【摘要】高校計算機機房作為公共場所之一，在管理的過程中存在比較多的問題，如果不能夠及時解決，將會影響到機房的運行質量，不利于高校信息技術課程的開展。因此在今后的計算機機房管理中，管理人員要找到自身的不足，并制定出科學的管理方案，最終達到管理要求。本文通過對當前高校計算機機房管理中出現的一些問題進行探討，針對這些問題提出相應的解決方案，以增強計算機機房的服務能力。
【關鍵詞】計算機機房；管理問題；對策分析；維護方法
前言
隨著我國信息技術的進步與發展，高校計算機機房的運用更加普遍，因此對管理人員也就提出了更高的管理要求，這樣才能夠滿足高校信息技術應用的需求。近些年來，學校更加注重對綜合信息化人才的培養，比如數據的獲取、數據的處理、課程實訓以及作業的提交等，都需要通過計算機來完成，所以管理人員要做好充分的管理工作，增強計算機機房的整體服務水平，從而為高校師生創建更好的學習與教學環境。
1、高校計算機機房管理中存在的問題
1.1機房衛生環境難以維護。高校計算機機房面對的全校師生，每天運行時間長，計算機工作量大，再加上人員流動較強，因此在衛生環境上容易出現問題。筆者在調查中發現，許多學生在計算機機房時喜歡帶一些零食，尤其是在一些自習課堂上，他們將食用完的包裝紙或者其它垃圾隨意丟棄在計算機桌子上或者機房的地上，使得衛生環境下降，增加清潔人員的工作負擔。一些高校雖然貼出了保持室內衛生的標語，由于學生之間的素質差異較大，在加上一些學生自身的約束力較差，使得機房的衛生環境堪憂。還有一些學校機房管理人員表示，由于學校學生數量較多，機房數量有限，每天機房課程安排非常滿，根本沒有時間進行環境衛生的維護，這樣也會導致機房衛生環境質量的下降，不能夠為學生創建良好的學習環境。
1.2機房軟件系統問題。高校計算機機房軟件設施和硬件設施應該要做好充分的維護，這樣才能夠保障機房的運行質量。但是筆者在實際的調查中發現，當前許多高校計算機機房的硬件和軟件存在問題。在硬件上主要表現為硬件水平參差不齊，這主要是由于高校計算機自身損壞，再加上學校擴招后人數的增多，需要購進新的機器設備，進而導致硬件設備差異的出現，從而不利于計算機機房的統一的管理與維護。除此之外，高校上機人數的增多，會給計算機機房設備帶來較大的運行負荷，一些老化的計算機在運行上容易出現故障，降低其使用壽命。從軟件設施來看，計算機技術的進步給軟件開發帶來了更大的空間，再加上各類軟件在不斷升級，這樣使得教師與學生在學習過程中會出現與機房計算機安裝軟甲不匹配的現象。
1.3計算機容易受到破壞。高校計算機機房為公共場所，主要是為全校師生提供相應的服務，但是在服務過程中由于一些因素的影響，使得計算機設施容易受到破壞，最終影響到整個系統的穩定。這主要是由于：第一，機房自身設備的損耗。對于計算機這樣的物品，它們都是消耗品，在應用過程中會出現損耗，從而出現故障。比如顯示器、鍵盤、鼠標、鼠標墊、耳機等的損耗。在長時間的運行中，計算機中進入大量灰塵，從而導致電腦短路、死機等現象，最終也會影響到計算機的使用壽命。第二，計算機機房的環境控制不足。計算機設備與其他機械設備不同，它需要保持一定的溫度與濕度，這樣才能夠延長其使用壽命。但是在實際的應用中，由于管理人員的疏忽，使得機房環境變化過大，使計算機容易受到破壞。第三，學生對計算機的破壞。高校一些學生在運用計算機時，不能夠按照使用制度來進行操作，從而對計算機造成破壞，比如隨意搬動顯示器，隨意拆卸耳機，甚至有一些學生隨意修改計算機配置等，導致計算機無法使用。
1.4機房管理人員維護不到位。計算機在運行過程中需要管理人員做好相應的維護工作，這樣才能減少故障，增強高校計算機的服務能力。然而筆者在實際調查中發現，當前我國許多高校機房管理人員維護意識不強，在加上他們的專業素質較差，遇到問題時不能及時解決，進而影響到計算機的正常使用，不利于今后計算機。除此之外，由于管理人員自身維護技術不到位，對管理工作認識不足，也會導致高校計算機機房管理水平的下降，不利于今后高校計算機教學的順利開展。
2、提高高校計算機機房管理的對策
2.1做好機房衛生維護工作。在今后的管理中，高校計算機機房管理人員應該要制定出更加科學的管理制度，加大對學生行為的監管力度，發現破壞公物以及不維護環境衛生時，應該要及時制止，并進行相應的教育，從而提升學生對公共環境質量維護的認識，在今后的學習中能夠按照相關要求進行，從而為其自己和他人創建良好的學習環境，減少清潔人員的工作量。同時，管理人員也要做好機房的維護工作，定期對計算機進行灰塵清理，并及時做好通風工作，保證整個機房的環境質量。除此之外，還要做好電路檢查，降低學生發生觸電事故的危險，最終達到計算機機房管理工作目標。
2.2改善計算機硬軟件設施。機房管理人員在進行計算機硬件和軟件管理時，首先應該要結合學校的實際狀況來對其進行設備的更新與系統的升級。比如要及時掌握每一臺計算機設備的具體狀況，發現問題時能夠及時解決，從而提升計算機的服務質量，幫助師生獲得更多的信息資源。管理人員也要做好系統安全工作，加強對計算機病毒的檢測，防止惡意網站或者程序侵入學校系統。比如禁止學生訪問一些非法網站、對惡意網站進行攔截等，從而為學生創建綠色的學習環境。
2.3提高學生公共物品維護意識。要想提升高校計算機機房管理水平，不僅要增強管理人員的管理意識，同時還要提高學生公共物品的維護意識，在今后上機時可以遵守相應規定，減少對公物的破壞，以提升計算機的使用壽命。比如在課堂上學生可以嚴格按照教師的要求來進行計算機操作，不隨意下載軟件，不隨意傳播帶有病毒的信息資料等，從而優化計算機機房系統環境，保證系統運行安全。
2.4增強管理人員管理水平。管理人員在進行機房管理時，還要不斷增強其專業素質，出現問題時能夠及時解決，以達到維護機房系統安全的目標。學校不僅要積極引進先進的技術人才，同時還要加強對管理人員的培訓，讓他們能夠掌握更多的專業知識，提升管理團隊的整體素質，以推動高校計算機機房管理工作的有序開展。
3、總結
綜上所述，高校計算機機房在進行管理時應該要制定更加科學的方案，這樣才能夠達到管理目標，提高機房運行效率，滿足更多師生的教學與學習需求。管理過程中還需要結合機房的實際狀況進行，不僅要維護好機房衛生環境，同時還要做好軟件和硬件設施的更新，提高計算機機房的信息技術適應力，能夠為高校師生提供更好的服務。除此之外，管理人員也要提高自身的管理水平，保證計算機系統的安全，最終達到機房管理目標。
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作者簡介
吳琳琳.性別：女.籍貫：福建省仙游縣.出生年月：1982.10.職稱：講師.學位：學士.研究方向：計算機維護、網絡技術.單位：莆田學院.