，宣傳發動
一把手任第一責任人，組織中心、站全體工作人員召開“辦人民滿意衛生，創人民滿意醫院”動員大會，認真傳達文件精神，要求各科室、服務站要深刻領會、全面把握開展這項活動的精神實質，統一思想，高度重視、全面落實，形成創“人民滿意醫院”活動的良好氛圍。讓每位職工不僅要理解其真實內涵，不喊空話，不走形式。同時，把“創先爭優”和“解放思想大討論”與本次活動緊密結合形成統一。多次進行培訓學習，樹立立足崗位創先進、爭優秀、比作為的活動氛圍，實現本次活動的持續性，發展性。
三、結合實際，確定宗旨
通過本次活動的開展實施，實現我中心的規范化、人性化、特色化。以整體提升服務能力為目標，關愛健康、管理健康為工作理念，突出公共衛生服務。做好社區居民健康“守門人”。
四、積極籌備、組織實施
為開展好此項活動，體現社區醫院特色，圍繞活動主題，開展以下前期工作：
1. 結合我院社區服務特點，制定我中心工作制度匯編，不論從醫院管理體系，還是服務體系，全程逐步推向規范化。
2.制定實施方案，確立工作方向，明確如何做、誰來做、怎么做的統籌模式。
3.成立領導機構。明確領導職責，實現有人管、有人問、有人處理的“三有”模式，提高我中心行政事務工作效率。
4.將各項考核指標分解到各科室，確立責任人。讓每項指標都實現真實性，反饋信息的可操作性。
五、逐步開展、穩步推進
1.在我中心多處粘貼、懸掛以本次活動為主題的條幅，并以版報形式進行宣傳，創造活動氛圍。設立學習交流區，加強溝通，提升服務。
2.各科室負責人為落實人，對照《考核評價方案》，開展嚴格的評價，形成評價結果，在找出問題的基礎上，修訂措施，層層分解，落實到各有關科室、服務站，落實到每位工作人員身上，切實使創建工作取得實效。
3.以“辦人民滿意衛生、創人民滿意醫院”為主題，開展社區工作，按社區設置要求設置科室：
（1）、加強社區健康教育，先后舉辦健康教育講座20余次，發放健康處方20余萬份，開辟健康專欄20次，媒體宣傳播放5次。自籌資金對每位建檔戶發放健康三件套，共發放1萬套，體現了公衛工作的公益性。健康三件套的發放為我省第一家，意在從根源上改變市民的不良飲食習慣，消除引起慢病的誘因。受到了市民的高度贊揚。
（2）、完成城區四個社區的建檔工作，共建檔案3.6萬份，篩查出各類慢性病患者2700余人，管理1800人，重點是高血壓和糖尿病的管理。采用多種形式：入戶回訪、電話隨訪、三次聘請北京、省城知名專家對慢病患者進行免費規范化會診講座，既培養了職工對慢病的管理理念，又提高管理水平，是一項一舉多得的好事。長期聘請省二院皮膚科專家坐診，免費服務于社區廣大居民。使得皮膚病患者能得到及時正確診斷和規范化治療，治愈率達到95%，收到了非常好的效果。
（3）、預防接種科是我中心的重點科室，我們按照要求設立，五室分開，溫馨化布置，每年接種量在3.8萬人次，沒有發生一例不良發應，兩次評為我市的先進科室。此次加強麻疹工作，做了大量的前期工作，有序開展，省市負責人多次來我中心進行實地指導交流。既提高了接種率，又提高了管理率。
（4）、婦幼工作穩步開展，委派我單位骨干在外進修學習，開設產科，穩步推進“降消工程”,隨著我市公衛工作的啟動，逐步加強對孕產婦的管理工作，從發放葉酸、以及新生兒的建冊，孕產婦的回訪工作。確定了具備執業資質的三名同志專門從事婦幼工作。使得此項工作的正規化開展有了人員保證。
（5）、計生指導工作與辦事處計生工作合為一體，達到了資源共享。
（6）、康復工作現有3名專業中醫師，配備了5套康復設備，同時針對亞健康人群，購置了光盤，擁有一批服務的對象。
（7）、加強對基礎醫療行為的規范，對醫療護理行為，進行不定期抽樣，抽查，落實各項要求。
（8）、加強中醫藥在我中心的推廣，多次進行中醫藥知識培訓，讓廣大職工掌握經濟適用的中醫技能。
（9）、圍繞本次活動延伸開展“創先爭優”、“解放思想大討論”，讓廣大職工的思想和認識能夠提升到一個新的層次，立足崗位，更加努力的實現自我價值。
（10）、細致關懷，對患者實行人性化服務：為每位媽媽提供紅糖水，小米稀飯。
五、自查自糾、整改落實
1.責成每位負責人，將工作中發現的各種問題匯總，在每周例會進行溝通并整改落實，提高單位整體工作效率。
2.針對問題，制定整改方案，并責成專人負責。
3.對照標準、查找不足，外樹形象，內抓素質。
4.將日常巡查、醫德醫風建設、醫院內涵建設、工作人員績效管理等工作結合起來，實行常態化運行與動態化管理。
六、持續規范，創先爭優
中心的內涵建設和規范管理不是一時可以實現的，我們借助此次“辦人民滿意衛生，創人民滿意醫院”活動為始點，將持續有效的開展下去，內抓素質，外樹形象。進一步強化“以病人為中心、以持續提高醫療服務質量為主題”的理念，為廣大的人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。歡迎廣大領導前來督導工作，促進我單位健康的成長。
【篇四】社區衛生服務中心服務能力標準多少章
附件 2
社區衛生服務中心服務能力標準
（2018 年版）按照國家衛生健康委《關于開展“優質服務基層行”活動的通知》要求，制定社區衛生服務中心服務能力標準。
一、適用范圍
（一）本標準適用于所有社區衛生服務中心。
（二）本標準共設置 4 章 90 條，用于社區衛生服務中心自我評價與改進，并作為對社區衛生服務中心實地評價的依據。
二、標準分類
（一）基本條款。將最基本、最常用、最易做到、必須做好的列為基本條款，適用于所有社區衛生服務中心。
（二）推薦條款。在基本條款基礎上，針對醫療服務能力較強的社區衛生服務中心增設推薦條款，以“★”標注。
三、條款分布
四、能力結果表達方式
（一）結果采用 A、B、C、D 四檔表達方式。A 檔：代表“優秀”
B 檔：代表“良好”
C 檔：代表“合格”
D 檔：代表“不合格”
（二）評判原則。凡是達到B 檔“良好”者，必須先達到C 檔“合格”要求；凡是達到 A 檔“優秀”者，必須先達到B 檔“良好”要求。
（三）能力標準的性質結果。五、能力結果
前置條件
目 錄
第一章 功能任務與資源配置 1
1.1功能任務 1
1.1.1基本功能 1
1.1.2主要任務 1
1.2科室設置 1
1.2.1臨床科室 1
1.2.2醫技及其他科室 2
1.2.3公共衛生科或預防保健科 2
1.2.4職能科室 2
1.3設施設備 2
1.3.1建筑面積 2
1.3.2 床位設置 ★ 2
1.3.3設備配置 3
1.3.4公共設施 3
1.4人員配備 3
1.4.1 人員配備 3
第二章 基本醫療和公共衛生服務 4
2.1 服務方式 4
2.1.1 門急診服務 4
2.1.2 住院服務 ★ 4
2.1.3家庭醫生簽約服務 5
2.1.4轉診服務 5
2.1.5遠程醫療服務 ★ 5
2.1.6 出診服務 ★ 6
2.2服務內容和水平 6
2.2.1醫療服務 6
2.2.1.1 病種（見附件） 6
2.2.1.2急診急救服務 6
2.2.1.3全科醫療服務 7
2.2.1.4中醫醫療服務 7
2.2.1.5口腔醫療服務 ★ 7
2.2.1.6康復醫療服務 ★ 8
2.2.2檢驗檢查服務 8
2.2.2.1檢驗項目 8
2.2.2.2檢查項目 9
2.2.3公共衛生服務 9
2.2.3.1居民健康檔案管理 9
2.2.3.2健康教育 9
2.2.3.3 預防接種 10
2.2.3.4兒童健康管理 10
2.2.3.5孕產婦健康管理 10
2.2.3.6老年人健康管理 10
2.2.3.7高血壓患者健康管理 11
2.2.3.82 型糖尿病患者健康管理 11
2.2.3.9嚴重精神障礙患者管理 11
2.2.3.10肺結核患者健康管理 11
2.2.3.11中醫藥健康管理 12
2.2.3.12傳染病及突發公共衛生事件報告和處理 12
2.2.3.13衛生計生監督協管 12
2.2.3.14重大公共衛生項目 13
2.2.4計劃生育技術服務 13
2.2.4.1 計劃生育技術服務 13
2.3 服務效果 14
2.3.1 服務效率 14
2.3.2 滿意度 14
第三章 業務管理 15
3.1執業與診療規范管理 15
3.1.1 執業管理 15
3.1.2 規范診療 15
3.2醫療質量與安全 15
3.2.1醫療質量管理體系和制度建設 15
3.2.1.1醫療質量管理體系 15
3.2.1.2醫療質量管理制度 16
3.2.2加強醫療質量管理制度落實 16
3.2.2.1“三基”培訓與考核 16
3.2.2.2住院診療質量管理 ★ 16
3.2.2.3首診負責制度 17
3.2.2.4醫療文書書寫管理 17
3.2.2.5 血液透析管理 ★ 17
3.2.2.6放射或醫學影像管理 18
3.2.2.7臨床檢驗管理 18
3.2.2.8 中醫管理 19
3.2.2.9 康復管理 19
3.3患者安全管理 19
3.3.1 查對制度 19
3.3.2危急值報告管理 20
3.3.3患者安全風險管理 20
3.3.4患者參與醫療安全 20
3.4 護理管理 21
3.4.1護理組織管理體系 21
3.4.2執行《護士條例》 21
3.4.3臨床護理質量管理 22
3.4.4護理安全管理 22
3.5醫院感染管理 23
3.5.1醫院感染管理組織 23
3.5.2醫院感染相關監測 23
3.5.3手衛生管理 23
3.5.4消毒及滅菌工作管理 24
3.6醫療廢物管理 24
3.6.1醫療廢物和污水處理管理制度 24
3.6.2醫療廢物處置和污水處理 24
3.7放射防護管理 25
3.7.1放射防護管理 25
3.7.2放射防護設備管理 25
3.8 藥事管理 25
3.8.1 藥品管理 25
3.8.2 臨床用藥 26
3.8.3 處方管理 26
3.8.4 藥品不良反應管理 26
3.9 公共衛生管理 27
3.9.1 公共衛生管理 27
第四章 綜合管理 28
4.1 黨建管理 28
4.1.1黨的組織建設 28
4.1.2黨風廉政建設 28
4.2 人員管理 28
4.2.1績效考核制度 28
4.2.2人才隊伍建設 29
4.3 財務管理 29
4.3.1 財務管理 29
4.4 后勤服務管理 29
4.4.1 后勤安全保障 29
4.5 信息管理 30
4.5.1 信息系統建設 30
4.5.2 信息安全 30
4.6 行風建設管理 30
4.6.1 醫德醫風建設 30
4.7 科研管理 31
4.7.1 科研管理 ★ 31
4.7.2 培訓管理 ★ 31
4.8 社區協同和居民參與 31
4.8.1 社區協同 31
4.8.2 社會認同 31
4.8.3 志愿者服務 31
附件 32
第一章 功能任務與資源配置1.1功能任務1.2科室設置
1.3設施設備
1.4人員配備
第二章 基本醫療和公共衛生服務
2.1服務方式
2.2服務內容和水平
2.2.1醫療服務
2.2.2檢驗檢查服務
2.2.3公共衛生服務
2.2.4計劃生育技術服務
2.3 服務效果
第三章 業務管理3.1執業與診療規范管理3.2醫療質量與安全
3.2.1醫療質量管理體系和制度建設
3.2.2加強醫療質量管理制度落實
3.3患者安全管理
3.4護理管理
。
。
3.5醫院感染管理3.6醫療廢物管理
3.7放射防護管理
3.8藥事管理
3.9公共衛生管理
第四章 綜合管理
4.1黨建管理
4.2人員管理
4.3財務管理
4.4后勤服務管理
4.5信息管理
4.6行風建設管理
4.7科研管理
4.8社區協同和居民參與
附件
醫療服務推薦病種
一、社區衛生服務中心醫療服務基本病種（66 種）
（一）內科（26 種）
高血壓病（I10.x00）、冠狀動脈粥樣硬化性心臟病（I25.103）、先天性心臟病(Q24.900)、心肌炎(I51.400)、腦卒中(I64.x00)、眩暈綜合征(H81.901)、偏頭痛(G43.900)、急性氣管炎(J04.100)、支氣管炎(J40.x00)、肺炎(J18.900)、肺氣腫(J43.900)、慢性肺源性心臟病(I27.900)、急性上呼吸道感染(J06.900)、腹瀉(K52.916)、胃腸炎(A09.901)、結腸炎(A09.902)、膽囊炎(K81.900)、泌尿道感染(N39.000)、急性腎小球腎炎（N00.902）、糖尿病(E14.900)、高脂血癥(E78.500)、貧血(D64.900)、短暫性腦缺血發作(G45.900)、帶狀皰疹(B02.900)、皮炎(L30.900)、肺結核(A16.200)。
（二）外科（17 種）
闌尾炎(K37.x00)、腹痛(R10.400)、膽管結石(K80.500)、泌尿系結石(N20.900)、腹股溝疝K(40.900)、睪丸鞘膜積液(N43.301)、痔(I84.900)、便秘 K(59.000)、肛周膿腫(K61.001)、前列腺增生
(N40.x00)、頭部外傷(S09.900)、骨折(T14.200)、椎動脈型頸椎病
(M47.001+) 、肩周炎(M75.001) 、 關節炎(M13.900) 、腰肌勞損
(M54.505)、腰椎間盤突出(M51.202)。
（三）婦產科（7 種）
女性盆腔炎(N73.902)、宮頸炎性疾病(N72.x00)、急性陰道炎
(N76.000)、子宮內膜炎(N71.902)、輸卵管炎(N70.904)、卵巢炎
(N70.903)、助產單胎分娩(O83.900)。
（四）眼、耳鼻咽喉科（10 種）
結膜炎(H10.900) 、急性鼻咽炎(J00.x00) 、 急性鼻竇炎
(J01.900)、鼻出血(R04.000)、急性扁桃體炎(J03.900)、急性咽喉炎(J06.000)、急性咽炎(J02.900)、皰疹性咽峽炎(B08.501)、中耳炎(H66.900)、非化膿性中耳炎(H65.900)。
（五）口腔科（6 種）
齲齒（K02.900）、急性牙周炎（K05.200）、
牙列部分缺失（K08.104）、化膿性牙齦炎（K05.101）、口腔粘膜潰瘍（K12.109）、口腔炎（K12.112）。
（以上疾病代碼按《GB/T14396-2016 疾病分類與代碼》執行。）
二、縣醫院醫療服務能力基本標準（國衛辦醫發〔2016〕12 號） 中所含部分病種。
【篇五】社區衛生服務中心服務能力標準多少章
城市社區衛生服務中心基本標準
一、城市社區衛生服務中心應按照國家有關規定提供社區基本公共衛生服務和社區基本醫療服務。
二、床位
根據服務范圍和人口合理配置。至少設日間觀察床5張；根據當地醫療機構設置規劃，可設一定數量的以護理康復為主要功能的病床，但不得超過50張。
三、科室設置
至少設有以下科室：
（一）臨床科室：
全科診室、中醫診室、康復治療室、搶救室、預檢分診室（臺）。
（二）預防保健科室：
預防接種室、兒童保健室、婦女保健與計劃生育指導室、健康教育室。
（三）醫技及其他科室：
檢驗室、B超室、心電圖室、藥房、治療室、處置室、觀察室、健康信息管理室、消毒間。
四、人員
（一）至少有6名執業范圍為全科醫學專業的臨床類別、中醫類別執業醫師，9名注冊護士。
（二）至少有1名副高級以上任職資格的執業醫師；至少有1名中級以上任職資格的中醫類別執業醫師；至少有1名公共衛生執業醫師。
（三）每名執業醫師至少配備1名注冊護士，其中至少具有1名中級以上任職資格的注冊護士。
（四）設病床的，每5張病床至少增加配備1名執業醫師、1名注冊護士。
（五）其他人員按需配備。
五、房屋
（一）建筑面積不少于1000平方米，布局合理，充分體現保護患者隱私、無障礙設計要求，并符合國家衛生學標準。
（二）設病床的，每設一床位至少增加30平方米建筑面積。
六、設備
（一）診療設備
診斷床、聽診器、血壓計、體溫計、觀片燈、體重身高計、出診箱、治療推車、供氧設備、電動吸引器、簡易手術設備、可調式輸液椅、手推式搶救車及搶救設備、脈枕、針灸器具、火罐。
（二）輔助檢查設備
心電圖機、B超、顯微鏡、離心機、血球計數儀、尿常規分析儀、生化分析儀、血糖儀、電冰箱、恒溫箱、藥品柜、中藥飲片調劑設備、高壓蒸汽消毒器等必要的消毒滅菌設施。
（三）預防保健設備
婦科檢查床、婦科常規檢查設備、身長（高）和體重測查設備、聽（視）力測查工具、電冰箱、疫苗標牌、紫外線燈、冷藏包、運動治療和功能測評類等基本康復訓練和理療設備。
（四）健康教育及其他設備
健康教育影像設備、計算機及打印設備、電話等通訊設備，健康檔案、醫療保險信息管理與費用結算有關設備等。
設病床的，配備與之相應的病床單元設施。
七、規章制度
制定人員崗位責任制、在職教育培訓制度，有國家制定或認可的各項衛生技術操作規程，并成冊可用。
八、各省、自治區、直轄市衛生行政部門可以此為基礎，根據實際情況適當提高部分指標，作為地方標準，報衛生部核準備案后施行。由醫院轉型的社區衛生服務中心，可根據當地實際和原醫院規模等情況，給予一定過渡期，逐步調整功能和規模，達到本標準要求。
衛生部關于印發《健康體檢管理暫行規定》的通知
衛醫政發〔2009〕77號
各省、自治區、直轄市衛生廳局，**生產建設兵團衛生局，部直屬有關單位：
???為加強健康體檢管理，促進健康體檢規范有序進行，保護和增進人民群眾健康，根據《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》和《護士條例》等法律法規，我部組織制定了《健康體檢管理暫行規定》。現印發給你們，請遵照執行。
???????????????????????????????????????????????????二○○九年八月五日
健康體檢管理暫行規定
第一章 總 則
????第一條 為加強健康體檢管理，保障健康體檢規范有序進行，根據《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士條例》等法律法規制定本規定。
???第二條??本規定所稱健康體檢是指通過醫學手段和方法對受檢者進行身體檢查，了解受檢者健康狀況、早期發現疾病線索和健康隱患的診療行為。
???第三條??衛生部負責全國健康體檢的監督管理。縣級以上地方人民政府衛生行政部門負責本行政區域內健康體檢的監督管理。
第二章 執業條件和許可
????第四條??具備下列條件的醫療機構，可以申請開展健康體檢。
???（一）具有相對獨立的健康體檢場所及候檢場所，建筑總面積不少于400平方米，每個獨立的檢查室使用面積不少于6平方米；
???（二）登記的診療科目至少包括內科、外科、婦產科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、醫學影像科和醫學檢驗科；
???（三）至少具有2名具有內科或外科副高以上專業技術職務任職資格的執業醫師，每個臨床檢查科室至少具有1名中級以上專業技術職務任職資格的執業醫師；
???（四）至少具有10名注冊護士；
???（五）具有滿足健康體檢需要的其他衛生技術人員；
???（六）具有符合開展健康體檢要求的儀器設備。
????第五條 醫療機構向核發其《醫療機構執業許可證》的衛生行政部門（以下簡稱登記機關）申請開展健康體檢。
????第六條 登記機關應當按照第四條規定的條件對申請開展健康體檢的醫療機構進行審核和評估，具備條件的允許其開展健康體檢，并在《醫療機構執業許可證》副本備注欄中予以登記。
第三章 執業規則
????第七條??醫療機構根據衛生部制定的《健康體檢基本項目目錄》制定本單位的《健康體檢項目目錄》（以下簡稱《目錄》），并按照《目錄》開展健康體檢。
???醫療機構的《目錄》應當向登記機關備案；不設床位和床位在99張以下的醫療機構還應向登記機關的上一級衛生行政部門備案。
????第八條??醫療機構應用醫療技術進行健康體檢，應當遵守醫療技術臨床應用管理有關規定，應用的醫療技術應當與其醫療服務能力相適應。
???醫療機構不得使用尚無明確臨床診療指南和技術操作規程的醫療技術用于健康體檢。
????第九條??醫療機構開展健康體檢應當嚴格遵守有關規定和規范，采取有效措施保證健康體檢的質量。
????第十條 醫療機構應當采取有效措施保證受檢者在健康體檢中的醫療安全。
????第十一條??醫療機構開展健康體檢應當按照有關規定履行對受檢者相應的告知義務。
????第十二條??醫療機構應當按照《醫療機構臨床實驗室管理辦法》有關規定開展臨床實驗室檢測，嚴格執行有關操作規程出具檢驗報告。
????第十三條??各健康體檢項目結果應當由負責檢查的相應專業執業醫師記錄并簽名。
????第十四條 醫療機構應當對完成健康體檢的受檢者出具健康體檢報告。健康體檢報告應當包括受檢者一般信息、體格檢查記錄、實驗室和醫學影像檢查報告、陽性體征和異常情況的記錄、健康狀況描述和有關建議等。
????第十五條 健康體檢報告應當符合病歷書寫基本規范。
????第十六條 醫療機構應當指定醫師審核簽署健康體檢報告。負責簽署健康體檢報告的醫師應當具有內科或外科副主任醫師以上專業技術職務任職資格，經設區的市級以上人民政府衛生行政部門培訓并考核合格。
????第十七條 醫療機構開展健康體檢必須接受設區的市級以上人民政府衛生行政部門組織的質量控制管理。
????第十八條 醫療機構應當制定合理的健康體檢流程，嚴格執行有關規定規范，做好醫院感染防控和生物安全管理。
????第十九條 醫療機構開展健康體檢不得以贏利為目的對受檢者進行重復檢查，不得誘導需求。
????第二十條??醫療機構不得以健康體檢為名出售藥品、保健品、醫療保健器械等。
????第二十一條??醫療機構應當加強健康體檢中的信息管理，確保信息的真實、準確和完整。未經受檢者同意，不得擅自散布、泄露受檢者的個人信息。
????第二十二條??受檢者健康體檢信息管理參照門診病歷管理有關規定執行。
第四章 外出健康體檢
????第二十三條??外出健康體檢是指醫療機構在執業地址以外開展的健康體檢。
???除本規定的外出健康體檢，醫療機構不得在執業地址外開展健康體檢。
????第二十四條??醫療機構可以在登記機關管轄區域范圍內開展外出健康體檢。
????第二十五條??醫療機構開展外出健康體檢前，應當與邀請單位簽訂健康體檢協議書，確定體檢時間、地點、受檢人數、體檢的項目和流程、派出醫務人員和設備的基本情況等，并明確協議雙方法律責任。
????第二十六條??醫療機構應當于外出健康體檢前至少20個工作日向登記機關進行備案，并提交以下備案材料：
???（一）外出健康體檢情況說明，包括邀請單位的基本情況、受檢者數量、地址和基本情況、體檢現場基本情況等；
???（二）雙方簽訂的健康體檢協議書；
???（三）體檢現場標本采集、運送等符合有關條件和要求的書面說明；
???（四）現場清潔、消毒和檢后醫療廢物處理方案；
???（五）醫療機構執業許可證副本復印件。
????第二十七條 外出健康體檢的場地應當符合本辦法第四條第一項要求。進行血液和體液標本采集的房間應當達到《醫院消毒衛生標準》中規定的Ⅲ類環境，光線充足，保證安靜。
????第二十八條 醫療機構應當按照《目錄》開展外出健康體檢。外出健康體檢進行醫學影像學檢查和實驗室檢測必須保證檢查質量并滿足放射防護和生物安全的管理要求。
第五章 監督管理
????第二十九條 無《醫療機構執業許可證》開展健康體檢的，按照《醫療機構管理條例》第四十四條處理。
???醫療機構未經許可開展健康體檢的，按照《醫療機構管理條例》第四十七條處理。
????第三十條??未經備案開展外出健康體檢的，視為未變更注冊開展診療活動，按照《醫療機構管理條例》和《執業醫師法》有關條款處理。
????第三十一條??健康體檢超出備案的《健康體檢項目目錄》的，按照《醫療機構管理條例》第四十七條處理。
????第三十二條??醫療機構出具虛假或者偽造健康體檢結果的，按照《醫療機構管理條例》第四十九條處理。
????第三十三條??開展健康體檢引發醫療事故爭議的按照《醫療事故處理條例》處理。
第六章 附 則
????第三十四條 本規定所稱健康體檢不包括職業健康檢查、從業人員健康體檢、入學、入伍、結婚登記等國家規定的專項體檢、基本公共衛生服務項目提供的健康體檢和使用新型農村合作醫療基金為參加新型農村合作醫療農民開展的健康體檢以及專項疾病的篩查和普查等。
????第三十五條 已開展健康體檢服務的醫療機構，應當在2009年11月30日前完成健康體檢服務登記。
????第三十六條 本辦法自2009年9月1日起施行。??