下面是小編為大家整理的工休座談會制度（精選文檔）,供大家參考。
工休座談會制度
一.工休座談會每月召開1次，由護士長、負責醫師或其它指定的高年資護士主持召開。
二、工休座談會除向患者宣傳醫院制度及健康宣教外，著重聽取患者對醫療、護理、飲食、服務態度和管理工作的意見和建議，對患者和家屬的意見要具體落實到人。
三，開會前應先告知患者或家屬并收集意見和建議，做好開會前的準備工作。
四。病區定期召開工休座談會，每次記錄應由患者代表簽名。
五，對患者的意見及建議能夠改進和采納的應及時協調有關部門解決。因故暫時不能改進和采納的應向患者解釋，并取得患者的諒解。
六，有關部門或人員接到病區送交工休座談會的意見在3個工作日內作出反應，并將處理情況書面反饋病區。由病區負責人及時向患者反饋，反饋結果記錄在工休座談會記錄本上。
七，醫務人員不得因患者提出意見而以任何方式刁難及報復患者。
而以任何方式刁難及報復患者。