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2023角色·業務·方法·形象:怎么當好辦公室中層干部(范文推薦)

時間:2023-09-08 17:10:03 來源:網友投稿

下面是小編為大家整理的2022角色·業務·方法·形象:怎么當好辦公室中層干部(范文推薦),供大家參考。

2022角色·業務·方法·形象:怎么當好辦公室中層干部(范文推薦)

角色·業務·方法·形象:怎么當好辦公室中層干部

 

今天與大家探討如何當好一名辦公室中層干部。如何當好干部,這是一個很復雜、很敏感的問題。這里,我限于自已的經歷、自已的體會,作個中心發言。我發言的題目是《角色·業務·方法·形象》。

一、角色

干部實際上就是政治舞臺上表演的角色。辦公室中層干部是一個什么樣的角色呢?它的地位、職責是怎么樣的?弄清楚中層干部的地位和職責,有助于我們扮好這個角色。

我以為,作為一個單位的中層領導干部,起著承上啟下的重要作用,他的地位,也就是我們平常經常在說的“將尾兵頭”。如果我們將一個行政部門比做一支軍隊,領導為帥,中層為將,一般干部為兵。帥者唯一,制定總目標;
將者數人,按分工不同分解總目標,設定自己的小目標;
而兵者,則是執行者。

一般部門、單位中層干部的主要職責可以概括為以下幾個方面:一是處于單位管理層的中間環節,既參與單位總體目標計劃的醞釀、研究和決策,又負責決策的貫徹和實施,具有承上啟下、完善創新的作用。既是業務的決策者、領導者,更是執行者、落實者。二是作為部門的帶頭人,對本部門的工作進行計劃、組織、指揮、協調和控制,帶好隊伍,使本部門成為一個高效、協調、有序的組織。三是協調好與上級和相關部門的關系,為實現工作目標和任務創造良好的外部環境。

機關辦公室的中層干部與其他部門單位的中層干部在職責上既有上面這些共性的東西,又有自己的特殊性。一是所處的地位不一樣。機關辦公室的地位雖然比其他部門、單位相對要高些,但機關辦公室主要職能是為領導服務的,雖然機關辦公室特別是黨委辦公室是綜合辦事機構,具有協調其他部門單位的職能,但機關辦公室上面還有班子副職、正職,既便是辦公室主任、副主任其地位,也相當于其他部門、單位的中層干部。辦公室中層干部的地位可以說比其他部門、單位的中層干部要低。這就提醒辦公室的中層干部要擺正位置角色。可能你在辦公室,身段要放得低一些,你不是其他部門的中層干部,既是佩手槍的,又是用沖鋒槍的。你在辦公室就是用沖鋒槍的角色,不要老是掂量你手中的手槍,你既是沖在第一線的,又是不能出風頭的。二是所做的事情不一樣。其他部門單位中層干部做的是這個部門、單位的業務工作,接受的是部門、單位副職、正職的領導。辦公室中層干部服務機關班子,做的是一個地方、一個機關的大事、要事,接受的不但是辦公室主任、副主任的領導,有時候班子的副職、甚至正職都會直接命令你、指揮你。從這個角度說,你又比一般部門、單位的中層干部地位要高。這就需要你既要有科層管理的理念,又要有扁平化管理的理念。如果機關正職、副職布置給你任務,那你絕對不能說,副書記啊,或者副縣長啊,這個你是不是與辦公室的主任、副主任說。如果你這樣說,那你絕對不要在辦公室混了。三是獨當一面的機會不一樣。其他部門、單位的中層干部往往需要代表本部門本單位,與橫向的單位、縱向的單位接觸、聯系、協調相關工作,這樣獲得獨當一面的機會比較多,獨當一面的能力也比較強。相比之下,機關辦公室的中層干部由于開展的工作主要集中在為領導服務,內向性比較強,對外的聯系、協調更多的是主任、副主任們。這樣獨當一面的機會相對來說比較少。四是管理的對象不一樣。其他部門、單位的普通干部一般接受中層干部的管理。但機關辦公室的普通干部有的就不一定是中層干部能管理的。比如領導的秘書、聯絡員,他們直接為機關正職、副職服務,雖然他的關系放在你的處室,你可以管理他的政治學習等相關方面,但工作上的管理,要非常注意邊界,否則彼此會不舒服。特別是千萬不要通過管理秘書、聯絡員,去打聽了解領導的一些動態、領導的一些決策。

二、業務

當好一名中層干部,最重要的是什么?以我個人的體會,最重要的是要有過硬的業務水平、業務能力。在公務員隊伍中,別的層級的干部也需要有精湛的業務水平,但中層干部更加重要。一般干部業務水平差,就要靠中層干部來完善。領導干部業務不懂,要依靠中層干部來支撐。如果中層干部業務差,那這個單位的業務、這個單位的工作,就不太可能搞得好。領導可以外行領導內行,中層必須由內行來擔任。因此,業務是一名中層干部的立身之本,立位之本。你可以不懂應酬、不懂馬屁,但你必須懂業務,成為行家里手,如果一名中層業務差,那是當不下去的。

由于各單位性質不同,中層的崗位性質不同,中層干部的業務也是不同的。就機關辦公室的中層干部來說,業務力要包括這樣三個力:

1、參謀力。機關辦公室中層干部不參與決策,但參與決策參謀、決策服務。一般來說部門最初的工作決策始于中層,即平常我們說的,請某個科室拿方案。機關辦公室也是同樣,機關領導要做一個決策,辦公室相關處室首先要拿出決策方案,可以是部門提供,也可以由辦公室相關處室自己提供。機關辦公室中層干部的參謀力,決定辦公室在領導心中的地位。如果這個辦公室的參謀力不行,首先是中層干部的參謀力不行,其次才是主任、副主任的參謀力不行。比如某市要舉辦一個重大項目集中開工活動,那就要請辦公室負責會務的科室提出建議方案。一個機關辦公室,領導的決策參謀總要依靠其他部門,總要依靠辦公室主任、副主任,那中層干部就難以進步。能夠出謀劃策,這是中層干部業務水平好壞的重要標志。

2、執行力。從思想到行動,這就是中層干部的執行力。管理學上有一名格言“企業的成功是5%的戰略加上95%的執行",這同樣適應于機關辦公室。一個有效的執行才能談得上執行力;
有了一個好的執行力,才能出業績,見成效。執行力是要有知識和技能來保證的,一個再忠誠,再有責任感,但沒有執行力的中層干部,不是一個有效的管理者,只能說他是一個好的員工和職員。對于辦公室中層干部來說,辦文辦會辦事等等,大量的工作是執行。寫一個領導講話稿的好環、快慢也是執行力強弱、業務能力強弱的重要體現。比如綜合處(科),你這個處(科)室的中層干部就是負責起草領導講話稿的,如果你寫不好、寫不快,那就是你執行力不強。辦公室機關中層干部最重要的是要會說會寫,但辦事能力差,書生氣重,這同樣不能說精通業務。執行力是辦公室中層干部職業素養的必備能力。

3、管理力。管理是通過他人去完成目標。機關辦公室科室管理是一個系統。在管理過程中一定要符合一個體系的管理要求,那就是制度管理、流程管理。機關辦公室中層干部的管理力,并不是事事親力親為,而是要采取先進管理方法和手段,通過他人實現組織的管理目標。如果你作為一個中層干部不會調動下屬的積極性,辦公室的公文制作、會議安排、信息督查、機要保密、后勤保障等等業務工作,都是你中層干部捏在手里,不肯放給其他同志去做,擔心他們做不好,很可能你自己忙死,領導還不滿意。辦公室的中層干部要象體育教練那樣,指導下屬如何去實現組織的任務和目標,幫助他尋找辦法。要告訴下屬正確的是什么,錯誤是什么,合理和合法的關系。辦公室的中層干部要學會授權,給下層發揮的機會。要學會激勵下屬,正激勵和副激勵同時運用。要為下屬提供愉悅的工作氛圍,不要老是批評指責。也許辦公室處(科)室人員很少,可能包括中層干部在內,就只有二三人,那你作為中層干部更要以身作則,帶頭干。

如何提高業務能力?一是要加強學習。正如“第五項修煉”中所講,通過不斷的學習,達到自我修煉、自我超越,最終由片段思考轉向系統思考。不僅要善于學習相關領域和專業知識,同時又要認真學習管理科學、思維科學、系統論以及調查研究方法科學知識,并在實踐中學用結合,總結和積累經驗,以提高自己綜合分析和決策能力。二要盡快適應。有的同志能較快適應不同崗位,主要是他能善于掌握不同類的概念,這可以說是訣竅。我本人擔任過區政府辦公室的中層職務,擔任過市城管委會辦公室副主任,擔任市政府辦公室、市委辦公室的中層職務。我考慮一下,自己能較快適應的原因,恐怕主要是首先從掌握概念入手,了解掌握業務工作。辦公室也是有業務,也是業務部門。要從文件、材料中學習,從聽領導指示中學習,從聽下屬匯報中學習。三要不斷實踐。要有埋頭苦干、躬身實踐的精神,善于總結,認真借鑒正反兩方面的經驗教訓,百折不撓地開拓進取,矢志不渝地開拓創新,從中發現和認識規律性的東西,在實踐中不斷提高業務能力。

三、方法

領導要講究領導藝術,要注意工作方式方法。中層干部不同單位領導,中層干部不同于一般干部。領導可以說了算,中層不能說了算,一般干部可以推給中層,中層不能推給領導。領導重點是處理好與班子成員的關系,中層既要處理好與領導關系、還要處理好與中層副職關系、與下屬關系。這樣,作為中層干部由于所處的地位不同,更需要講究科學的方法。

沒有好的方法,吃力不討好,做多招人厭,甚至于主要領導不認可。我們說業務很重要,有時方法和程序會更重要。領導喜歡的中層干部,最好是業務強、又懂規矩的干部。

一要正確處理好與領導關系。辦公室中層要聽從本機關正職、副職的命令,要接受主任、副主任的領導,服從分配,對領導交辦的工作,不折不扣地盡力完成。要多向辦公室主要領導、分管領導匯報,取得領導對你工作的支持和理解。縣管不如現管。千萬不能因為機關正職、副職信任你、器重你,就不把辦公室主任、副主任放在眼里。在工作上,先向辦公室分管領導匯報,有必要再向辦公室主要領導匯報,不要越過分管領導,得罪分管領導,努力做好分管領導的參謀,又不能疏離主要領導。領導就是領導,不要自以為是,認為自己是對的,絕不能反小為大。

二要正確處理好與副職之間關系。副職是協助你工作的,要放手放膽讓副職做事,有事要相互尊重,在工作中要分工合作,做到安排工作經常交換意見、處理問題共同商量解決。重要事項要溝通思想、統一認識。應提前碰頭通氣,取得基本一致意見后,再向辦公室分管領導匯報。對副職越權、越職行為要藝術地指出提醒,但不能太過小氣,影響團結。要遇困難共擔,榮譽共讓,既要講原則,又要講風格,工作上支持、生活上關心,把本處(科)室建設成為一個業務強、講團結、有戰斗力的團隊。

三要正確處理好與下屬關系。要以人為本,學會運用現代領導藝術,加強溝通與協調,善于激勵,最大限度地調動每個工作人員的積極性,大家心往一處想,勁往一處使,增強處(科)室的向心力、凝聚力、創造力,以保證本部門高效、協調、有序工作。

四要正確處理好橫向關系。要處理好與辦公室相關處(科)室的關系。辦公室分工不分家,對領導交辦、邊界不清的有些工作,可以你這個處室做,也可能其他處室做,作為中層干部第一反應不要推諉,而是要主動承接下來,爭取把工作做好。要處理好與外單位相關機構的關系,不要推諉,加強工作上的互相配合,爭取他們的支持,確保工作目標順利完成。

四、形象

辦公室中層干部作為自身來說,要樹立良好形象。形象表現在三個方面:

一要視野高遠、大局為重。機關辦公室與其他部門、單位不一樣,機關辦公室是綜合辦事機構,作為中層干部起點要高,視野要寬,想問題、做事情都要從工作大局出發,真正做到講政治、講大局。給領導和其他部門同志第一感覺就是到底是辦公室出來的,政治素質強,做事格局高。

二要忠誠第一、淡泊名利。道路千萬條、忠誠第一條。機關辦公室干部特別是中層干部無論從事什么工作都要以***新時代中國特色社會主義思想為指導,忠誠核心、忠誠組織、忠誠事業、忠誠紀律,全心全意為人民服務。作為一名公務員有上進心是正常的,希望自己的工作得到承認、職務得到提升,也是正常的。辦公室的中層干部能不能正確對待名利,這是一個十分現實的考驗。如果看到別人提拔了,自己沒有動靜,就感到心情不舒暢,心態不很平衡。這樣很可能最終得不到提拔。實干最重要。把工作做好是中層干部的第一要務,是不是提拔那是組織考慮的事。你實干了,成績很大、且擺在大家面前了,政治沒有問題,廉潔沒有問題,既使得不到提拔,你也是問心無愧的。

三要廉潔自律、公正無私。這些年來,我接觸到的機關辦公室大多數干部工作扎實,廉潔公正。但也經常聽到某些機會的辦公室出現這樣那樣的問題。特別是中層干部有可能被別有用心者“圍獵”。所以一定要自重、自省、自警、自勵,在利益和考驗面前把握住自己,自覺遵守廉潔從政的各項規定,一身正氣,干凈干事。

 

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