總經理助理面試筆試題 含答案教材 總經理助理筆試題(共14題)答案筆試題一：1、是否有遇到過什么風險，你是如何排除風險的？答：無論工作還是生活，任何變動都存在風險。對于可控的風險，我們稱為投資；下面是小編為大家整理的總經理助理面試筆試題 含答案教材 ,供大家參考。
總經理助理筆試題(共14題)答案
筆試題一：
1、是否有遇到過什么風險，你是如何排除風險的？
答：無論工作還是生活，任何變動都存在風險。對于可控的風險，我們稱為投資；對于不可控的風險，我們成為投機。比如高職面試，都是一個相當長的過程，無論在時間、精力方面，對于應聘者和公司都是一種投入。
在面試前，1）接到面試通知，著手了解行業動態，國家政策，初步對行業產品有一定認識。上網站查詢該公司的成立年代、新聞和大事記；初步向人力資源人員了解招聘該崗位的目的、衡量該職位對于公司的價值等，同時看該公司職位和自己的職業生涯是否有吻合之處；
2）首次面試，我會了解該公司的組織架構、人員數目、銷售范圍、銷售量（可能的話）、銷售模式等。公司現存的瓶頸，對這個職位的要求；
3）再次面試，我會了解自己能否和公司高層領導的進行順暢的溝通，能否在經營理念上比較吻合，大致的工作方式是否相互接受，這個崗位在高層領導的心目中是如何設置等。面試并不都會成功，這包含多方面的原因。在整個面試的過
程中，我會注意信息細節的收集，盡快讓自己進入角色，讓．
公司感覺到自己的職業性。
2、當新老同事在一起時，有些老同事出現比較惰性時，你會怎樣處理？
答：士兵的錯誤，應追究其領導的責任：員工的惰性不在于其本身，而在于公司的管理模式。
1）銷售人員以銷售業績作為考核重點；行政人員以完成相關工作質量和效率作為考核重點；
2）根據個人能力和公司情況進行換崗，激發員工對工作的興趣；
3）保持公司人員一定比例的流動性。
3、資深同事有業務能力，但在管理下面員工時，員工抱怨較大，你會怎么做？
答：
資深同事有業務能力，但他是否具備管理能力呢？如果沒有，還是做個好的銷售人員比較合適。
1）一個銷售管理人員，應將工作重點從銷售技能轉移到管理技能，憑借過往的銷售經驗，加強與隊友的溝通和個人的帶隊的能力，才是一個稱職的銷售管理人員的做法；）如果該名資深人員其工作重點依然以銷售技能為主，不2．
如去做個TOPSALES，為公司帶來更大的效益。
4、公司有一個業務員，一直能完成業務，但都是以最低成交價成交客戶，你會怎么做？
答：
1）公司對銷售人員的績效考核是否實行“銷售量”和“銷售額”雙掛鉤；
2）了解區域內客戶和競爭對手的銷售情況；
3）根據市場調研情況，做出相關市場調研報告，對該區域的市場銷售份額、銷售利潤情況和該業務人員的銷售能力做出適當評價。
5、讀一份文件，看是否抓住重點，如開會人多時間比較長，怎樣整理好文件？
答：
1）了解會議的主題和主要組成模塊，做成文件框架；
2）了解開會流程和與會人員的個人信息，必要時做為附件供參考；
3）圍繞會議主題和議程，記錄與會人員反映的各種相關情況。
4）會議休息時間段和會議后，及時和發言人員溝通，修改
記
錄稿件不清晰的部分。．
6、當同一個問題叫兩人執行，為什么一個人傳達下去很容易執行，為什么一件簡單的事，另一個人執行下去有問題，主要原因是什么？
答：
執行上級交代的工作，這是一個理解、溝通和資源利用的過程。
1）理解上級交代這件事情的目的，包括顯性目的和隱性目的；
2）根據自己可調動的資源，包括人員、資金等，選擇最直接明了的執行方式，并分解給安排給下級工作人員；
3）使用最簡潔的溝通方式和下級執行人員進行溝通；
4）跟蹤整個執行過程，必要時將情況反饋給公司領導，讓領導在事態發展上做出一些必要的指點。
7、當出現上司叫你傳達公司精神時，為什么會出現執行有問題？
答：公司精神的傳達，和公司上層的執行態度有關，和相關的訂立的獎懲制度相關。例如公司開會遲到：如果領導帶頭遲到，就不用指望大家準時；如果遲到沒有必要的獎懲，于是不準遲到也成為一紙空文。
、當叫你去執行時，會否出現執行不下去或與你有些不相8．
符時，你會怎樣執行下去？
答：
以前會出現，現在不會。當我拿到相關任務的時候，我會很快評估出執行這個工作我需要哪些資源，不夠的話會及時向領導申請。
9、問了以上問題，請你評估一下你的上司最想要一個怎樣的人？
?。ㄗⅲ?-9題分別作答，答案寫在空白處）
答：
這個職位需要一名具有長期工作經驗的人員：包括人力資源經驗、銷售管理經驗、行政管理經驗等。擁有良好的部門協作、溝通、理解和高瞻遠矚的組織能力。性格上具有很強的韌性、耐性，同時也是其他工作人員的工作典范，包括工作態度、工作作風等。外界看到的公示銷售業績只是冰山一角，沉在水下的才是大部分，后勤工作永遠是銷售的基礎。
筆試題二：請你暢想下你入職的公司的發展，和你自己未來的發展。
答：
我現在做的都是公司的高層管理工作，用5年的時候和公司
共同成長，成為一家集團公司的老總。這個轉變過程，我需．
要提高自己的抗壓能力，完善個人資源，敏感自己對信息量的觸覺，從容自己的態度。
筆試題三：有一個銷售人員在各個自己所屬區域銷售都能達到公司要求，但要她們去幫別的市場就沒有盡力。請問如何看出她們沒有盡力？
答：
1）對其他市場的客戶和競爭對手的信息反饋能不能做到及時；
2）對其他市場現存的銷售問題和見解，能不能達到一個比較深刻的認識程度；
3）對有其他市場的銷售能不能提出比較合理的建議。
筆試題四：
以前在企業中有面對危機公關嗎？請舉例說明。
答：有
廣州正道科技有限公司是聯想硬件銷售廣東總代理，渠道事業部每年銷售量為3.6個億，每月銷售量為3000萬，自投資金1500萬，要求資金運作12-15天為一個輪回。05年3月我加入正道，06年3月作為渠道事業部運營中心總監，運作監管3.6億資金流和產品流。06年下半年，為了增加公司產品銷售利潤，公司大力發展商業
機器，直接面對政府或者大企業客戶。當時我提出建議，由于公司自有資金并不寬裕，過多增加政府或企業客戶，將拖慢整體資金輪回時間，萬一資金鏈斷裂，將影響整體公司產品運營。
06年年底（12月），商用機銷售量非常好，利潤也比渠道運作高，結果在利益面前沒有控制好整體銷量，導致公司現金流嚴重不足，無法及時付款給聯想。公司一方面遭受大量的滯納金的賠償，一方面無法向聯想采購市面上的緊俏機器，影響整年的銷售業績完成。這個時候，我提議以下建議：
1）
公司高層飛抵聯想北京總部，目的：向聯想爭取延長還款期，降低滯納金額，抵扣過去銷售返點；
2）所有銷售/商務中層：進行現金采購返點促銷，增加銷售人員現金銷售獎勵，爭取將渠道所有現金回籠；
3）公司財務：所有公司大額對外支付，期票后延；
4）所有部門必須做三日內的付款計劃，沒有批準的不允許支付。
5）按一定利息，向公司上下游供應商進行集資。通過公司上下努力人員的共同努力，到了07年3月份，工資資金壓力終于緩解，公司將商用和渠道事業部分開，各自獨立經營。
筆試題五：
當公司發文告知業務員購買車輛跑業務，原先公司租車連司．
機人工全包費用約5000元，現在公司出2000元費用但需業務員自購車輛，其中這2000元包括市內的油費、出外地的費用報銷70%、業務員自己開車。你認為應當如何推行？
答：
1）業務人員必須上交工作日報，包括每日拜訪客戶的時間、地點和具體情況，每日合計公里數等。
2）每月報銷一次，一方面參考每月車輛行程，一方面參考銷售業績。按銷售人員完成銷售利潤的百分比報銷車輛費用：如果銷售利潤100%完成，按100%報銷車輛費用；銷售利潤完成80%，按80%報銷車輛費用；剩下未報銷部分可在下月完成銷售利潤，而車輛報銷額度又不夠的情況下進行補報；
3）如果公司銷售尚屬于開拓狀態，可以適當寬松，如果公司銷售屬于維護狀態，建議可以收緊一些。
筆試題六：
當我司派一個業務員到外地開拓業務，去到一個企業去推銷我司產
品。當業務員反映，競爭對手的優勢比我們公司產品都要好，如①對手公司是
專業做醫院產品二十年，我們公司醫院產品才起步，還在摸
索階段。②對手公
司的產品在這家客戶做了十多年，并建立了良好關系，加之對手公司老板親自
出馬的關系，并說誰要搶走我這家客戶，我就再出多十幾萬搞關系。你認為本
公司如何做才會有機會把這家客戶做下來？
答：產品銷售也需要天時、地利、人和。4天時：就是公司自身的品牌，行業影響力等；地利：就是對區域競爭對手和客戶的了解程度；人和：就是客戶關系。在開始，我們全不占優的情況下，我們要收斂自己的態度，從最低做起。這個最低做起是指：產品的性價比、售后服務、業務自身姿態等。盡量讓對手不去重視我們，以一些薄利的供應產品打開缺口，慢慢在銷售過程中，讓客戶熟悉并了解我們的優勢，然后運用螞蟻的開拓精神，提高自己在該客戶的銷售份額。
筆試題七：
有一位資深業務員，總的營業額在公司是最高的，但是和以前比，因所屬地區有些地區營業額下降較大，總體營業額沒有增長，但解釋說競爭大所以利潤下降，用車費用也增加了40%。但同屬華南地區的另外一個業務員所管理的城市營業額就不斷增加，利潤也高，用車費用反而減少。請分析以上是什么原因？以及你如何處理？
答：
這依然回歸到公司業績考核的問題。如果公司業績考核按銷售利潤和增加銷售量掛鉤，也許不會產生這種情況。至于車費，那按原來銷售利潤的X%報，按增加量的利潤2X%報，鼓勵增產報國。我始終認為，很多銷售問題出現與銷售業績考核是有直接關系的，和客戶的關系反而是第二步。整個業績考核就是公司和業務員斗智斗勇的過程。
筆試題八：
怎樣提高公司的客戶服務？和客戶、公司各部門怎樣避免傳達失誤和提高效率？
答：縮短公司和顧客之間的反饋流程。對于客戶來講，所有問題應該只對公司一個職位（人）。這個職位負責將顧客信息分門別類進行分解，并傳遞給相關部門，再將相關部門的反饋方案整理后反饋客戶。
筆試題九：招聘業務員、秘書、研發工程師時你會考慮什么因素，請將各種因素排列順序。
答：
1）業務：樂于和陌生人溝通，態度開放帶一點沖動，喜歡挑戰不拘泥現狀，能承受較大壓力，易于捕捉交流信息中的利益點；）秘書：細心，謹慎，嚴守公司秘密，喜歡平穩的工作生2．
活，有較好的理解、溝通和執行能力；
3）研發工程師：學習能力強，好奇心強、對專業有自己的一些理論觀點，能和
業務做較好的溝通，有一定的實踐工作經驗。
筆試題十：車隊管理3輛貨車，負責珠三角客戶送貨。車隊應該如何安排才能達到最低的噸公里運費？
答：必須參考過往客戶分布情況和出貨頻率，進行合理分配。一般可以按以下情況考慮：
1）
A車專門負責廣州區域、周邊區域并給B、C兩臺車進行送貨；
2）B、C兩臺車安排在區域交界處，所有貨物由A車從公司倉庫帶給B、C兩臺車，B、C兩臺車在接到相關地區的貨物后按客戶地址進行外區域送貨。
筆試題十一：你認為薪水應該有多少級才比較合理？
答：以下是本人認為比較合理的薪水組成：
1）基層：基礎工資+行政工資+崗位工資。5*基礎工資按學歷有一定差異（限5年工作年限，超過5年，不再按學歷區別）*行政工資以行政制度考核，例如遲到早退等；
輔*輔導津貼。+崗位工資+行政工資+基礎工資基層主管：）
2．
導津貼用于進行對公司新員工培訓輔導期的津貼，最后要對新員工培訓的結果給予評價。
3）中層：A銷售部門：基礎工資+行政工資+崗位工資+輔導津貼+當月銷售業績提成
B行政部門：基礎工資+行政工資+崗位工資+輔導津貼+按當月銷售業績完成情況獎勵（應該讓行政人員也關心公司銷售狀況）
4）高層：基礎工資+崗位工資+按當月銷售業績完成情況獎勵+高層津貼*高層的工作時間比較彈性，一般不進行行政考核，行政工資轉為高層津貼。
筆試題十二：一個公司有財務部、銷售部、采購部、業務部、生產部、研發部、售后服務部、車隊、人事部。
?、倌銓σ陨细鞑块T哪幾個部門比較熟悉，做起工作來會得心應手。
答：除了研發部和生產部以外，我對各個部門都很熟悉。生產部門主要是產品質量和生產流程，產品質量需要質量部進行控制，質量部應歸屬研發部；流程合理性以成本結算控制，采購多少原料，生產出多少合格產品應該有一定的指標。
?、趯δ膸讉€部門比較不熟悉和比較弱？請列出主要不熟悉
的部門和特點或者是不會控制又會考核哪幾個部門？懂得．
培訓哪幾個部門？
答：對研發部門不太熟悉，因為沒有直接管理過，但是我會從顧客反饋、產品更新速度等方面去評價他；生產部門我沒有直接管理過，但是我會從成本結算等方面去控制它。
筆試題十三：因研究人員在研發產品時會出現質量不穩定、研發提高不了、研發時間長等問題。研究所怎樣建立有效的機制？
答：研究所應該實行責任制。除研究所所長負責全面管理以外，應將研發任務落實到研究人員個人。研究所所長是一個管理者，組織者，協調者。他帶領研究人員，協調彼此的工作重點，綜合大家的研究成果，創造更好的溝通平臺和大家一起工作。每個研究人員分管部分產品研發和業務反饋工作，這樣不容易相互推諉。每月應對無法完成的研究工作做出報告。
筆試題十四：通過面試和復試，請評估一下，你將加入的公司你將會面臨的工作和問題。暢想一下你希望加入的公司未來有怎樣的前景。
答：我在公司的成就如何，要看公司最后能給我的發揮空間和職權范圍。總經理助理是一個伸縮性很大的職位，低級的就是一個秘書，高級的將成為公司的助理總經理。公司領導
對我的職業技能和溝通會有一個熟悉了解的過程，我對不同行業也有一個磨合學習的過程，在這個過程中我和公司共同定位我的工作范圍，我相信自己的能力。加入公司之后，我將和公司共同成長。搭建全球銷售網絡和運營平臺，形成一個以洗滌產品為基礎，以終端客戶群為網點的專業化銷售平臺。同時大大提供采購量，拓展上下游客戶鏈，規避供應風
險。最后將公司帶入資本市場，將利益最大化。．