工作能力，在人力資源管理學(xué)上，是指對(duì)一個(gè)人擔(dān)任一個(gè)職位的一組標(biāo)準(zhǔn)化的要求，用以判斷是否稱職。能力通常是指一個(gè)人能夠發(fā)揮的力量。人的能力包括本能、潛能、才能、技能，它直接影響著一個(gè)人做事的質(zhì)量和效率。對(duì)于提高工作能力，心理學(xué)有兩種解釋：一是個(gè)人， 以下是為大家整理的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作能力存在的問題5篇 , 供大家參考選擇。

領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作能力存在的問題5篇

第一篇: 領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作能力存在的問題

密切聯(lián)系群眾 增強(qiáng)群眾工作能力

當(dāng)前，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)正在全國上下如火如荼進(jìn)行。作為基層黨員干部 ，群眾工作能力強(qiáng)弱將直接影響工作落實(shí)情況。如何增強(qiáng)群眾工作能力，最關(guān)鍵一點(diǎn)就是密切聯(lián)系群眾，善于及時(shí)把握職工情緒。只有準(zhǔn)確知道了解群眾需要什么、支持什么、反對(duì)什么，才能談得上以人為本，對(duì)癥下藥，才能激發(fā)群眾的內(nèi)在積極性和潛能，才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策與和諧發(fā)展。

1、密切聯(lián)系群眾，就要俯下身子傾聽群眾心聲。密切聯(lián)系群眾，就是要跟群眾交朋友，在與職工的交流溝通中，俯下身子說群眾聽得懂、愿意聽的話，了解他們的所思所想所盼，了解群眾關(guān)心關(guān)注的事。首先，要在“打成一片”上下功夫。與群眾“零距離”，才能聽得清楚、聽得全面，這就要求我們必須走出辦公室，常下班組、到艱苦的地區(qū)、偏遠(yuǎn)的班組和火熱的生產(chǎn)一線，與群眾面對(duì)面講形勢，肩并肩保安全，手拉手嘮家常，心連心聽意見，與群眾同吃同住同勞動(dòng)，在密切聯(lián)系的氛圍中體察民情，在非常自然的環(huán)境里傾聽呼聲。第二，要在“增加信任”上動(dòng)腦筋。群眾信任我們，才能打開“話匣子”，向我們敞開心扉。因此，我們說過的話要算數(shù)，承諾的事項(xiàng)一定要落實(shí)；必須高度重視職工的意見和建議，做到條條有落實(shí)，件件有回音；要讓職工切實(shí)感到說話有作用，提意見有效果，反映問題能解決，打心眼里信任我們。第三，要在“形成制度”上做文章。既要經(jīng)常化，堅(jiān)持做到困難的時(shí)候要聽順利的時(shí)候也要聽，有空的時(shí)候要聽忙碌的時(shí)候也要聽，使聽意見形成習(xí)慣、形成自覺、形成風(fēng)氣；把聽取意見作為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，而不是開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的“規(guī)定動(dòng)作”；堅(jiān)持把聽取意見作為決策過程的一個(gè)必要程序，而不是可有可無的“虛假形式”。

二、密切聯(lián)系群眾，就要耐下性子敢于接受辛辣意見。良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。向群眾征求意見建議要真誠真心，與群眾談心交流要做到不設(shè)主題、不做辯解，引導(dǎo)群眾講真話、說實(shí)話，認(rèn)真梳理群眾反映的意見建議和問題；要有聞過則喜的胸懷，對(duì)不同意見、批評(píng)意見要更加重視，高看一眼，合理的意見立即采納，該解決的問題立即解決；對(duì)偏激的不合理的意見和建議不能著急發(fā)狠，要耐下心來認(rèn)真聽完，耐心做好解釋工作，絕不能敷衍了事；對(duì)待提意見的人不是反感而是感激，不能當(dāng)面違心感謝，事后找人“算賬”，給人家“穿小鞋”。實(shí)踐證明，敢于讓職工講真話，勇于聽取批評(píng)意見，不僅是一名共產(chǎn)黨員的基本要求，更是了解實(shí)情、正確決策的需要。

　　三、密切聯(lián)系群眾，就要靜下心來分析研究群眾意見。 密切聯(lián)系群眾，要善于總結(jié)分析群眾意見。群眾意見往往是對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活的一種直觀反映，是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的外在表現(xiàn)，常常不那么規(guī)范、雅致、順耳、好聽，不那么有條理、有分寸、有格式、有章法，有時(shí)甚至以尖銳的、粗糙的、帶刺的、極端的形式和方式表現(xiàn)出來。作為基層的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我們不能只做意見和建議的匯總者，更不能僅僅滿足于反映群眾的一般情緒，做機(jī)械地傳聲筒，而要堅(jiān)持把調(diào)查與研究有機(jī)結(jié)合起來，及時(shí)收集和處理來自群眾的各種信息，靜下心來潛心研究、分析群眾的意見和建議，去偽存真、去粗取精、由此及彼、由表及里的從中總結(jié)提煉群眾提出的正確的意見和建議，并把這些建議在工作中不斷加以改進(jìn)落實(shí)，推進(jìn)工作項(xiàng)目得以順利實(shí)施進(jìn)行。

四、密切聯(lián)系群眾，就要放下架子為群眾解難題辦實(shí)事。黨員干部既是人民群眾的一份子，又是人民群眾的公仆，是為人民群眾服務(wù)的，不能花拳繡腿、眼高手低，不能光喊口號(hào)、不干實(shí)事、不求實(shí)效。群眾聽不聽你，信不信你，服不服你，歸根結(jié)底就是看一件事，那就是你是不是真心實(shí)意幫他們解難題辦實(shí)事。黨員干部要要把為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，變成經(jīng)常性、主動(dòng)性、自覺性的行為，做到思想上高度重視群眾，感情上緊緊貼近群眾，作風(fēng)上真正深入群眾，重心上切實(shí)關(guān)心群眾，工作上充分依靠群眾，切切實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事，辦好事。只有這樣，黨員干部才能深入群眾、融入群眾，心里想著群眾，跟群眾打成一片，才能更好地踐行黨的群眾路線。

（武義縣道路運(yùn)輸管理局 徐錫忠）

第二篇: 領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作能力存在的問題

黨員干部提升服務(wù)職工群眾工作能力的方法與途徑

陳礦供應(yīng)站 郝玉蓮

群眾觀點(diǎn)是我們黨基本的政治觀點(diǎn)，群眾路線是我們黨根本的工作路線。密切聯(lián)系群眾，善于做群眾工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們黨的政治優(yōu)勢。建設(shè)中國特色社會(huì)主義是造福人民群眾的偉大事業(yè)，要求我們必須把廣大人民群眾的力量凝聚起來，最大限度地調(diào)動(dòng)一切積極因素，投身于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展各項(xiàng)工作之中。新形勢和新任務(wù)決定了進(jìn)一步做好群眾工作的極端重要性和緊迫性。

一、做群眾工作應(yīng)具備的工作的具體能力
　　做好新形勢下的群眾工作，既要把握群眾工作的基本內(nèi)涵，堅(jiān)持群眾工作的基本原則，抓住群眾工作的重點(diǎn)問題，更要不斷提高做好群眾工作的具體能力。

一是了解群眾的能力。能夠及時(shí)全面準(zhǔn)確地把握群眾的政治態(tài)度、思想動(dòng)向、生活狀況以及對(duì)改進(jìn)黨和政府工作的建議、對(duì)改善工作條件和生活待遇的需求。只有了解群眾，才能有針對(duì)性地做好群眾工作。這就要求廣大黨員干部走出機(jī)關(guān)、走出大院，深入到群眾中去。

二是發(fā)動(dòng)群眾的能力。能夠激發(fā)群眾的積極性主動(dòng)性創(chuàng)造性，有效地把群眾組織起來，整合和凝聚群眾力量，發(fā)揮不同群體的優(yōu)勢，引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)群眾投身改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的偉大事業(yè)中去，攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)各個(gè)階段和各項(xiàng)工作的奮斗目標(biāo)。

三是教育群眾的能力。能夠用黨的科學(xué)理論武裝群眾，用黨的理想信念凝聚群眾，提高群眾的思想政治覺悟，讓廣大群眾明辨是非，克服各種錯(cuò)誤思想的干擾，堅(jiān)定中國特色社會(huì)主義共同理想，始終擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。

四是服務(wù)群眾的能力。能夠?yàn)槿罕娹k實(shí)事、解難事、做好事，想群眾之所想，急群眾之所急，幫助群眾克服生產(chǎn)生活上的各種困難，實(shí)現(xiàn)脫貧致富，成為人民群眾的貼心人。

五是協(xié)調(diào)關(guān)系和化解矛盾的能力。能夠有效解決干群關(guān)系中出現(xiàn)的各種問題，化解群眾的不滿情緒。同時(shí)，能夠有效解決人民內(nèi)部的各種矛盾，增強(qiáng)黨與人民群眾以及人民群眾之間的團(tuán)結(jié)。

六是防范和處置群體性事件和突發(fā)事件的能力。能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種傾向性的苗頭問題，及時(shí)消除各種可能導(dǎo)致突發(fā)事件的隱患。一旦發(fā)生群體性事件，能夠及時(shí)有效地加以處置，確保社會(huì)安定穩(wěn)定。

二、做群眾工作應(yīng)著重提高以下幾種能力

一是努力提高深入群眾的能力。深入群眾，是做好群眾工作的前提。提高深入群眾的能力，就是要解決真正深入的問題，而不能把下基層作為一種例行公事，甚至是擺樣子。深入群眾，就是要真正與最基層的群眾接觸，不僅要看亮點(diǎn)，更要看問題，不僅要聽贊揚(yáng)的話，更要聽得進(jìn)不同的聲音。通過深入基層，真正了解群眾呼聲、掌握基層實(shí)情。

二是努力提高組織群眾的能力。組織群眾是做好群眾工作的基礎(chǔ)。能否有效地組織群眾，直接關(guān)系到黨和政府決策的落實(shí)和工作的成效。在利益關(guān)系越來越復(fù)雜的情況下，組織群眾的難度也在不斷加大。要有效地組織群眾，就要尊重群眾，把人民群眾的意愿、要求和利益作為想問題、作決策、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，以扎扎實(shí)實(shí)的工作為人民群眾謀取實(shí)實(shí)在在的利益。組織群眾，黨員干部不僅要通過解決群眾的實(shí)際困難感化群眾，更要以優(yōu)秀的品德修養(yǎng)、過硬的工作作風(fēng)、良好的公仆形象影響和帶動(dòng)廣大群眾。特別是在社會(huì)矛盾日益復(fù)雜，部分領(lǐng)導(dǎo)干部在群眾中的威望逐漸弱化的情況下，強(qiáng)調(diào)黨員干部的形象建設(shè)就顯得尤為迫切。領(lǐng)導(dǎo)干部品德高尚、自身素質(zhì)高、形象好，群眾就信服，你說話群眾就聽，就愿意跟著你干，反之亦然。

三是努力提高溝通群眾的能力。溝通群眾是做好群眾工作的橋梁。溝通群眾，就要把黨和政府的意志為群眾所掌握，同時(shí)又要把群眾的意愿作為黨和政府決策的依據(jù)。溝通群眾，首先要建立信任，然后才能實(shí)現(xiàn)真誠交流。黨員干部要得到群眾的信任，決不是靠權(quán)力，而是要靠工作業(yè)績和人格魅力，靠做群眾工作的方法和本領(lǐng)。黨員干部必須具有與群眾平等互動(dòng)、有效溝通的能力和本領(lǐng)，善于把黨和政府的政策做到群眾的心坎里，轉(zhuǎn)化為群眾的自覺力量。同時(shí)，要暢通民意渠道，拓寬群眾參與公共事務(wù)的領(lǐng)域，通過各種有效途徑，特別是近些年來發(fā)展起來的評(píng)議、聽證會(huì)等制度化方式，保證群眾有說話的地方，確保群眾意愿充分表達(dá)。

四是努力提高服務(wù)群眾的能力。服務(wù)群眾是做好群眾工作的保證。要經(jīng)常深入基層，深入群眾，切實(shí)解決好與群眾生產(chǎn)和生活息息相關(guān)的實(shí)際問題，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益，讓群眾感受黨和政府的溫暖。黨員干部要到群眾需要的地方去噓寒問暖，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，從各個(gè)方面提高服務(wù)群眾的能力。服務(wù)群眾，不僅要關(guān)心群眾的物質(zhì)利益，還要關(guān)心群眾的精神文化需求；不僅要關(guān)心一般群眾的共性需求，還要關(guān)心不同群體的特殊需求；不僅要關(guān)心實(shí)際問題的解決，還要關(guān)心心理疏導(dǎo)，積極培育健康、向上、平和的社會(huì)心態(tài)。

五是努力提高化解矛盾的能力。化解矛盾是做好群眾工作的關(guān)鍵。隨著改革開放的深入，各種社會(huì)矛盾開始凸現(xiàn)出來。社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，也是社會(huì)矛盾的突顯期。在這種情況下，能否通過深入細(xì)致的群眾工作，有效化解各類矛盾，最大限度地激發(fā)社會(huì)和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，是對(duì)我們黨執(zhí)政能力的一場嚴(yán)峻考驗(yàn)，也是當(dāng)前加強(qiáng)群眾工作迫切需要解決的問題。提高及時(shí)化解矛盾的能力，要從源頭上抓起，關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活問題，切實(shí)維護(hù)群眾切身利益。要繼續(xù)推進(jìn)基層群眾自治制度，把群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)落到實(shí)處。要加強(qiáng)信訪工作，暢通群眾訴求表達(dá)的渠道，做到訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理到位。

三、如何提高做好群眾工作的能力

提高做好群眾工作的能力，既要繼承傳統(tǒng)，又要勇于創(chuàng)新。要根據(jù)新形勢、新任務(wù)的要求，認(rèn)真研究新形勢下群眾工作的特點(diǎn)規(guī)律，探索群眾工作的新路子，不斷提高組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的水平。

1.抱著深厚的感情開展群眾工作

做好新形勢下的群眾工作，必須增進(jìn)同人民群眾的感情。黨員干部只有首先在思想上與人民群眾融為一體、打成一片，才會(huì)真正站在人民群眾利益的基點(diǎn)上想問題、作決策、辦事情，我們的各項(xiàng)工作也才能真正得到廣大群眾的理解和支持。懷著對(duì)群眾深厚的感情開展工作，就要真正做到在思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動(dòng)上深入群眾、工作上依靠群眾。當(dāng)前，在開展群眾工作時(shí)，特別需要一種換位思考。就是要善于站在群眾的角度想問題，作判斷，設(shè)身處地為群眾著想，只有這樣才能真正找出解決問題的辦法，才能真正引起群眾的共鳴。

2.把維護(hù)好群眾切身利益作為做好群眾工作的主要途徑

做好群眾工作，就是要關(guān)心群眾生活，幫助群眾解決實(shí)際困難，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的、看得見的利益。群眾中各種思想問題往往與實(shí)際問題聯(lián)系在一起，不解決實(shí)際問題，思想問題也難以有效解決。在為群眾排憂解難的過程中，解開群眾的思想疙瘩，這是我們黨做群眾工作的一條基本經(jīng)驗(yàn)，也是最實(shí)際、最普遍、最有效的群眾工作。要重視解決好涉及群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益問題，確保人民群眾成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的受益者，使廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果。當(dāng)前要特別注意處理好土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、涉法涉訴以及勞動(dòng)、社保、環(huán)境等突出問題，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。

3.整合工作資源拓寬工作渠道

做好群眾工作，必須健全社會(huì)利益的溝通渠道和協(xié)調(diào)機(jī)制，不斷完善和拓展群眾參與決策的形式，更好地反映群眾的意見和愿望。暢通群眾表達(dá)意愿渠道，逐步推行黨務(wù)公開、政務(wù)公開，通過公開設(shè)置意見箱、熱線電話和舉報(bào)電話，利用電子信箱等信息網(wǎng)絡(luò)手段，方便群眾反映情況、發(fā)表意見。要進(jìn)一步暢通群眾參與決策的渠道，通過調(diào)研、座談、咨詢、聽證等形式，形成集中民意和民智的長效機(jī)制。要進(jìn)一步整合群眾工作資源，形成加強(qiáng)群眾工作的社會(huì)合力。要充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群眾團(tuán)體和人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，鼓勵(lì)他們積極主動(dòng)，創(chuàng)造性地開展群眾工作。要充分發(fā)揮社區(qū)、村等基層自治組織的作用，引導(dǎo)其通過依法自治活動(dòng)，解決群眾身邊的實(shí)際問題。要特別注意發(fā)揮協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等社會(huì)中介組織的作用，使其逐步成為黨和政府開展群眾工作的新生力量和有力助手。

4.建立和完善科學(xué)的群眾工作考核評(píng)價(jià)體系

一方面要進(jìn)一步充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部考核辦法。把群眾工作能力和群眾工作狀況作為考核的重要內(nèi)容。在考核方式上完善群眾測評(píng)制度，增加群眾評(píng)價(jià)的權(quán)重，真正把群眾的認(rèn)可度作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部德能勤績的主要依據(jù)。另一方面，在干部的提拔使用交流上，要進(jìn)一步擴(kuò)大群眾參與度，關(guān)注干部的群眾口碑，真正使那些素質(zhì)高、能力強(qiáng)、群眾公認(rèn)的干部得到重用。還要注意關(guān)心和使用那些長期在基層，特別是在困難地區(qū)和艱苦崗位上默默無聞工作的干部，樹立正確的用人導(dǎo)向。

5.建立群眾工作長效工作機(jī)制

一要建立利益訴求表達(dá)機(jī)制，保障群眾意見的順暢表達(dá)。二要建立科學(xué)民主的決策機(jī)制。要扎實(shí)推進(jìn)決策的民主化、科學(xué)化，不斷完善深入了解民情、反映民意、集中民智的決策機(jī)制，從制度上保障群眾利益。三要建立矛盾排查調(diào)處機(jī)制和群體性事件應(yīng)急機(jī)制，及時(shí)掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，盡可能把矛盾解決在當(dāng)?shù)兀鉀Q在基層、解決在萌芽階段。

6.直面問題焦點(diǎn) 順應(yīng)群眾期待

十八大報(bào)告中指出，“著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力”。面對(duì)深刻變化的形勢，基層黨組織和黨員不能坐等群眾上門，必須主動(dòng)深入群眾，直面問題焦點(diǎn)，順應(yīng)群眾期待，把各項(xiàng)為民服務(wù)工作做細(xì)做好、做深做透。當(dāng)前社會(huì)業(yè)態(tài)廣泛，人們獨(dú)立性、流動(dòng)性強(qiáng)，相互間缺乏溝通。越是這個(gè)時(shí)候，越要堅(jiān)持尊重群眾，相信群眾，緊緊依靠群眾，以真情贏得群眾信任。找群眾事前聊聊，及時(shí)吸納好的建議；事中問問，及時(shí)解決實(shí)際困難；事后聽聽，及時(shí)修正不足，改進(jìn)提高。這是態(tài)度，是感情，也是工作要訣。

7.依靠群眾做群眾工作

當(dāng)前，我國正處于經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展黃金期，同時(shí)也是社會(huì)矛盾凸顯期，群眾工作呈現(xiàn)出主體多元、問題復(fù)雜、成因多樣等特點(diǎn)。做好新形勢下的群眾工作成為各級(jí)黨委、政府面臨的一個(gè)重要而緊迫的任務(wù)。做好新時(shí)期農(nóng)村群眾工作最大的“竅門”就是要依靠群眾。依靠群眾做群眾工作，效果之好往往超乎我們的預(yù)想。群眾工作之所以難做，與群眾不了解或不完全了解黨委政府的決策、主張有關(guān)。因此，做工作、干事業(yè)，一定要堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民。再好的思路、規(guī)劃和目標(biāo)，不和老百姓說，得不到群眾的支持和擁護(hù)，就是“空中樓閣”。在工作中要堅(jiān)持做到三條：確定發(fā)展思路，必須傾聽群眾心聲；確定發(fā)展規(guī)劃，必須汲取群眾智慧；確定發(fā)展目標(biāo)，必須符合群眾期盼。多年的基層工作經(jīng)驗(yàn)讓我始終相信，群眾的力量是無窮的，把群眾真正發(fā)動(dòng)起來、組織起來，就能創(chuàng)造奇跡、干成大業(yè)。尤其是遇到較為復(fù)雜、棘手、難于處理的矛盾和問題時(shí)，我們要相信群眾，充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性，汲取群眾的智慧，集思廣益、群策群力，才能**一個(gè)又一個(gè)難題。

第三篇: 領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作能力存在的問題

淺談基層黨員干部在群眾工作能力方面存在的問題及努力方向

作者：韓成;李威

作者機(jī)構(gòu)：五常市電業(yè)局,黑龍江 五常 150200;五常市電業(yè)局,黑龍江 五常 150200

來源：赤子

ISSN：1671-6035

年：2017

卷：000

期：025

頁碼：25

頁數(shù)：1

正文語種：chi

關(guān)鍵詞：群眾工作能力;問題;努力方向

摘要：當(dāng)前群眾工作呈現(xiàn)出許多新情況、新問題,這對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾工作能力方面提出了更高的要求.從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作能力的現(xiàn)狀來看,與新形勢、新任務(wù)的要求相比,還存在諸多不適應(yīng)的問題,與群眾工作的要求還有一定的差距.分析當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作能力存在的問題,找出產(chǎn)生的原因,提出各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部提高群眾工作能力的對(duì)策.

第四篇: 領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作能力存在的問題

如何提高群眾工作能力和水平

當(dāng)前，我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期和矛盾凸顯期，社會(huì)矛盾、群眾訴求的出現(xiàn)了新的變化，迫切要求提升司法工作者的群眾工作能力。作為一名司法工作者如何做好當(dāng)前群眾工作關(guān)鍵要做到以下幾點(diǎn)。　　有公心。司法工作中要堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需求作為第一選擇，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。無論做什么事情，都要盡量拋開個(gè)人因素，不能只考慮自身的好處，無視集體和他人的利益，必要時(shí)還應(yīng)該犧牲小我，成全大我，工作中始終忠于黨，忠于國家，忠于人民，忠于事實(shí)和法律。日常工作應(yīng)來有迎聲、問有答聲、走有送聲、事情辦完有回聲”和“接待群眾熱心、聽取群眾反映細(xì)心、解答群眾疑難問題耐心、幫助群眾解決問題誠心”，充分運(yùn)用司法職能，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，把維護(hù)群眾權(quán)益作為群眾工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。　　有真心。新形勢下，群眾工作還不能僅僅停留在解決群眾生活困難這個(gè)層面上，必須更多地關(guān)注群眾的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生態(tài)等各方面的利益。近年來，一些地方發(fā)生重大群體性事件，深層次原因在于經(jīng)濟(jì)、政治、文化和生態(tài)利益沒有得到有效的保障。事實(shí)上，絕大多數(shù)群眾更多地關(guān)注根本利益。這些利益集中體現(xiàn)在提供公共服務(wù)產(chǎn)品、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境和生態(tài)環(huán)境以及保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)等問題上。如果能較好地實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展群眾的根本利益，就會(huì)順應(yīng)民意，深得民心。因此，只要我們把功夫下在做群眾工作上，動(dòng)之以情，曉之以理，依之以法，再大的難題也是可以克服的。　　有法心。在解決群眾生產(chǎn)生活困難中，必須做到講政策依法辦事，用政策法規(guī)教育群眾，在法規(guī)政策范圍內(nèi)解決問題。對(duì)待工作中遇到的新情況，努力做到用發(fā)展的理念、改革的辦法、創(chuàng)新的精神來解決問題。對(duì)待國家和地方政府的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到“以制度管人”“按程序辦事”，減少隨意性。積極完善司法工作的相關(guān)機(jī)制，進(jìn)一步疏通受理渠道，努力方便群眾訴求表達(dá)，為使群眾更方便、快捷地反映問題、表達(dá)訴求；進(jìn)一步暢通辦理渠道，妥善解決群眾合理訴求，建立熱線受理群眾訴求快速辦理機(jī)制；拓寬說理制度，積極化解社會(huì)矛盾，建立重大疑難信訪案件回訪反饋制度，做好宣傳解釋和教育感化工作，實(shí)現(xiàn)定紛止?fàn)帯附Y(jié)事了；積極開展釋法說理工作，做到“說清事理、說準(zhǔn)法理、說透情理”。

第五篇: 領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作能力存在的問題

基層黨員干部在群眾工作能力方面存在的問題及努力方向
作者：單興武
來源：《大陸橋視野·下》2017年第03期

????????【摘 要】新常態(tài)下基層黨員干部努力提高做好群眾工作能力，是踐行“群眾路線教育”“三嚴(yán)三實(shí)”“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng)的有效途徑，既為克服干部隊(duì)伍中存在的主要問題提供了有效地方式方法和改正措施，也為基層黨的隊(duì)伍建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。

????????【關(guān)鍵詞】群眾工作能力；問題；努力方向

????????十八大以來，以***同志為核心的黨中央，在全國范圍內(nèi)先后開展了“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”和 “三嚴(yán)三實(shí)”“兩學(xué)一做”專題活動(dòng)，主要目的就是要解決黨員隊(duì)伍中存在著在思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律等方面的問題，永保黨的先進(jìn)性和純潔性。就龍?zhí)秴^(qū)而言，新常態(tài)下基層黨員干部在提高做好群眾工作能力方面還存在著許多不足問題，需要提高幾種能力，為基層黨的隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

????????一、存在的主要問題

????????由于受歷史、風(fēng)俗和現(xiàn)實(shí)條件的制約，再加上受部分基層黨員干部自身能力不足的限制，在調(diào)查走訪過程中，我們發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)方面的主要問題：

????????一是在思想觀念方面：黨員干部中還存在著一些“事不關(guān)己高高掛起”的錯(cuò)誤思想。比如，在實(shí)施的“精準(zhǔn)扶貧，精準(zhǔn)脫貧”工作中，區(qū)里將扶貧任務(wù)下派到區(qū)直相關(guān)部門，與貧困戶、特困戶實(shí)行一對(duì)一的幫扶對(duì)接，但在實(shí)施扶貧對(duì)接工作時(shí)，不但不積極主動(dòng)出謀劃策，反而還帶有反感情緒，認(rèn)為自己沒有能力和義務(wù)幫助貧困戶擺脫貧困。

????????二是在作風(fēng)建設(shè)方面：基層黨員干部中還存在著少部分與“為民、務(wù)實(shí)、清廉”要求相違背的做法。在“形式主義、官僚主義、 享樂主義”方面雖然經(jīng)過群眾路線教育已經(jīng)有了大幅度的收斂，但在某些方面還存在著一定程度的表現(xiàn)。

????????三是在為民辦事過程中：黨員干部中還存在著一些能力不足的問題。在實(shí)際工作中，一些黨員干部不會(huì)嘮群眾的嗑、不會(huì)辦群眾的事，工作方法簡單，處理復(fù)雜性的群眾矛盾，抓不著重點(diǎn)，掌握不住好的時(shí)機(jī)，群眾不信服，甚至是矛盾越解決越復(fù)雜，單個(gè)的事情有可能演變成群體性事件。

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