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物業小區參觀學習心得體會范文 (范文推薦)

時間:2022-12-06 10:15:02 來源:網友投稿

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物業小區參觀學習心得體會范文

  2021年物業小區參觀學習心得體會范文

  2021年物業小區參觀學習心得體會范文1一個月的今天,在公司的安排下,我們前往__實地考察了奧體國際花園和安順甲乙物業參觀,通過學習、交流,有同感,有收獲,也為指導自己今后工作有了一定的方向。

  同感:工程方面的維修質保期。就拿我小區的門禁和房屋滲水來說吧,質保期分別為三年和五年,由于安裝時不到位和產品的質量問題,難免業主使用一段時間后,出現故障,這時業主首先找到物業要求解決,而我們總是在施工方和開發商中周旋,一張張聯系單,再配以一次次電話,真是勞而無功。業主還認為我們物業是不作為,門禁三年質保期于今年九月到期了,這時施工方才來小區把有問題的門禁的房號都叫我們統計出來,還要劃分三六九,對嚴重的如兩個視頻線斷裂,就列為不被維修范疇,仍未維修的還有其他3個單元的電梯通話,無法顯示的探頭。質保金根本不需要物業簽字就被支付了。15戶房屋的滲水同樣如此。

  收獲:被參觀物業的小區環境整潔衛生,值得借鑒,重要部位如單元門廳、消防通道張貼“嚴禁停車”,地下車庫貼一張“車內不要存放貴重物品等等”。溫馨提示,雨水井、污水井部位上插入一個個精致的告示牌。

  方向:今后工作努力的方向,除管理處工作人員自身的責任要提高,工作勤奮外,保潔保安維修做的都是物業的基礎工作,他們工作質量如何直接影響著物業的聲譽和地位,此外平時需與開發商多多溝通交流。

  2021年物業小區參觀學習心得體會范文2杭州,一個令人向往的天堂圣地,沒想到會在永和物業公司工作期間與西湖西子不期而遇。那份期盼讓起程前的等待充滿了興奮,而行程中那些陌生而又美麗的風景讓人陶醉不己。隨處可見的繁花似錦的景象,連綿不絕的印入眼簾,心情也跟著變得美麗起來。可以說享受是不拘于形式的,即便我們來自桂林這樣一個仙境之地,也不得不感嘆杭州的`美麗充滿靈氣。白天清新脫俗,夜晚靜謐而又溫婉,絕佳的居住環境,實在令人流連忘返。

  4月19日,我們在物業公司領導的帶領下,來到了杭州。由于整個行程事先已經由綠城物業總部做了周密的安排,因此,我們這次的參觀雖然時間上很緊張,但過程卻處處散發著幸福的味道。

  此次考察之行,我們的目的很明確,就是學習綠城物業的管理經驗,感受在“以人為本”的人文理念管理下的園區生活服務體系,與業主一同體驗高品質的社區生活。我們一共參觀了八個樓盤,行程上可以說是走馬觀花似的,但每一個樓盤留給我們的印象卻又是獨特而不可重合。參觀的項目有早期開發的,如今已

  成成熟街區;也有近期尚在開發中,市政配套設施稍顯滯后,規劃可容納8800多戶,分東、西、南、北四個方向的城中城小區。這些項目無論從規模上,還是細致入微的服務上,都不得不讓人感嘆綠城物業公司的實力。

  迄今為止,綠城物業接管的物業類型涉及有公寓、別墅、寫字樓、酒店式精裝修項目、行政中心、市場、學校、醫院、佛學院、寺廟等,已成為國內接管和咨詢物業區域最廣、類型最多、面積最大的企業之一。多年的各種物業接管實踐經驗,讓綠城物業公司有一整套嚴謹的管理模式和百分之百的執行力度。當我們了解各小區的收繳率時,得到的回復幾乎是統一的“按公司的要求收繳率己達到95%”。這個95%既是綠城物業公司團隊努力工作的成果,同時也說明了業主認可這個公司的物業管理。令人佩服的是,即便交付后的小區入住率只有10%,也絲毫不影響費用收繳率的達標。這樣的信賴來自于綠城物業公司對員工整體素質的培養和對員工職業發展的良好規劃,使員工不但認同公司的文化,也愿意全心全意為業主服務。

  參觀時我們正巧遇到了綠城物業公司組織各區域總經理的脫產培訓,其中需參加短期的軍訓,包括體能訓練、形體訓練、團隊合作訓練等。其中知識技能培訓,包括物業管理概論、企業文化理念、物業管理政策法規、質量管理體系等;每一個經理還需要深入到小區做一線員工工作,男員工統一做秩序維護隊的工

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