下面是小編為大家整理的在信訪積案化解座談會上發言提綱（精選文檔）,供大家參考。

根據會議安排，下面，我就信訪工作開展情況作一匯報。

***總書記指出：“要綜合施策、下大氣力處理好信訪突出問題”“要切實依法及時就地解決群眾合理訴求，注重源頭預防，夯實基層基礎”。******的重要論述，為我們開展信訪工作提供了根本遵循和基本方法。近年來，隨著民主意識和法治觀念的不斷增強，少數人通過信訪渠道反映訴求、表達愿望明顯呈現上升趨勢，也帶來了很多新情況新問題，特別是越級上訪、無理上訪等現象，更是牽扯了各級領導的精力，也損害了單位的形象。為此，我們堅決貫徹落實上級關于加強信訪工作重要指示精神，上下齊抓共管、內外合心合力，有效化解信訪矛盾問題，為穩定黨群關系、聚焦改革攻堅提供重要保證。

一、抓好“主體”責任，著力健全信訪機制。******強調：“做好信訪工作，責任在領導，機制在長效，關鍵在落實。”這啟示我們，只有建立健全制度機制，壓緊壓實信訪主體責任，才能強勢推動信訪工作。一是強化“領導責任機制”。局黨委始終把信訪工作作為黨委工程，成立主要領導任組長，其他常委為組員的信訪工作領導小組，每月定期開展“接訪日”活動，召開專題會議，傾聽群眾心聲，解決現實問題.結合掛鉤幫建，常委全部沉到基層一線，廣泛開展談心交心，了解現實困難，有力促進復雜棘手矛盾的解決，極大地溫暖了民心、增強了信心。二是強化“分級負責機制”。信訪工作往往具有復雜性、長期性等特點，問題根源雜、涉及科室多，既需要專司負責，更需要各司其職。我們充分借鑒浙江省“最多跑一次”經驗做法，大力推行首問負責制，對群眾提出的疑難困惑，指定專人負責，第一時間給予答復、最快速度給予解決，對能夠解決的問題，做到“不過夜”。三是強化“跟蹤摸排機制”。依托保衛部門，建立信息員隊伍，及時了解掌握區內基本情況.每年年初，召開專題分析會，研究梳理“兩個嚴重”人員，對可能上訪的人員逐一評估研判，有針對性做好教育引導工作，并加強日常排查和隨機檢查，及時掌握情況，做到隱患止于未萌。

二、建好“心訪”工程，著力預防信訪苗頭。******在擔任上海市委書記時就強調：“信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁、傾聽群眾呼聲的窗口、體察群眾疾苦的重要途徑。”這啟示我們，做好信訪工作，關鍵要把自己看成基層一員，把心貼近群眾，逐級建好“心訪”工程，重點要處理好三個關系。一是“上訪”與“下訪”的關系。我們感到，大量信訪問題的根源在基層一線，解決辦法也在基層一線。只有把人民群眾的冷暖放在心上，把解決問題作為根本，才能有效防止信訪問題頻發。我們吸收借鑒楓橋經驗“小事不出村、大事不出鄉”做法，堅持關口前移，信訪干部每日反饋隱患苗頭，每周傾聽現實訴求，機關每月組織集中辦公，現場答復群眾疑問。全局自上而下樹立導向，自下而上收緊關口，及時發現隱患“苗頭”，立即解決問題“源頭”，從而遏制信訪“勢頭”。二是“封堵”與“疏通”的關系。始終堅持“群眾至上、服務為先”理念，設立信訪接待辦公室，開通局長信箱和專線電話，并公布負責信訪干部微信，最大程度暢通群眾反映訴求渠道，做到真心聽訴求、真摯給答復、真情解難題，切實把工作做到群眾心坎上。常態開展法制教育，邀請駐地司法局、律師事務所等專家進行專題授課，講授法律知識，解讀政策規定，引導同志們學法、懂法、守法、用法。三是“被動”與“主動”的關系。我們始終強化擔當意識，樹牢為民理念，千方百計解難題，特別是主動作為，加強與各相關部門聯系，發信致函、上門協調。今年以來，法律援助辦公室先后提供法律咨詢服務XX人次，發函XX余份，調解家庭、債務等各類糾紛XX起，主動出擊、消除隱患，贏得信訪工作主動權。

三、把好特點規律，著力**信訪難題。******強調：“當前群眾通過信訪渠道反映出來的信訪突出問題，既有新動向，也有老難題，但都事關群眾切身利益，事關社會和諧穩定。”這啟示我們，信訪工作要把握特點規律，敢于擔當作為，勇于解決歷史遺留問題。一是突出“敏感時期”。極端信訪者為了博人眼球和行為造勢，往往集中在重點敏感時期越級上訪。我們始終把“保證重要時期無信訪案件”作為衡量安全管理水平的一項重要標準，尤其是在“兩會”“國慶”期間，我們加強與維穩辦以及公安等部門聯絡協調，切實掌握特殊人群動向。修訂完善《矛盾糾紛處置預案》和《處置群體性上訪事件應急方案》，對可能出現的信訪苗頭，研究制定應對措施，提高應急處置突發信訪事件能力。二是突出“疑難雜癥”。解決信訪老戶的問題既是信訪工作的重點，又是難點。我們本著對群眾負責、對單位負責、對歷史負責的態度，敢于直面、緊盯不放，切實把工作做實、做細、做到位，確保盡早停訪息訴。我們曾經出現過一起信訪案件，安排專人赴現地做好政策解讀，但因其訴求未得到滿足，該群眾連續上訪，多次勸說無果，書記親自掛帥前往，積極協調，共同細致勸解、講清政策制度，最終平息了這起上訪老戶問題。三是突出“關鍵領域”。拆遷補充和司法矛盾是信訪問題較為集中的群體，我們始終關心關愛這部分人群，關心他們家庭生活、工作情況，關注他們的思想負擔和后顧之憂。3年來，先后舉辦6次雙向推薦會安排工作，每年定期上門慰問，幫助他們解決子女入學、住房生活等實際困難，有效安撫了情緒，化解了矛盾。

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