摘要：除了學(xué)生班集體這樣的正式群體外，學(xué)校中還存在各種各樣的學(xué)生非正式群體。有些非正式群體就存在于學(xué)生班集體之中。這些非正式群體大多是為了滿足同學(xué)之間相互交往、交流思想、交流情感等需要，而由一些興趣、愛好、習(xí)慣、觀點、志向、態(tài)度一致的學(xué)生自發(fā)結(jié)合而成的。和學(xué)生正式群體如班集體相比，非正式群體有自己的特征，它對學(xué)生既有積極的影響，也有消極的影響。正式群體與非正式群體的作用往往是同時進(jìn)行、交互影響的。積極的親社會型的非正式群體可以推動班級建設(shè)的良好發(fā)展，然而一個反班級型的非正式群體又會使班級管理陷入一片混亂之中。為此，學(xué)校管理者和教育工作者要注意對學(xué)生非正式群體的引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化，加強教育管理，使之揚長避短，促進(jìn)班集體、校風(fēng)的建設(shè)。
關(guān)鍵詞：可持續(xù)發(fā)展教育；非正式群體；教育管理
“非正式群體”這一概念，是現(xiàn)代管理心理學(xué)的先驅(qū)者梅奧教授（E. Mayo）在其著名的霍桑實驗（1924-1932）中相對于正式群體第一次提出的。所謂非正式群體是指自發(fā)形成的，沒有正式明文規(guī)定的無形群體；其成員間的關(guān)系帶有明顯的情緒情感色彩，以個人的喜愛、興趣、需要等心理相容和一致為基礎(chǔ)自然而然結(jié)成的群體。如學(xué)生自發(fā)組織起來的各種課外活動小組、學(xué)習(xí)小組、興趣小組，以及其他三五成群的小團體、小團伙等。而學(xué)校中存在的學(xué)生少先隊、團組織、學(xué)生會、班級、班委會等則不屬于非正式群體，而是正式群體。
由于青少年學(xué)生的需要是多層次、多方面的，正式群體往往很難一一滿足他們豐富復(fù)雜的需要，而通過組成一些非正式群體的途徑可以獲得一定滿足，于是各種各樣公開或不公開的非正式群體就自然生成。在學(xué)校里，學(xué)生的非正式群體始終客觀存在著，不容否定，也毋需否定。但是很長一段時間，在對學(xué)生的教育中，特別是在思想品德教育過程中只重視正式群體如班集體、少先隊、團支部、學(xué)生會等建設(shè)，而對學(xué)生中的非正式群體缺乏科學(xué)全面的認(rèn)識，忽視和否定他們的存在與作用，或者加以粗暴干涉和強行取締，結(jié)果導(dǎo)致了教育管理上的許多失誤偏差，并使班集體等正式群體的建設(shè)受到損害。為有效地加強對學(xué)生非正式群體的引導(dǎo)和教育，需要高度重視和加強對學(xué)生非正式群體教育管理。
正式群體與非正式群體的作用往往是同時進(jìn)行、交互影響的。積極的親社會型的非正式群體可以推動班級建設(shè)的良好發(fā)展，然而一個反班級型的非正式群體又會使班級管理陷入一片混亂之中。下面我就學(xué)生“非正式群體”所造成的影響及其在教育教學(xué)中的作用來談幾點。
一、學(xué)生非正式群體的積極作用
（一）非正式群體能使學(xué)生獲得心理上、精神上的滿足
學(xué)生非正式群體是為滿足自身心理需要而產(chǎn)生的。由于學(xué)生正式群體活動是為滿足總體需要而組織的活動，這些活動無法滿足每個學(xué)生豐富復(fù)雜的心理需要，于是為彌補這一不足，學(xué)生的非正式群體自然形成。非正式群體的這種積極功能突出地表現(xiàn)在兩方面，第一，滿足了精神生活的需求。每一個學(xué)生都有自己的思想、志趣、情感以及在這些觀念形態(tài)指導(dǎo)下的行為，不但在日常工作、學(xué)習(xí)、生活中表現(xiàn)出來，而且還希望得到他人的共鳴，以獲同情、理解和支持。這樣可以減輕心理上的壓抑，消除緊張狀態(tài)，保持心理平衡，調(diào)適精神生活。第二，通過非正式群體可以使學(xué)生豐富業(yè)余文化生活，有效地安排閑暇消遣。學(xué)生通過非正式群體活動，豐富了閑暇消遣，活躍了業(yè)余生活，這些對維護身心健康，保持旺盛的精力，提高適應(yīng)能力，建立良好的人際關(guān)系都起到了十分重要的作用。
（二）非正式群體可以增強學(xué)生的群體意識，有助于正式群體的形成和鞏固
任何群體的存在都以群體成員遵守一定的行為規(guī)范為前提。非正式群體的行為規(guī)范一般是由學(xué)生約定俗成的，無形的，但成員都能自覺遵守本群體的規(guī)范，沒有什么強迫性。可是，如果誰違反了這種規(guī)范就會受到強烈的群體壓力，甚至受到孤立并被拋棄，這就是學(xué)生非正式群體規(guī)范的非條文性、無形性以及較強的約束性特征。正是這一特征使非正式群體把群體信念和價值觀念傳遞給每個成員，使之意識到自己是群體一員而且必須以群體的利益為主，應(yīng)該自覺遵守群體的行為規(guī)范，進(jìn)而化群體的信念和價值觀念，為每個成員自己的信念和價值觀。加上群體內(nèi)部賞罰分明，從而增強了每個人的群體觀念和意識。常在學(xué)校里看到某個學(xué)生可能在班級中甘居落后，而在他所在的朋友圈中卻不肯示弱，道理就在這里。學(xué)生的這一群體觀念和意識有助于學(xué)校中正式群體的形成、鞏固和建設(shè)。前蘇聯(lián)心理學(xué)家指出：在自由和創(chuàng)造性工作條件下，正式群體內(nèi)部的非正式群體會促進(jìn)正式群體的鞏固及任務(wù)的實現(xiàn)，不僅不會渙散組織，而且會使之更加團結(jié)。若非正式群體具有集體主義的傾向，就更能促進(jìn)正式群體的鞏固。1
（三）非正式群體可以為學(xué)生個體提供及時而徹底的物質(zhì)和精神援助
當(dāng)學(xué)生遇到困難挫折時，最先提供援助的就是各種類型的非正式群體，這是因為非正式群體有較高的情感維系性。在日常生活中，個人的煩惱、生活的困難等不可能都“依靠組織”來解決，正式組織也難以解決每日每地發(fā)生的大量此類問題。這些問題就得依靠具有濃厚情感色彩的非正式群體來消解。一般說，非正式群體提供的援助有兩個特點：一是隨時性。由于非正式群體成員之間交往密切，彼此信息靈通，一人有了困難很快了解。同時解決問題不像正式組織那樣層層批報，故而及時。二是比較徹底全面。朋友、同學(xué)之間感情深厚、親密友好，所以提供經(jīng)濟和物質(zhì)援助多是無條件的、非借貸性的，而且比較全面。這種援助不僅有物質(zhì)經(jīng)濟上的，還有精神和心理上的。2比如當(dāng)某個學(xué)生遇到挫折時，就會及時得到好友、同學(xué)等大量熱情而誠摯的勸解、同情、安慰和支持，這就有助于減少煩惱，消除挫折感，從而振奮精神。很顯然，非正式群體提供的這些援助有時比正式群體和行政組織更徹底和全面有效。
二、學(xué)生非正式群體的消極作用
（一）學(xué)生非正式群體成員之間重情感而輕理智的特點，往往會產(chǎn)生不健康的、危害班集體和社會的行為
維系非正式群體生存的重要紐帶是成員之間的情感，這點在學(xué)生非正式群體中表現(xiàn)得更為明顯，因此很容易導(dǎo)致他們的思想和行為具有深厚的情緒情感色彩，重感情，重友誼，也重江湖義氣，舉止言行對事物缺乏理智冷靜的分析判斷，這樣就不可避免產(chǎn)生思想和行為的偏激、沖動和極端。尤其要指出的是，青少年學(xué)生易把感情、友情、友誼等誤認(rèn)為“江湖義氣”，從而使他們所在的非正式群體具有更大的消極性和破壞性，進(jìn)一步發(fā)展會導(dǎo)致一些非法和違法的行為。比如為了“義氣友情”，小團伙中一人受到批評或打擊，其他人群起而上，拔刀相助等等，這些行為都不同程度損害了班集體、學(xué)校和社會，使正式群體的正常活動受到阻礙，遭遇挫折。
（二）學(xué)生非正式群體內(nèi)部信息交流的暢通性、隨意性，往往使之成為小道消息和謠言的傳播者和制造者
非正式群體中成員頻繁的交往和溝通，很容易傳播和擴散信息，且受各個成員感情好惡的影響，很容易使流動的信息失去其真實性，直至成為謠言、流言，這在客觀上又起到了謠言制造和傳播的作用。這僅僅是無意的，還有為維護本群體的利益，故意主動傳播制造一些小道消息和謠言。無論是哪種形式流傳的謠言，都會給正式群體和組織埋下不安的種子，造成人心浮動，使正常信息的傳播渠道發(fā)生障礙。在學(xué)校里，常可發(fā)現(xiàn)由學(xué)生中小團伙散布的一些小道消息或謠言，使班級出現(xiàn)混亂的情況。這些對班集體的建設(shè)、班主任工作、同學(xué)之間的團結(jié)都有很大危害性。
（三）學(xué)生非正式群體內(nèi)核心人物（首領(lǐng)）的極大權(quán)威性，易造成群體心理與行為的整體偏離和失誤
非正式群體中的核心學(xué)生，是自然形成的，具有極大的權(quán)威性，其他同學(xué)對他絕對擁戴和服從。因而當(dāng)這些核心學(xué)生作出無論是對還是錯的決策時，其他人在理智上和情感上都會無條件服從于他。一旦核心學(xué)生的意見和決策產(chǎn)生偏差，則這一群體內(nèi)的所有成員就會隨之產(chǎn)生行為偏差。這樣非正式群體的行為就會給正式群體以至整個學(xué)校和社會蒙受重大損害。比如，曾經(jīng)發(fā)生過的學(xué)生結(jié)群鬧事、聚眾斗毆、團伙犯罪等，都和少數(shù)權(quán)威學(xué)生的決策意見有直接關(guān)系。
由于非正式群體的存在對學(xué)生個體和群體既有積極的影響，也有消極的影響，所以學(xué)校管理者和教育工作者要注意對學(xué)生非正式群體的引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化，加強教育管理，使之揚長避短，促進(jìn)班集體、校風(fēng)的建設(shè)。有實踐經(jīng)驗的學(xué)校管理者對非正式組織管理的方法會有自己獨到的見解與心得，而每個非正式組織由于成員不同，文化背景不同，遇到的問題不同，適宜的管理方法也會不同。
三、學(xué)生非正式群體的教育與管理策略
（一）合理配備班干部，充分調(diào)動學(xué)生的積極性
教師要在民主的基礎(chǔ)上合理任命班干部，使正式群體的領(lǐng)袖與非正式群體的“領(lǐng)頭人”之間的關(guān)系盡量融洽。這樣，才能發(fā)揮其有益作用來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和促進(jìn)同學(xué)間的團結(jié)協(xié)作。
有的老師對班干部采取競爭上崗或輪流擔(dān)任的做法，讓各個同學(xué)都有機會展示自己，同時在輪流上崗的過程中發(fā)揮他們的積極作用，挖掘潛能，使有良好品德和較強能力的同學(xué)在班集體中樹立威信，使非正式群體成員心甘情愿服從班干部管理。對于非正式群體中有突出專長和特殊能力的人，班主任也要善于利用他們?yōu)榘嗉w服務(wù)。3如對體育比較好的，可以委派其做體育委員，電腦技術(shù)比較嫻熟的，可以委任為信息管理員……，充分調(diào)動這一部分學(xué)生的積極性，使他們感受到自身在班集體中的應(yīng)有價值。
（二）重視非正式群體中“領(lǐng)頭人”的作用，加以正確引導(dǎo)
要善于抓主要矛盾，主要矛盾解決了，次要矛盾也就迎刃而解了。教育教學(xué)中，教師不能諷刺、挖苦那些需要特殊關(guān)注的學(xué)生，而應(yīng)該主動接近和引導(dǎo)“領(lǐng)頭人”，了解他們的心聲，解決他們的問題，使之成為教師教學(xué)的好助手。教師還應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)和掌握班里的非正式群體的動向，牢牢把握其“領(lǐng)頭人”的特征，對非正式群體提出的合理化建議和意見，應(yīng)予采納，并要主動接近他們，和他們探討他們所關(guān)心的問題。同時，在對非正式群體“領(lǐng)頭人”或成員進(jìn)行引導(dǎo)時，教師應(yīng)找準(zhǔn)契機，消除其對立情緒，然后再委以重任，并采取相應(yīng)的措施幫助其完成任務(wù)，使他在成功的鼓勵下應(yīng)勢轉(zhuǎn)變，再然后，教師便可采取“剝竹筍”的辦法，逐一引導(dǎo)，一一擊破。4如小蕾是班中一個非正式群體的核心人物，當(dāng)他們這個群體與班干部發(fā)生矛盾時，教師可以耐心給她做工作，經(jīng)過幾輪推心置腹的談話，使她的偏激情緒得到緩和，她的問題得到解決后，其它同學(xué)的問題便不攻自破。
（三）針對兒童心理發(fā)展的階段性特點，尋找引導(dǎo)非正式群體的突破點
《禮記·學(xué)記》中說：“知其心，然后能救其失”。這里的“心”，包括學(xué)生的心理現(xiàn)狀、心理渴求以及他們對班主任、對班級人際關(guān)系的一些看法。5小學(xué)階段學(xué)生的年齡跨度大，不同年齡段的學(xué)生有不同的心理特點。低年級學(xué)生多由一時喜好形成非正式群體，教師要正確引導(dǎo)這些群體就必須挖掘其成員的長處、閃光點，充分利用這些因素來調(diào)解成員與成員之間、小群體與班級體之間的矛盾。對于中高年級學(xué)生，由于他們的自我意識較強，他們對成員，對班級體，對人和事的看法往往帶有偏激的個人色彩和小群體意識，我們應(yīng)在加強了解和傾聽的基礎(chǔ)上，對事情的前因后果認(rèn)真加以分析，找準(zhǔn)教育突破口，充分調(diào)動一切積極因素和有利條件，對學(xué)生循循誘導(dǎo)，逐步引導(dǎo)。6在教育過程中，要注重用愛心維系心靈，增進(jìn)情感交流；還要排除信息傳遞的障礙，不斷化解“非正式組織”內(nèi)的消極因素，不斷增強“正式組織”（如班集體、少先隊等）的凝聚力；發(fā)挖掘閃光點。要組織他們參與有益的文體活動，把他們攬入班集體溫暖的懷抱，使他們成為班集體這個大家庭中的不可缺少的一員。
（四）采取不同的方法對待非正式群體中的“積極型”非正式群體和“反叛型”非正式群體7。
“積極型”非正式群體因其無礙于教學(xué)，應(yīng)采取支持保護的態(tài)度。如對體育鍛煉有興趣，對健身運動有愛好的同學(xué)形成的非正式群體；因愛好相同參加有益活動而形成的非正式群體，教師不僅應(yīng)予以支持，還要在日常生活中善于觀察，加強對學(xué)生的了解，對各類積極的非正式群體進(jìn)行輔導(dǎo)、幫助，指出其努力的方向，這樣更利于增進(jìn)群體之間的團結(jié)，使非正式群體與正式群體相處融洽，更好地發(fā)揮班集體的教育功能。
對“消極型”非正式群體，教師應(yīng)積極引導(dǎo)，切忌采取簡單粗暴的方法。要耐心說服，主動接近他們，了解他們的思想感情，在心理上逐步縮短距離，通過正確引導(dǎo)，提高學(xué)生的認(rèn)識。如果采取強制手段，只能導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生不滿和抵觸情緒，影響整體教學(xué)。對“破壞型”的非正式群體要采取果斷措施。因為他們與正式群體在組織結(jié)構(gòu)和目標(biāo)上都是相對的，具有削弱正式的班集體的凝聚力的消極作用。同時，教師要摸清掌握“非正式組織”成員的構(gòu)成關(guān)系和特點，包括他們的性格脾氣、學(xué)習(xí)愛好、業(yè)余興趣、家庭背景及成員之間的依附關(guān)系，以增強教育的針對性。
（五）融入情感，反復(fù)教育
對非正式群體教育轉(zhuǎn)化的整個過程是艱難而又漫長的過程。從一開始觀察這個群體起，我們的教師與同學(xué)都要對他們充滿期待，對他們的一舉一動充滿關(guān)注，讓他們發(fā)現(xiàn)自己的閃光點，感受自己對正式群體（班級體）歸依與貢獻(xiàn)，讓他們找到自己在集體中應(yīng)有的位置，進(jìn)而將自身的情感融入班級之中。當(dāng)然，這個引導(dǎo)過程不一定是一帆風(fēng)順的，現(xiàn)在的孩子的思想變化之快往往令我們措手不及。每一個成員在成長過程中都可能出現(xiàn)錯誤或反復(fù)犯著同一個錯誤。對于此，教育工作者和監(jiān)護人一定要有耐心，否則就會功虧一簣、前功盡棄。我們堅信，精誠之至，金石為開。
可持續(xù)發(fā)展教育是培養(yǎng)心靈綻放的過程，教育需要理想，需要耐心，需要機智，更需要我們永不停息的付出。學(xué)生“非正式群體”的管理如是，盡管教書育人的路任重道遠(yuǎn)，但我始終堅信的是：雖只薔薇朵朵，卻也依舊燦爛。
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