下面是小編為大家整理的市住建局在全市信訪維穩工作專題推進會上匯報發言（2023年）,供大家參考。

尊敬的**廳長，各位領導，同志們：

近年來，特別是去年以來，全市住建系統深入學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想和***總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持把做好新時代信訪工作作為踐行以人民為中心的發展思想的政治任務，嚴格按照省廳和市委、市政府“信訪突出問題攻堅化解年”行動部署要求，大力推行“鏈條＋區塊＋專班”信訪化解模式，深入開展信訪突出問題攻堅化解，用心用情用力解決群眾身邊的操心事、揪心事、煩心事，全力推動住建領域各類信訪問題有效化解。同時，積極探索推行網上信訪代理工作機制，變“等群眾上訪”為“替群眾代辦”，變群眾“自己跑”為干部“代為跑”，變被動化解矛盾為主動解決問題，跑出了為民服務“加速度”，信訪矛盾越來越少，信訪總量連續三年大幅下降，網上信訪及時受理率、按期辦結率始終保持100％，一次性化解率達**％，群眾滿意率達**％。我們的主要做法是：

一是周密部署強調度，在凝聚信訪整體合力上下功夫。局黨組高度重視信訪工作，每年都將信訪穩定工作納入年度工作要點，每月聽取信訪情況匯報，現場作出調度安排，力推“事要解決”“人要穩定”“息訴罷訪”，有效夯實信訪穩定基礎。建立信訪處置網絡，按照“條線管理、分級負責”“誰主管、誰負責”的原則，對于上級交辦的信訪案件，局主要領導負總責，實行專班化運作，分別由治理體系的分管領導包案落實、推動化解，全面建立“一名領導、一個專班、一抓到底”工作機制，實現由“指揮辦”到“親自做”轉變。二是條塊結合強推動，在加強信訪源頭治理上出實招。成立專項工作小專班，自上而下實施“專班＋塊＋條”工作運行模式，采取專班交辦指導、版塊統籌推動、條線協同配合，提高了系統化、專業化、精準化處置效能。大力推進“一站式”服務，在全市各物業小區設置信訪工作服務站，安排專人進站服務，全面建立有機銜接、相互協調、高效便捷的多元化糾紛解決機制，將矛盾隱患發現在早、防范在先、處置在小，實現信訪矛盾“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”。同時，加強與公安、網信、信訪等部門協作配合，共享資源力量，完善方案預案，組織應急演練，確保一旦發生突發異常情況，能夠迅速反應、穩妥處置。三是專班盯案強落實，在推進信訪積案化解上見成效。安排1名工作經驗豐富人員常駐市信訪局值班值守，接到住建領域問題后及時反饋至各相關工作專班，工作專班對轉辦事項進行全面排查、梳理甄別、倒排工期，因人因事針對性地制定化解方案，分類別打好“突擊戰”“攻堅戰”“殲滅戰”和“持久戰”，分步驟推動化解。各工作專班落實“每周一點評、每月一通報”制度，實時通報情況、傳達要求、明確規范，隨時指導和幫助各縣（區）各版塊工作過程中遇到專業性疑難問題和困難，有力地推動了信訪案件化解。今年以來，累計接收市信訪局轉送案件*件，均按職責進行轉送并及時處置答復。收到廳交辦信訪件*件，均精準核處到位。四是督查問責強效能，在推動體制機制完善上動真格。為檢驗專項化解工作實效，創新采取多種督查形式，開展全程督導，督導結果納入各級住建部門年度高質量發展考核指標體系。市局主要領導帶隊巡查，對重點信訪問題事項，逐個問題過堂，逐條線分析點評，推動面上整體工作有效推進。各版塊分管領導專項督查，定期深入到各縣區實地暗訪、隨機抽查、現場督查，督查結果直接反饋各縣區住建部門主要領導。機關紀委重點問查，充分發揮局機關紀委作用，針對因人員不作為、瀆職失職等引發的久拖不決信訪事項，提交紀檢監察部門，納入重點督查范圍及時發現問題，嚴肅追責問責。

下一步，全市住建系統將嚴格按省廳部署要求，緊緊圍繞全省住房城鄉建設領域信訪工作“四下降、四提升、四個不發生”的工作目標，進一步壓實工作責任、注重源頭治理、加強風險防范、突出矛盾化解，全力推動住建系統信訪維穩工作持續穩定。重點抓好五個方面工作：一是壓緊壓實信訪工作責任。健全完善信訪信息分析研判、重大問題協調處理、疑難事項協商會辦“三項”機制，成立全市住建系統信訪工作聯席會議專項工作組，履行好統籌協調、整體推進、督促落實職責。制定出臺全市住建系統信訪工作高質量發展“3＋1”考核體系，全面實施日監測、月通報、半年考核、年度總評制度，提高信訪工作整體質量。二是強化信訪工作源頭治理。全面落實首辦責任，堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”和“依法及時就地解決問題與疏導教育相結合”原則，堅決做到不推諉、敷衍、拖延，切實提升受理辦理效率。狠抓源頭預防，全面細致排查住建領域矛盾糾紛，積極推動落實屬地責任、源頭穩控和多元化解機制，最大限度把問題化解在萌芽、解決在基層。暢通信訪訴求表達通道，發揮網上信訪主渠道作用，引導市民群眾“多網訪、少走訪”，依法逐級走訪、理性表達訴求。三是防范化解信訪領域風險。建立健全矛盾糾紛排查機制，完善矛盾糾紛排查“問題、責任、措施”三張清單，實現城市管理領域矛盾底數清、情況明。充分發揮物業服務工作站作用，大力推動“信訪工作進工作站”，借助工作站力量積極回應群眾關切，解決群眾合理訴求，實現隱患早知道、矛盾早化解。建立健全日常研判、專題研判、戰時研判和綜合研判“四研”機制，及時將苗頭性、傾向性信息發現在早、處置在小。大力開展“信訪突出問題攻堅化解鞏固提升年”行動，按照“哪類問題突出就集中攻堅哪類、哪類群眾訴求呼聲強烈就聚力解決”的原則，發揮領導包案、工作專班作用，推動信訪問題“案結事閉”、信訪群眾“事心雙解”。四是落實重點信訪人員穩控。開展住建領域重點人員滾動摸排，深入掌握可能到省進京上訪人員信息，逐一落地落實防控措施。在重要敏感節點，適時啟動戰時防控機制，堅決防止漏管失控。同時大力完善情況通報、預警管控等機制，做到一人一策、一案一策，加強與有關部門的溝通協調和研判會商，確保“來知軌跡、動知異常、去知動向”，努力實現“不漏管、不失控、不滋事”。五是深化信訪法治化建設。全面開展《信訪工作條例》落實年活動，把《條例》宣傳納入“八五”普法內容，推動《條例》學習制度化、常態化。建立健全涉法涉訴類信訪事項推進解決機制，強化案件評查、會商會辦、糾偏糾錯，推動住建領域涉法涉訴類信訪案件公平公正解決。

匯報完畢，謝謝大家。

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