行政事務(wù)工作作為企業(yè)的后勤保障工作，具有四方面特點(diǎn)。一具有服務(wù)性，為企業(yè)的生產(chǎn)與員工生活提供便利。二具有廣泛性，與企業(yè)日常生活密切相關(guān)。三具有時(shí)效性、變化性，需要行政管理人員及時(shí)、快速地處理各項(xiàng)工作。四具有融洽性，工作涉及范圍廣，處理事情比較繁雜。目前企業(yè)中員工大多數(shù)為獨(dú)生子女，生活條件優(yōu)越?jīng)]有危機(jī)感員工八小時(shí)外業(yè)余生活豐富，對(duì)企業(yè)的嚴(yán)格要求有抵觸情緒。不了解公司發(fā)展，缺乏使命感。因此企業(yè)管理人員在做好職工思想政治工作的同時(shí)，要兼顧公司的發(fā)展，使二者高度融合，這樣才能夠從心理上愿意付出，進(jìn)而提高服務(wù)水平，盡快適應(yīng)改革的需要。
（一）轉(zhuǎn)變員工思想，提升憂患意識(shí)。首先應(yīng)該改變員工的思想意識(shí)形態(tài)，樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)工作質(zhì)量;其次端正員工的工作作風(fēng)，再次要讓員工懂得只有服務(wù)對(duì)象滿意才是我們所有服務(wù)的宗旨。讓員工了解公司的發(fā)展規(guī)劃以及每一位員工在公司扮演的角色，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，采用一系列行之有效的方法，真正實(shí)現(xiàn)員工思想能夠跟公司的發(fā)展相融合。
員工存在年齡差異和閱歷差異，這些差異必然會(huì)對(duì)企業(yè)文化、工作態(tài)度產(chǎn)生不同認(rèn)知，管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，這是人很難改變的，要讓個(gè)人思想與企業(yè)文化高度融合，就需要深入了解員工關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)，針對(duì)這些關(guān)注點(diǎn)，盡可能逐條進(jìn)行解決，只有管理者親力親為，切實(shí)解決員工的問題，讓員工產(chǎn)生歸屬感和使命感，發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)為企業(yè)是自己可以為之奮斗的，在此基礎(chǔ)上，做好每一名員工的思想政治工作，使員工將自己的個(gè)人思想和企業(yè)的發(fā)展前景，個(gè)人履行的職責(zé)融合在一起，達(dá)到完美的融合。
為了做好員工的思想政治工作，需要從以下幾點(diǎn)入手：第一點(diǎn)是進(jìn)行思想教育，給員工講清公司現(xiàn)狀，向員工宣傳公司年度指標(biāo)，分解個(gè)人工作任務(wù)。通過管理者外出考察學(xué)習(xí)，向員工宣傳部門在同行業(yè)中的位置，與同行的差距，深刻體會(huì)到公司的不易，提升危機(jī)意識(shí)。第二點(diǎn)是傾聽員工的心聲，從各方面各細(xì)節(jié)了解員工到底在意的是什么。第三點(diǎn)是凈化員工思想關(guān)心員工生活，幫助解決實(shí)際問題。站在員工的角度，讓大家從心底感受到管理者的誠(chéng)意，產(chǎn)生一種家的溫暖，真正將個(gè)人思想業(yè)績(jī)和公司發(fā)展完美地融合在一起。
（二）發(fā)揮“三組”作用，提升協(xié)同效應(yīng)。對(duì)于工作中存在職責(zé)不明確，作用不明顯的問題，要有效發(fā)揮“三組”（黨小組、班組、工會(huì)小組）協(xié)同作用，調(diào)動(dòng)各方面積極性，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。
采取整合三組優(yōu)勢(shì)資源，明確三組職責(zé)分工，發(fā)揮三組協(xié)同效應(yīng)的方式，工作中涉及的安全生產(chǎn)、維修維護(hù)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新，接待服務(wù)等共性目標(biāo)和工作任務(wù)，采取同布置、同落實(shí)，同檢查，同考核，各小組根據(jù)部門的相關(guān)規(guī)定和要求，相對(duì)獨(dú)立地工作，例如小組建設(shè)、工會(huì)活動(dòng)等立足不同層面，以同時(shí)發(fā)揮作為目標(biāo)，圍繞促進(jìn)服務(wù)這一共同目標(biāo)，按照規(guī)定獨(dú)立開展工作。
發(fā)揮三組協(xié)同效應(yīng)，首先是先整合優(yōu)化基層班組，再在整合后的班組中設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)，工會(huì)小組。按照先培訓(xùn)、后上崗的原則，科學(xué)選配小組長(zhǎng)。選擇群眾基礎(chǔ)好、有組織能力的黨員擔(dān)任黨員責(zé)任區(qū)小組長(zhǎng)，通過不同層次專門培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)合格的班組長(zhǎng)，責(zé)任區(qū)小組長(zhǎng)和工會(huì)小組長(zhǎng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，使三組組長(zhǎng)的責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，調(diào)動(dòng)其工作積極性。
（三）響應(yīng)改革要求，創(chuàng)新培訓(xùn)方式。面對(duì)改革的需要和服務(wù)對(duì)象的增多，要有針對(duì)性開展員工能力提升。一是組織員工參加公司級(jí)培訓(xùn)、中心內(nèi)部培訓(xùn)、員工年度上崗考試和技能鑒定考試等方式，提高員工的崗位技能。二是開展輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)“一崗多能”的員工。三是培訓(xùn)內(nèi)容體現(xiàn)實(shí)用性，可以采取系列講座對(duì)員工進(jìn)行心理健康、情緒調(diào)節(jié)，在處理工作關(guān)系、同事關(guān)系、家庭矛盾和孩子教育等心理問題上得到了啟發(fā)。四是創(chuàng)新培訓(xùn)方式。如聽名家講座、舉辦PPT大賽和崗位知識(shí)競(jìng)賽，激發(fā)了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性。
（四）注重精細(xì)管理，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。一是提高會(huì)議室管理水平。規(guī)范物品擺放，將標(biāo)準(zhǔn)化圖片下至發(fā)班組，對(duì)所有會(huì)議區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范，服務(wù)員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。二是加強(qiáng)與綜合科、接待科溝通做到會(huì)議服務(wù)精細(xì)化。從會(huì)前溝通、籌備到會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議座次表安排、會(huì)中服務(wù)做到精益求精，周密安排、確保會(huì)議質(zhì)量和效果，提升會(huì)務(wù)接待水平。三是提高對(duì)臨時(shí)變動(dòng)會(huì)議的應(yīng)急處理能力，第一時(shí)間掌握變更情況及時(shí)做好預(yù)案。
（五）發(fā)揮女工優(yōu)勢(shì)，崗位建功立業(yè)。女工是行政事務(wù)工作的主力，要充分發(fā)揮女性骨干作用，鼓勵(lì)女工提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。激發(fā)無私奉獻(xiàn)的斗志和精神，讓女工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。通過建立女工家庭檔案、開展朗誦比賽，用女職工的特殊才藝和風(fēng)格，展現(xiàn)風(fēng)采，增加自信。鼓勵(lì)女工考取各種資格證書，并將所學(xué)用到工作之中。激發(fā)女工工作學(xué)習(xí)熱情，加深對(duì)崗位工作的熱愛。
一個(gè)企業(yè)的核心是企業(yè)文化，而員工的思想政治工作便是企業(yè)文化中應(yīng)該重點(diǎn)表現(xiàn)的。思想政治工作的開展需要管理者妥善引導(dǎo)，也需要員工的理解和傳承。思想政治工作可以將員工擰成一股繩，讓他們心甘情愿地為公司付出，思想政治工作是在這樣的潛移默化地影響職工，讓他們相信公司的未來，憧憬自己的人生，百分百地投入到公司的發(fā)展中，優(yōu)秀的管理者能夠讓員工樂于付出，能夠增進(jìn)員工之間的感情，讓他們像一家人一樣一起生活，一起工作，一起奮斗，緊緊圍繞在管理者的身邊，各盡其職，積極向上，不斷地為壯大公司奉獻(xiàn)屬于自己的力量。
總之，好的思想政治工作者和管理者能夠帶動(dòng)員工的工作積極性，提高員工的工作效率，將一個(gè)公司的企業(yè)文化與職工個(gè)人思想的融合也是每一位管理者必須要思考并且行動(dòng)的事情，員工與企業(yè)的關(guān)系就好像是水和舟的關(guān)系，水能載舟，也能覆舟，每一位管理者都應(yīng)該把握好員工個(gè)人思想與企業(yè)之間的聯(lián)系，這根紐帶把握在管理者的手里。