醫(yī)療安全工作總結(jié) 2022年醫(yī)療安全工作總結(jié)時(shí)光荏苒，2014年即將離開。在這一年里，在**醫(yī)院、**醫(yī)務(wù)科和同事們的關(guān)心和幫助下，我順利完成了工作，進(jìn)一步完善了思想和工作，為以下面是小編為大家整理的醫(yī)療安全工作總結(jié) ,供大家參考。

　　2022年醫(yī)療安全工作總結(jié)

　　時(shí)光荏苒，2014年即將離開。在這一年里，在**醫(yī)院、**醫(yī)務(wù)科和同事們的關(guān)心和幫助下，我順利完成了工作，進(jìn)一步完善了思想和工作，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來激勵(lì)自己，我想回顧一下我的工作，反思一下我的不足，思考一下我未來的計(jì)劃。現(xiàn)在，我今年的工作總結(jié)如下：

　　一是努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。

　　不斷加強(qiáng)對(duì)**理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，用正確先進(jìn)的理論武裝自己，樹立堅(jiān)定的**信念和崇高的職業(yè)道德，全心全意為人民服務(wù)。充分利用空閑時(shí)間積極參加**教育活動(dòng)，努力提升自我修養(yǎng)。時(shí)刻要求自己以干凈大方的外表和真誠的言語態(tài)度面對(duì)醫(yī)生和患者，盡量為他人提供便利，時(shí)刻以“患者至上”的理念指導(dǎo)自己的言行。醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)，完全影響著他們的工作質(zhì)量。面對(duì)壓力大、任務(wù)重、責(zé)任重的醫(yī)療部門，要樹立忠于職守、忠于職守、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的宗旨，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和作風(fēng)。盡量滿足患者的需求。在處理醫(yī)患糾紛時(shí)，要盡量滿足患者的合法需求，爭取獲得患者及家屬的配合和理解，減少醫(yī)療糾紛給x帶來的傷害，為了更好地做好本職工作，更好地為他人服務(wù)，我在不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，積極吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這不僅僅是專業(yè)人士之間的交流學(xué)習(xí)。我知道，只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能全面提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)自身能力，增強(qiáng)**思想意識(shí)，提升專業(yè)素質(zhì)，創(chuàng)造**能力。努力做到**清醒，理論成熟，信念堅(jiān)定，實(shí)踐自覺。我為自己制定了一系列的學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確了工作目標(biāo)，找出了自己在思想和工作上的不足和差距，并努力加以整改，為以后的優(yōu)秀工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二是努力做好工作，開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作局面。

　　(1)預(yù)防醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全管理。

　　1、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測評(píng)價(jià)機(jī)制。醫(yī)療質(zhì)量安全管理是醫(yī)院管理永恒的主題，醫(yī)務(wù)部門義不容辭地承擔(dān)起這項(xiàng)工作。醫(yī)療部門把醫(yī)療質(zhì)量安全管理作為工作的重中之重，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，努力預(yù)防醫(yī)療事故。醫(yī)務(wù)部不斷完善內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測評(píng)價(jià)機(jī)制，協(xié)調(diào)人員配置，堅(jiān)持將“醫(yī)療質(zhì)量”作為**評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　不斷完善核心醫(yī)療規(guī)章制度，任何人都必須按規(guī)則辦事。在落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測評(píng)價(jià)機(jī)制時(shí)，我廳將加強(qiáng)與其他部門的合作，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一實(shí)施、統(tǒng)一考核。通過不同的宣傳教育方式加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全教育，組織學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章，有利于增強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的意識(shí)。作為醫(yī)務(wù)科工作人員，我在實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測評(píng)價(jià)時(shí)一直謹(jǐn)慎、細(xì)致，認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，從不徇私舞弊，嚴(yán)格遵守醫(yī)務(wù)科規(guī)章制度，執(zhí)行評(píng)價(jià)制度和處罰規(guī)定。這些措施保障了醫(yī)療安全，有效防止了醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　2.加強(qiáng)醫(yī)患溝通，減少醫(yī)療糾紛。從處理醫(yī)療糾紛中，我得出一個(gè)黃金原則：加強(qiáng)醫(yī)患溝通，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，采取合理措施等等。在處理醫(yī)療糾紛和事故中，我秉持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量，注重與醫(yī)患溝通，避免使用刺激性語言或文字，關(guān)注患者及家屬的情緒和需求，努力讓自己“多理解、多解釋、多安慰、多幫助”。通過雙方全方位、多層次、多視角的溝通，及時(shí)有效地解決了醫(yī)患矛盾糾紛，增強(qiáng)了患者對(duì)醫(yī)院的信任，維護(hù)了醫(yī)院形象。通過醫(yī)務(wù)科全體成員的共同努力，我院醫(yī)療事故糾紛大大減少，有效保護(hù)了醫(yī)患雙方的利益，保障了醫(yī)院秩序的正常運(yùn)行。

　　(二)做好醫(yī)療糾紛的調(diào)解、鑒定和應(yīng)訴工作。

　　1、履行職責(zé)，合法合理解決醫(yī)療糾紛。今年，在我院**科的正確指導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科與其他科室密切配合，運(yùn)用正確的手段和策略，妥善化解了多起可能導(dǎo)致雙方矛盾激化、糾紛擴(kuò)大的事件。在解決幾起患者及家屬意見較大的案件中，我注重引導(dǎo)他們理性對(duì)待，梳理各種利益得失，努力將雙方的醫(yī)療糾紛控制在對(duì)話范圍內(nèi)，成功避免惡性事件發(fā)生，不影響正常的醫(yī)療秩序。對(duì)于那些無法調(diào)整解決的醫(yī)療糾紛，充分做好開庭準(zhǔn)備，盡量將案件結(jié)果控制在雙方都能接受的水平。

　　2.盡量協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，把醫(yī)院損失降到X低。在處理醫(yī)療糾紛時(shí)，如何協(xié)調(diào)各種利益是處理醫(yī)療糾紛的關(guān)鍵。在解決醫(yī)療糾紛時(shí)，我盡量協(xié)調(diào)各種利益，綜合考慮影響事故解決的一切不利因素，找出合理有效的方法徹底解決，耐心聽取相關(guān)方的要求，做好雙方的思想工作。我貫徹維護(hù)醫(yī)院合法利益的宗旨，維護(hù)醫(yī)院形象，努力把醫(yī)院的損失降到X低水平。在今年的醫(yī)療糾紛處理中，法院的判決是在醫(yī)院可以接受的范圍內(nèi)。2014年受理法律訴訟案件**件，法院開庭數(shù)場。全年認(rèn)定醫(yī)療事故5起，未認(rèn)定醫(yī)療事故，法院調(diào)解。

　　3.認(rèn)真對(duì)待每一次醫(yī)療事件論證，對(duì)于院內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療糾紛，積極聽取院內(nèi)醫(yī)療事件論證委員會(huì)的意見，合理、科學(xué)、合理、公平、公正地處理責(zé)任部門和負(fù)責(zé)人。每次醫(yī)療糾紛處理完畢后，進(jìn)行總結(jié)，并要求科室做出書面整改意見。

　　(3)組織醫(yī)療安全培訓(xùn)，定期考核。

　　1.重視員工培訓(xùn)，強(qiáng)化在崗員工的醫(yī)療安全意識(shí)。員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理和醫(yī)療安全建設(shè)的重要組成部分，是提高員工法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)性工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故預(yù)防知識(shí)和技能的重要途徑。醫(yī)務(wù)部將為**員工提供崗前醫(yī)療安全培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。加強(qiáng)我所**員工輪崗過程中的培訓(xùn)，要求了解醫(yī)療糾紛的處理程序，認(rèn)識(shí)醫(yī)療糾紛的難點(diǎn)，向他們學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)患溝通技巧，吸取教訓(xùn)，提高臨床安全意識(shí)。醫(yī)療部門經(jīng)常邀請(qǐng)律師對(duì)員工進(jìn)行醫(yī)療安全教育，提高員工的法律意識(shí)。整個(gè)醫(yī)院有很多發(fā)展。形式、多層面對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《醫(yī)療安全總結(jié)和醫(yī)療糾紛處理技巧》和《醫(yī)療糾紛預(yù)警制度》進(jìn)行宣講。以理論和實(shí)際相結(jié)合的形式提高醫(yī)務(wù)人員的法制觀念，加強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí)，學(xué)習(xí)衛(wèi)生管理部門和醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度。我充分利用醫(yī)院每年組織醫(yī)務(wù)處外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我共參加培訓(xùn)次，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)有效的提高了我的醫(yī)療安全管理水平。通過醫(yī)務(wù)處全體工作人員的努力，全院掀起了一股學(xué)習(xí)醫(yī)療安全知識(shí)的熱潮，大大降低了醫(yī)療安全事故的發(fā)生。我通過組織一系列的醫(yī)療安全培訓(xùn)活動(dòng)也學(xué)會(huì)了許多醫(yī)療安全知識(shí)，豐富了自己的專業(yè)知識(shí)，提高了自己的管理水平。

　　2、加強(qiáng)醫(yī)療安全督導(dǎo)，落實(shí)核心制度，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。（1）參加每周定點(diǎn)科室晨間交班。了解參加人員是否完整，對(duì)夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效。和科主任及護(hù)士長保持溝通，對(duì)科室急需解決的醫(yī)療安全隱患問題，盡量做到及時(shí)就地解決。（2）不定時(shí)進(jìn)行全院臨床科室安全督導(dǎo)和夜查房，全年達(dá)余次。**落實(shí)十六項(xiàng)核心制度，核對(duì)醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)，杜絕無證上崗等。督查后醫(yī)務(wù)處將存在問題和改進(jìn)意見及時(shí)反饋到科室，要求整改，并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況。

　　回首這一年，在取得成績的同時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)工作上的不足：

　　(一)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，加大對(duì)醫(yī)療法律法規(guī)**理念的研究

　　處理錯(cuò)綜復(fù)雜的醫(yī)療糾紛案件時(shí)，牢固的法律知識(shí)至關(guān)重要，只有不斷增加

　　法律理論知識(shí)才能更好更快捷的解決醫(yī)療糾紛事故。我深知自己的素質(zhì)能力還不能更好的適應(yīng)快速發(fā)展的社會(huì)形式，思想觀念更**不夠快速。為以后更好地完成工作，我制定了一系列學(xué)習(xí)計(jì)劃，自覺學(xué)習(xí)**的醫(yī)療法律法規(guī)，深層剖析法律法規(guī)**精神。

　　(二)自我抗壓能力不強(qiáng)

　　總所周知，醫(yī)務(wù)處工作任務(wù)重，責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙有亂的科室，每個(gè)人的壓力大都是難免的。面對(duì)繁雜的工作，我時(shí)常心情煩躁、思想松懈、做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常莫名的心情郁結(jié)。對(duì)于自己抗壓能力不強(qiáng)，我會(huì)努力找到解決方法，提高自己的心理素質(zhì)，多和同事交流，戒驕戒躁，盡快使自己擺脫心理壓力、投身于工作之中，我相信自己能為醫(yī)務(wù)處和醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

　　在將要來臨的**的一年里，我會(huì)更加努力工作，將自己的工作能力提高到一個(gè)更高的檔次，同時(shí)也注重自己的心理素質(zhì)的培養(yǎng)，更好的調(diào)解自己的心理壓力，絕不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的努力工作，幫助醫(yī)務(wù)處更好發(fā)展，相信醫(yī)務(wù)處和醫(yī)院的明天會(huì)更好。以上就是我的個(gè)人總結(jié)，有什么不足之處請(qǐng)各位**指導(dǎo)。x后，借此機(jī)會(huì)，向給予我?guī)椭㈥P(guān)心和支持的各位**、同事們表示衷心的感謝。

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