下面是小編為大家整理的2022年某公司銷售員績效考核管理辦法(方案),供大家參考。
第一條 對銷售人員的業(yè)績進行考核目的是激勵每一位銷售人員,充分發(fā)揮自己的潛能,提高銷售量,完成銷售目標。
第二條 業(yè)績考核的范圍是分公司經(jīng)理除外所有銷售業(yè)務(wù)人員。
第三條 業(yè)績考核的原則是:公平公正,易于理解和操作,完整;
獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶;
獎為主,懲為輔。
第四條 考核辦法分為兩大部分:
(一) 月收入方面考核
1、 基本工資
2、 銷售量目標考核
(1) 業(yè)績提成
(2) 超額提成
3、 管理目標考核
業(yè)績獎金
(二) 年終獎金與晉升獎懲方面考核
注:銷售人員收入=基本工資+70%(業(yè)績提成+超額提成)+業(yè)績資金+年終獎金
第五條 各分公司根據(jù)所轄區(qū)域?qū)嶋H銷售狀況,采取劃分銷售區(qū)域,下達區(qū)域銷售目標和安排區(qū)域銷售人員。銷售區(qū)域的劃分十分重要,銷售區(qū)域的設(shè)計應(yīng)考慮以下三點需求:
(一) 使每個銷售人員有足夠的銷售潛力取得合理的收入。
(二) 使銷售人員認識到銷售區(qū)域的分配是合理的。
(三) 使銷售人員有足夠的工作量。
第六條 銷售人員的基本工資:
(一) 試用期銷售人員工資
1、 試用期:3個月—5個月
2、 基本工資:X元/月
3、 轉(zhuǎn)正:(1)可提前轉(zhuǎn)正;
(2)可順延轉(zhuǎn)正時間至5個月
4、 下崗:試用期從開始至延長期結(jié)束,任何時間試用人員均可責(zé)令下崗。
說明:試用期間鼓勵新進人員提前轉(zhuǎn)正,這也是對新進人員的一種獎勵;
隨時下崗與順延試用期是一種反向激勵,讓新進人員也有一定的壓力感;
試用期間可沒有硬性銷售指標,但可以規(guī)定考核項目,據(jù)銷售情況可以給予一定的業(yè)績提成獎。
(二) 星級銷售人員薪資
1、 一星級:X元/月
2、 二星級:X元/月
3、 三星級:X元/月
4、 四星級:X元/月
5、 五星級:X元/月
說明:給銷售人員分級的目的是(1)留有薪資提升的空間;
(2)級別是能力的體現(xiàn),增加銷售人員的榮譽感;
(3)有的銷售人員專業(yè)水平很高,業(yè)績突出,但不善于管理,只可單兵做戰(zhàn);
(4)定級的標準一定要合理、公正,否則會出現(xiàn)負作用。
第七條 銷售人員主要以銷售量目標完成程度進行考核:
(一) 業(yè)績提成
1、 以當(dāng)月完成的銷售量計算銷售目標完成率,以當(dāng)月回款計提成金額。
2、 目標完成率在60%(含)以下無提成,60%—100%(含)之間可有1%提成。
(二) 超額提成
銷售目標完成率100%以上部分,享有1.5%的提成。
(三) 業(yè)績提成和超額提成的總金額的70%發(fā)給銷售人員,30%留作管理目標考核。
第八條 銷售量是評價銷售人員業(yè)績的重要指標,但不是唯一指標,還必須以管理的目標來進行考核,否則,銷售人員只顧眼前利益,而忽視了將來的發(fā)展。有些銷售活動雖不能直接實現(xiàn)銷售收入,但對將來的銷售工作影響很大,因此有必要以其它指標來進行考核。
(一) 管理目標項目與對應(yīng)考核最高分
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo) 10分
2、回款情況 10分
3、市場信息收集與反饋 5分
4、經(jīng)銷商檔案建立程度 10分
5、開拓新客戶數(shù)量 10分
6、現(xiàn)有客戶升級幅度 5分
7、合理化建議 5分
8、列為“滯銷品”的銷售情況 10分
9、業(yè)務(wù)回報 5分
10、區(qū)域退換貨情況 5分
11、客戶投訴情況 5分
12、出勤情況 10分
13、月出差天數(shù) 5分
14、業(yè)務(wù)知識技能 5分
注:管理目標考核總分為100分。
(二) 管理目標每月進行考核,得分分為三個檔次
1、60分(含)以下 30%全扣
2、60分—80分(含) 50%下發(fā)
3、80分—100分 100%全發(fā)
第九條 年終獎金與晉升獎懲方面考核。
(一) 獎懲架構(gòu)
1、 獎勵:
(1) 記功
(2) 記大功
2、 懲罰:
(1) 記過
(2) 記大過
(3) 撤職
(4) 開除
3、 (1)全年度累計三小功=一大功
(2)全年度累計三小過=一大過
(3)功過相抵:例一功抵一過,一大功抵一大過
(4)全年度累計三大過者解雇
(5)A、記功一次加當(dāng)月考核3分
B、記大功一次加當(dāng)月考核9分
C、記過一次扣當(dāng)月考核3分
D、記大過一次扣當(dāng)月考核9分
(二) 獎勵辦法
1、 提供公司“合理化建議”,而為公司采用,即記功一次。
2、 該“合理化建議”一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次,另外再給予重獎。
3、 客戶信用調(diào)查屬實,事先防范得宜,使公司避免蒙受損失者(即呆帳),記功一次。
4、 開拓“新地區(qū)”、“新客戶”,成績卓著者,記功一次。
5、 達成上半年銷售目標者,記功一次。
6、 達成全年度銷售目標者,記功一次。
7、 超越年度銷售目標20%(含)以上者,記功一次。
8、 其他表現(xiàn)優(yōu)異者,得視貢獻程度予以獎勵。
(三) 懲罰方面
1、 挪用公款者,一律開除。公司并循法律途徑向保證人追蹤。
2、 做私生意者,一經(jīng)查證屬實,一律開除。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記過二次。
3、 與客戶串通溝結(jié)者,一經(jīng)查證屬實,一律開除。
4、 凡利用公務(wù)外出時,無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時間不許喝酒),一經(jīng)查證屬實,以曠職處理(按日不發(fā)給薪資),并記大過一次。若是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同部屬者,該領(lǐng)導(dǎo)撤職。
5、 挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機密者,一經(jīng)查證屬實,記大過一次,情況嚴重者開除。
6、 外出活動記錄表內(nèi)容失實三次者,記過一次。
7、 涉足職業(yè)賭場或與客戶賭博者,記大過一次。
8、 上半年銷售未達銷售目標的70%者,記過一次。
9、 全年度銷售未達銷售目標的80%者,記過一次。
10、 未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)查獲者,記過一次。
11、 私自使用營業(yè)車輛者,記過一次。
12、 公司規(guī)定填寫的報表,未繳交者,每次記過一次。
13、 其它給公司或產(chǎn)品形象造成負面影響者,視影響程度予以懲罰。
(四) 獎懲辦法的加分或扣分也按月度進行
(五) 年度內(nèi)考核的年度累計加分有三項
1、 銷售目標達成率:占60%
當(dāng)月達成率100%及以上 60分
90%及以上 50分
80%及以上 40分
70%及以上 30分
60%及以上 20分
60%及以下 10分
2、 當(dāng)月管理目標項目累計加分占40%
3、 獎懲辦法的每月加分或扣分
銷售員該年度考核得分=[1+2+3]÷12
說明:公司于次年元月核算每一位銷售人員該年度考核得分;
[1+2+3]即是銷售人員該年度元月—12月考核總分。
(六) 銷售人員的考核由業(yè)務(wù)主管評分,業(yè)務(wù)主管的考核由分公司經(jīng)理評審,業(yè)務(wù)主管的年終獎金是全體銷售人員平均年終獎金的2倍。銷售人員該年度考核得分將作為發(fā)放年終獎金,評星級銷售人員和晉升的依據(jù)。
考核與年終獎金分配表:
年度考核得分 | 90分(含)以上 | 80分(含)以上 | 70分(含)以上 | 60分(含)以上 | 60分(含)以下 |
年終獎金 | 底薪×5 | 底薪×4 | 底薪×3 | 底薪×2 | 底薪×1 |
第十條 銷售人員的出差費用按《出差管理制度》辦理。
第十一條 次月10日前發(fā)放該月提成獎金,次年元月20日前發(fā)放該年度的獎金。
第十二條 各分公司銷售人員的提成獎金統(tǒng)計與監(jiān)督發(fā)放由銷售管理部辦理。
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