下面是小編為大家整理的在全局行風建設暨公共服務體系建設推進會議上講話（范文推薦）,供大家參考。

同志們：

今天召開的行風建設暨公共服務體系建設推進會議，籌備時間短，但內容豐富，也非常重要。可以說，這次會議既是一次任務部署會、也是一次工作落實會、更是一次全員動員會。主要目的是以行風建設為統攬，推動人社公共服務平臺建設，加強“互聯網+人社”建設，開展好窗口單位練兵比武活動，全面提升人社服務水平。通過加強行風建設，主要實現五個目標：打造全省作風建設試點市；
打造ד辦事一次成”樣板；
建設“互聯網+人社”的典型；
建設一流的綜合服務大廳；
打造作風優良、業務精通的人社干部隊伍。剛才，***宣讀了《關于全面建設人社公共服務體系的總體規劃》，XX同志對人社系統窗口單位技能練兵比武活動進行了具體安排部署，講的都很到位，希望大家按要求抓好落實。下面，我主要講三方面意見。

一、提高政治站位，充分認識加強行風建設的緊迫性、必要性

人社系統行風建設是張紀南部長到人社部后提出的重點工作之一，主要是針對人社系統工作中存在的痛點、堵點問題，特別是湖北省紅安縣90歲老人被抬到三樓做生存認證和江西省永修縣“圓章”“方章”等受到社會高度關注的問題而實施的一項重大改革。今年，我市被確定為省人社系統“一窗通辦”“一網統辦”行風建設市級試點，10月份還將在我市召開全省人社系統行風建設工作現場會議，大家要充分認識行風建設工作的重要意義，切實增強工作的責任感、使命感、緊迫感，確保行風建設工作取得實效。

（一）加強行風建設工作是提升人社形象的有力抓手。人社工作與人民利益緊密相連，與群眾生產生活關系密切，受到群眾的高度關注。近年來，我市人社系統按照中央的決策部署，切實轉變工作作風，取得積極成效，但從目前群眾對人社工作的反映來看，我們依然在多個方面都存在不同程度的問題，如：個別單位部門工作制度不健全，群眾辦理業務頭緒不清、效率低下；
人社服務網上經辦功能不全，信息化程度較低；
部分工作人員自身素質不高，業務技能不熟，態度生冷橫硬。這些問題不是普遍性的，但卻嚴重影響了人民群眾獲得感幸福感，也直接或間接的破壞了人社形象。因此，我們必須將加強行風建設工作提高到提升人社形象的高度上，切實增強解決問題、改進作風的緊迫感，將行風建設工作抓出成效。

（二）加強行風建設是落實以群眾為中心發展思想的有效載體。民心是最大的政治，民生連著民心。人民擁護和支持，是我們黨執政的最牢固根基。人社部門肩負著惠民生的重要責任，行風建設抓得好，老百姓的獲得感幸福感就強，對黨和政府的信任度滿意度就高。工作做得不到位，社會面上的影響就比較大，任其發展下去，就會像一堵無形的墻，把我們黨和人民群眾隔開。所以說，我們的工作不僅是業務工作，更是政治工作。只有行風建設抓好了，才能進一步密切黨和群眾的血肉聯系，使人民群眾更多感受到黨和政府的關懷，從而更好地鞏固我們黨執政的群眾基礎。

（三）加強行風建設是推動人社事業改革發展的重要保障。加強系統行風建設，改進人社公共服務，是持續推進人社事業改革發展、促進各項政策落實落地的重要基礎。進入新時代，人民群眾美好生活需要的內涵不斷豐富、層次不斷提升，人社事業改革發展面臨一系列新任務新要求。推動實現更高質量和更充分的就業，全面建成多層次社會保障體系，加強人才隊伍建設，構建和諧勞動關系，都還有許多重點、難點、焦點問題需要**，改革攻堅和持續發展的任務非常繁重。我們必須進一步建立完善科學、高效、安全的人社工作體系，持續推動審批事項標準化、工作流程信息化、服務方式便民化、人員素質專業化，使上級的每一項安排部署都能迅速落實落地，進一步提升我們的服務效能，這也是人社系統開展行風建設的主要目的。我們要將行風建設工作作為人社干事創業的重要保障，切實抓好抓實、抓出成效，為人社事業發展提供堅強保證。

（四）加強行風建設是防范化解人社系統風險的必然要求。黨的十九大提出將防范化解重大風險作為當前重點工作之一，省廳將今年作為社保基金風險防控提升年，保障系統安全工作被提到了越來越重要的位置。人社部門作為所謂的“實權”部門，對外辦理的事項有一百多項，且事關群眾利益，受到社會高度關注，任何小的紕漏都可能造成較大的影響。大家一定要認清面臨的嚴峻形勢，將防范化解重大風險作為首要政治責任，擺上重要議事日程，在思想上高度重視，行動上嚴抓落實。此次在人社系統開展行風建設活動，就是要將行風建設作為維護系統安全的重要舉措，刀刃向內、自我革命，一手抓整治、立規矩，一手抓服務、建制度，硬件軟件同步推進。通過建立完善工作機制，改革業務經辦流程，實現對人社業務經辦的全程監控、智能預警，使風險防控更加嚴密，績效管理更加精準，切實保障系統安全。

二、明確重點，合力攻堅，確保人社系統行風建設工作扎實推進

人社系統行風建設是一項系統工作，是做好人社各項工作的一個總抓手，更是做好當前和今后一段時期人社工作的一個戰略支點，因此要舉全局之力，全員動員做好行風建設工作。核心內容是要抓好“三提”，解決“三點”：提高人社服務質量水平，為服務對象提供優質服務，提升群眾滿意度，解決群眾關心的“難點”“痛點”“堵點”問題。大家要按照“突出重點、分步實施”的原則抓好落實，當下主要是抓好三件事。

（一）全面開展人社信息化工作。信息化是加強行風建設的支撐。行風建設既有思想意識、工作作風的問題，也有技術支撐、科技手段的問題。互聯網、大數據已經深度融入我國經濟社會發展，改變了人們的生產生活方式，也為政務服務插上了便捷高效的翅膀。立民廳長到我市對人社扶貧工作進行視察時，特地到×縣進行調研，并就×縣人社局“智慧人社”信息化工作給予了充分肯定，體現了領導對人社信息化工作的重視。要以行風建設為總抓手，加快推進人社系統公共服務體系建設，加強與東軟公司的溝通對接，統籌做好全市統一的公共服務信息平臺搭建工作，實現系統軟件、硬件建設同步推進，確保9月份共服務信息平臺實現試運行。

（二）扎實推進人社綜合服務大廳建設。以“布局科學、標識規范、環境安全、整潔舒適、設施完備、導向清晰”為標準，綜合考慮各科室、單位業務需求及“受審分離”業務經辦流程需要，統籌推進人社綜合服務大廳及窗口裝修改造、功能分區、設施配置的謀劃工作，確保建成在全省處于領先水平的綜合服務大廳。各科室、單位要壓實工作責任，加強協調配合，確保市人社局綜合服務大廳建設前期規劃設計工作優質、高效的完成，在目前大廳使用單位搬遷完成后，2月內完成大廳的裝修布置入駐工作。

（三）積極開展窗口單位練兵比武活動。窗口單位練兵比武活動實施方案已經印發，要加強宣傳、抓好落實，激發窗口單位經辦人員學政策、鉆業務、練技能、強服務的積極性和主動性，確保活動取得實效。要在全局范圍內開展一次人社系統工作人員的培訓和考試工作，將練兵活動范圍擴展到全體工作人員，對于在考試中不合格的進行全局通報。要高度重視省級練兵比武活動，牢固樹立“逢旗必抗、逢一必爭”的觀念，通過開展好前期的技能練兵和比武選拔活動，選強隊伍參加全省比賽，確保我市在全省比賽中位列前三。

三、強化工作保障，確保行風建設工作取得扎實成效

（一）要壓實工作職責。人社公共服務體系建設和窗口單位比武練兵活動兩項工作已經下發了方案，并對各科室、單位工作職責進行了明確，大家要按照工作安排部署，切實履行好工作職責。分管領導要靠前指揮，做到綱舉目張，各牽頭部門要切實擔起責任，細化分解任務，明確時間表、路線圖，有力有序推動落實。各部門之間要各司其職、密切配合，主動做好工作銜接，做到推進工作人人有份，個個有責，不斷凝聚工作合力，形成上下一條心、全局一盤棋的齊抓共建工作格局。

（二）要樹牢擔當精神。今年是我局實施機構改革、職能重新定位、人員重新調整開展工作的第一年，正是我們實施服務體系改革，推進行風建設的良好機遇。我們要牢固樹立責任意識、擔當意識，將行風建設作為當前工作的重中之重加以推進。人社公共服務體系建設是對當前整體人社工作系統的改革重塑，在推進過程中不可避免的會遇到困難和阻力，在面對困難的時候，要堅定信心、強化配合、攻堅克難，主動的尋求解決問題的辦法，而不是一味的夸大困難、尋找托詞。大家要敢于擔當、善于擔當，切實將行風工作抓出成效，打造全省行風工作典范、全市“辦事一次成”改革典型，為召開全省行風建設工作現場會奠定基礎。

（三）要堅持久久為功。行風問題具有反復性，如果不長期抓、持續抓，過一陣就又會反彈。因此，行風建設不能搞一陣風，要抓常抓長，形成常態，保持長效。要以抓鐵有痕、踏石留印的勁頭，鍥而不舍、持續用力，久久為功、善作善成。不僅要盯住當前突出問題抓整改，更要著眼長遠統籌規劃、建章立制。要在抓好人社系統公共服務體系建設和窗口單位練兵比武活動兩項工作的同時，積極建立完善服務流程、工作紀律、隊伍建設相關工作制度和機制，一錘接著一錘敲，一步一個腳印向前推，確保行風建設工作取得實效。

同志們，今天安排部署的這兩項工作任務艱巨，責任重大。我們一定要振奮精神，再接再厲，真抓實干，統籌推進行風建設工作深入開展，努力開創人社事業科學健康發展的新篇章。

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