下面是小編為大家整理的2023年度區房管局文明城市創建工作總結,供大家參考。

區房管局文明城市創建工作總結

為進一步推動X市X區文明城市創建工作，我局結合房管工作實際，支配部署，狠抓落實，主要從物業管理、糾紛化解、住宅專項修理資金、群租房整治、電動車及高層建筑消防安全、小區掃黑除惡、揚塵污染整治、老舊小區整治等方面著手開展文明城市創建活動，現將工作狀況匯報如下:

一、工作開展狀況

[一]加強組織領導，明確責任落實。我局結合各階段工作，分析形勢，進行常常商量，查找問題，適時提出了工作重點，支配部署工作，制定措施，切實加強對文明城市創建工作的組織，催促、協調和領導，并從“人、財、物”方面，確保文明城市創建工作的順利進展。另一方面，組織督查小組每周定期檢查物業小區。主要檢查物業企業單位工作服務狀況、公開收費狀況、衛生保潔狀況、擺攤設點亂張貼、業主投訴狀況及回訪處理機制、小區內“四防”建設及運行狀況、電動自行車是否存在違規停放充電狀況、創建宣揚氣氛狀況等，對覺察存在的問題，當場發出《整改通知書》，并跟蹤落實整改狀況。

[二]主動開展信訪維穩工作，妥當化解糾紛案件。以“平安X建設年”活動和文明創建工作為抓手，開展物業管理突出問題的排查和整治工作。全年我局共受理物業等信訪問題2000多起，投訴包括業委會成立、住宅修理資金申請、物業合同備案、業主、業委會、物業服務企業矛盾、物業企業不作為、征地拆遷、群租房等問題。針對上述投訴量較大的訴求或信訪問題，我局主動協調有關各科室(部門)認真加以調處，做到件件有接待、事事有調處、一案一檔健全檔案。

〔三〕監督管理修理基金使用狀況。我區老舊小區的物業修理基金主要用于電梯加裝、頂樓漏水修繕等方面，為此，針對老舊小區申請使用修理基金的，我局嚴格按照市政府有關文件精神進行住宅專項修理資金使用的審核工作，同時遵循三分之二業主大會多數通過原那么執行審核工作。2021年根據市政府有關文件的精神，住宅專項修理資金使用審核工作已辦理X件，金額X元;主動協作相關部門對小區垃圾分類、電動自行車、消防安全等進行檢查。

[四]物業小區群租房整治及管理狀況。根據物業管理相關規定，做好轄區內物業服務合同備案登記工作，明確了業主以及物業服務企業各自應盡的權利和義務，備案登記簽訂規范性新版物業服務合同X份。

[五]開展拆舊工地揚塵治理工作。截止2021年10月，我區拆遷工地約有X個。針對拆舊工地巡查工作，在人員少、任務重的狀況下，我局組建揚塵督查小組，每周定期對轄區內的各片拆遷工地的開展巡查，主動參與區環保局組織的部門聯合督查。近期，我局已約談鼓三村、南方建材市場項目二等2處拆遷工地項目負責人，要求施工單位準時整改到位。多次主動召集轄區內各征收實施單位及拆舊公司負責人，召開涉及拆遷工地的揚塵污染防治工作部署會。同時根據市局要求，每周上報轄區內工地揚塵整治專項行動檢查清單。

[七]加快推動老舊住宅小區整治。根據《X市人民政府辦公廳關于印發2021年X市老舊小區改造實施方案的通知》文件精神，2021年我區實施X個老舊小區改造。目前，X等5個小區已完成土建部分，占總進度X%;X等4個小區估計10月底完成土建部分，占總進度X%;X等5個小區正在施工，估計11月底基本完成土建部分，整個項目估計在12月中旬全部完成。

二、2022年在行動打算中的提升

1、強化屬地管理。給予街道、社區更充分的職能，配足人員，足額保障經費，以更好發揮其物業管理工作的基礎性作用。

2、小區物業服務企業在消防監控室、保安室應配足人員加強物業小區巡察工作及對小區公共設施設備進行維保檢修。

3.小區業主安全意識欠缺，自我約束和管理意識不強，沒有遵守相關的規章公約，建議多開展相關的科學普及和普法活動。

4.我區群租房現象較為嚴重。為消除安全隱患，創建文明城市，我局將繼續建立健全群租房專項整治的長效機制，各鄉鎮街道要嚴格執行區政府的下發的《群租房專項整治工作流程》，主動與各部門聯動執法，做好摸底排查入戶勘驗清理整治工作，切實打擊“群租房”亂象。

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