下面是小編為大家整理的2023年“人民滿意公務(wù)員”事跡材料（全文）,供大家參考。

2022年“人民滿意的公務(wù)員”事跡材料

**，女，漢族，中共黨員，1974年6月出生，現(xiàn)任***。她從警十年如一日，始終牢記對黨忠誠的初心使命，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，敢于迎難而上勇挑重擔(dān)；
始終敬業(yè)奉獻，惟精惟一，刻苦鉆研，持續(xù)創(chuàng)新便民服務(wù)舉措；
始終愛民為民，心系群眾，用真誠架起與群眾和諧關(guān)系的橋梁。特別是在疫情防控工作中，她以真情戰(zhàn)疫情，以生命赴使命，多次主動請纓前往疫情一線工作，并圓滿完成任務(wù)，她的戰(zhàn)疫故事更是鼓舞了無數(shù)疫情一線的公安干警，為大家戰(zhàn)勝疫情堅定了信心。在政法隊伍教育整頓期間，她結(jié)合DS學(xué)習(xí)教育活動，認真開展政治理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)XXX總書記系列講話精神，尤其是受邀到北京參加建黨100周年慶祝活動并現(xiàn)場觀禮，近距離學(xué)習(xí)了XXX***在建黨100周年大會上的講話精神，進一步增強了政治理論水平，筑牢了為民初心，并將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化到“我為群眾辦實事”的實踐活動中，得到了轄區(qū)群眾的廣泛贊譽。從警以來，她先后榮獲全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人、公安基層技術(shù)革新優(yōu)秀獎、省“三八”紅旗手標(biāo)兵、黑龍江省公安廳“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建“服務(wù)之星”等十余項獎勵。

        鏗鏘玫瑰 “疫”線綻放

        “疾風(fēng)知勁草，板蕩識誠臣”。越是困難和危險的時候，就越考驗黨性和品質(zhì)。疫情來臨，她同志第一時間主動請纓到風(fēng)險最高、難度最大的XX籍女性游客留觀點工作。當(dāng)時缺乏成熟的應(yīng)對經(jīng)驗，沒有統(tǒng)一的管控標(biāo)準，還要經(jīng)常接觸百姓避之不及的“XX人”，戰(zhàn)友都為她捏把汗。她同志憑著一股迎難而上的韌勁和對人民群眾的深厚感情，長期堅守在留觀點一線。以最高標(biāo)準強化管控，以最嚴要求抓好防護，以最實舉措做細服務(wù)保障，大到留觀人員的進出，小到一瓶辣椒醬的檢驗，嚴到人過物過必消殺，面面俱到，時時嚴謹，處處暖心，既圓滿的完成了任務(wù)，又樹立了公安機關(guān)的愛民形象，即便是現(xiàn)在，她還和這些游客保持著友好關(guān)系。留觀點任務(wù)結(jié)束后，她同志又馬不停蹄的投入到小區(qū)防控中，她精心研究轄區(qū)街道路線，將轄區(qū)75個小區(qū)出入口封閉成31個卡口，將常態(tài)化的交通管制升級為封控小區(qū)單元門，此舉節(jié)省了防控力量，提升了防控效率，被全哈市推廣運行。核查工作中，她又創(chuàng)新推出了“一篩二查三核對”工作法，她所經(jīng)手的15000余條數(shù)據(jù)，排查率、反饋率全部為100%。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，她平均每天工作16個小時以上，從來沒按時按點吃過一頓熱飯、喝過一口熱水，160多個日日夜夜從未停歇。

        常態(tài)的工作中她平凡堅守，關(guān)鍵時刻她又選擇挺身而出。2020年4月，她同志再次主動申請執(zhí)行對無癥狀感染的女性犯罪嫌疑人王某的看守勤務(wù)。這一次，她一干就是65天。王某是境外返哈人員，有輕度的咳嗽癥狀，因故意隱瞞旅居史而被采取強制措施，情緒中充滿著自暴自棄和對抗心理，指揮部判斷該人存在自殺、自殘、逃跑等風(fēng)險，既要做好自身防護，又要時刻保持警惕，看守工作難度可想而知。進入5月，工作難度又進一步加大，王某的病情出現(xiàn)反復(fù)，心理上也處于崩潰邊緣，經(jīng)常鬧情緒，無故哭鬧。她一邊勸導(dǎo)安撫，一邊暗暗盯緊，加強了病房內(nèi)外的管控。5月15日，民警們換崗的時候，王某忽然沖出隔離病房。她見狀立即跑過去阻攔，一把拽住了王某的胳膊，王某拼命掙脫，扯掉了她的防護面罩和口罩。那一刻對于她而言，時間仿佛都靜止了，口罩就是最后一道防護，撿起來，嫌疑人就可能會失控；
不撿，自己很可能被感染。危難關(guān)頭，她沒有猶豫，死死拽住嫌疑人，被拖倒了也沒有放手，最終和戰(zhàn)友們一起控制住嫌疑人。事后有同事問她怕不怕時，她說：“怕，但是沖上去就是我唯一的選擇，這就是我身為人民警察的使命。”

        女子本弱，為警則剛。面對嚴峻的疫情，她同志巾幗不讓須眉，用敢于擔(dān)當(dāng)?shù)姆瞰I精神向生命致敬、為生命護航。她的抗疫事跡深深感染著身邊的同事們，她的堅守更鼓舞了所有一線民警抗擊疫情的信心和與疫情抗?fàn)幍降椎臎Q心。

        匠心女警 服務(wù)創(chuàng)新

        “人民公安為人民！”這句響亮的誓言，深深的植根進她的血脈中，成為滲透她骨髓中的紅色基因。她同志堅持將學(xué)習(xí)DS同解決群眾實際問題結(jié)合起來，將DS學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實事”的動力，用戶籍窗口前一項項細致入微的舉措，將人民公安的愛民情懷寫進了老百姓的心坎里。

她的戶籍室有三件法寶：化妝盒、笑臉貼和酸梅汁。有些女性同志辦理身份證照相卸妝化妝不方便，她就自費買來了化妝包；
孩子們照相時注意力不集中，有的成年人照相表情死板，她就在她的相機上面粘了個笑臉貼；
為了有更多時間為大家服務(wù)，免得喝水多上廁所，她就帶一小杯濃度特別高的酸梅汁，喝一點點就不渴了。日復(fù)一日，她同志始終緊貼百姓需求，不斷創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+戶政”工作法，提出了“辦事不求人七項措施”：全省率先實現(xiàn)戶籍業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”、身份證領(lǐng)取 “微信辦”、港澳臺簽證 “就近辦”、自助前置 “幫忙辦”、首創(chuàng)推廣一次告知“一次辦”、與社區(qū)共建“一窗辦”、遠端微信“視頻辦”。僅一年時間，共辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)近200余件；
近百人享受到微信視頻提供的便捷服務(wù)；
52位家長在辦理新生兒落戶時，申領(lǐng)了新生兒醫(yī)保卡；
為高齡老人和行動不便的殘疾人上門辦理二代證百余人次……

        她曾經(jīng)為了幫助重病的郭阿姨補辦一張身份證，顧不上吃上一口午飯前往遠在十幾公里的醫(yī)院采集信息；
她曾經(jīng)為了幫助出國多年的李女士恢復(fù)戶口，多次往返市局戶卡室和出入境調(diào)取信息；
她曾經(jīng)為了解決退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人呂先生的孩子上學(xué)問題，對于落戶手續(xù)不齊全的呂先生率先開通“容缺機制”，使得孩子先行落戶……四年間，她為了簡化辦事程序、減少辦事手續(xù)、縮短辦事時限、提高辦事效率，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+戶政”便民措施10項，加班工作一千多小時，相當(dāng)于義務(wù)工作100多天，收獲錦旗無數(shù)，辦事群眾張秋娜阿姨是這么評價她的：“小張這孩子有耐心，人美心善，我有事沒事都喜歡找她，有她幫我想辦法解決，我放心。”

        暖心女警花 情系百姓

        她工作的XXX派出所是全市公安戰(zhàn)線的一面旗幟，在全省“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建和“辦事不求人”活動中始終走在前列。為了打造“為群眾辦實事”的“榮市品牌”，她將公安服務(wù)的外延從戶籍窗口延伸到老百姓的房前屋后，活用社區(qū)警務(wù)理念，創(chuàng)新推出“三融兩帶一延伸”社區(qū)基層治理模式，用至誠的心在冰城大地書寫出藏藍的溫度。

        所在的派出所轄區(qū)面積并不大，每一條大街小巷她都留下了身影和足跡，小區(qū)大院的居民都親切的叫她“小張”，每次她到社區(qū)工作，大家都會熱情的留她喝口水，到家里坐坐，這都離不開她平日工作的真心付出。在河溝街17號出租門市的王大爺遇到了難事，因為疫情原因，承租方因為租金問題遲遲不交房子，拖了三個多月，王大爺急的滿嘴長泡。她了解情況后，第一時間聯(lián)系雙方到社區(qū)警務(wù)室?guī)兔φ{(diào)解，一面為王大爺答疑解惑，一面與承租人講解政策，最終雙方達成和解，困擾王大爺百余天的難事終于解決了……轄區(qū)的XXX大哥的岳母去世了，而墓地的材料被岳母放在了銀行的保險柜里，要想取出需向銀行提供岳父的死亡證明，而他的岳父是27年前去世的，派出所也沒有底檔。當(dāng)時天氣炎熱，尸體停放不便，張大哥急得滿嘴大泡。她知道后馬上前往市局戶卡室，為其開具了死亡注銷證明，終于使張大哥的岳母早日入土為安。轄區(qū)獨居老人邢大爺一直無人照顧，因為腦梗多次在家中摔倒，她同志在轄區(qū)走訪時了解到邢大爺?shù)那闆r，邢大爺兒子在外地務(wù)工，根本無法照顧老人，其他親戚也是三至五天才來送一次飯菜，老人經(jīng)常是吃涼飯、餿飯，她看在眼里急在心里，在兩個月的時間里，她經(jīng)常到邢大爺家打掃送飯。她考慮邢大爺?shù)纳眢w狀況，實在不適合長期一個人生活，于是她多處奔走，聯(lián)系社區(qū)為老人辦理了低保；
聯(lián)系民政局為老人申請了臨時救助金；
聯(lián)系社會養(yǎng)老部門解決老人吃住和看護問題。邢大爺搬進“新家”那天，樂得合不攏嘴，不停地感謝著她……

        一日從警，終生為民。對她而言，初心就是百姓的事情比天大，百姓的幸福就是她的奮斗目標(biāo)。她的一言一行時刻彰顯著人民公仆心系百姓、服務(wù)群眾的愛民情懷，她的最美微笑，始終綻放在派出所窗口和百姓身邊，成為公安戰(zhàn)線的一道靚麗風(fēng)景線。

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